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Best Western Hotel Arosa
Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
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Un Viajero de Hotels.com
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5 diciembre 2011
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3 noviembre 2011
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3 noviembre 2011
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Un Viajero de Hotels.com
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3 noviembre 2011
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cartagena
Crítico Avanzado
1
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El Hotel esta centradisimo cercano a todo y silencioso, personal muy agradable , el aseo esta mal ya que deberia de tener al menos una puerta corredera para separar el water del lavabo y baño,las camas reducidas con unas almohadas de hormigon, lo del ascensor anecdotico, en este sigloXXI se puede catalogar como un tres estrellas.
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Pilar Ruiz, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Hotel Arosa, respondió a esta opinión
4 octubre 2011
Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Tras haber leído sus observaciones, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria.
Su crítica, que aceptamos con agradecimiento, nos servirá para intentar evitar los fallos que usted nos indica.
Una vez más, le agradezco su sinceridad y me gustaría que nos diese otra oportunidad para poder cambiar la impresión negativa que...
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buenos aires
Crítico Avanzado
Hotel muy bien ubicado, con todas las atracciones de Madrid al alcance de la mano. Quizas el unico defecto sea el tamaño de sus habitaciones y lugares de esparcimiento. Precio mas que justo
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Pilar Ruiz, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Hotel Arosa, respondió a esta opinión
27 septiembre 2011
Muchísimas gracias por sus comentarios
Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes.
Esperamos tenerlo pronto de regreso.
Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día!
Pilar Ruiz
Directora Adjunta
Best Western Arosa
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Un viajero de Expedia
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27 septiembre 2011
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Ciudad de México, México
Crítico Principiante
1
persona encontraron esta opinión útil.
Muy buena opción si quieres estar centrico a la zona turistica, caminando llegas a todas las areas de mayor interés, ademas del metro y autobus.
El hotel tiene buen servicio, aunque algunos de los empleados no tienen buena actitud de servicio... Debes encontrar a los de buena cara y hablar con ellos para que te ayudende buena gana.
Me encantó...
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Pilar Ruiz, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Hotel Arosa, respondió a esta opinión
27 septiembre 2011
Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios.
Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que sus comentarios nos animan a intentar mejorar día a día nuestros servicios.
Lamento la aptitud de parte del personal de nuestro Hotel, le aseguro que tomaré las medidas necesarias para que no vuelva a repetirse....
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Menorca
Crítico Avanzado
1
persona encontraron esta opinión útil.
Estuve alojado en habitacion temática ( Japonesa, futón y minimos adornos) La planta es llamativa como si fuera un hotel en Tokio. Limpio, silencioso, personal amable, ascensor irregular (curioso) y el precio asequible. Es recomendable.
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Pilar Ruiz, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Hotel Arosa, respondió a esta opinión
28 septiembre 2011
Muchas gracias por sus comentarios. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros.
Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid.
De nuevo gracias por su tiempo.
Un cordial saludo.
Pilar Ruiz
Directora Adjunta
Best Western Hotel Arosa
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Un Viajero de Hotels.com
1
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Pilar Ruiz, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Hotel Arosa, respondió a esta opinión
15 julio 2011
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