Hemos estado mi mujer y yo disfrutando de una Estancia Romántica de Smartbox.Y he dicho bien. DISFRUTANDO. Ya desde la recepción tengo que felicitarles.Nos atendió un señor de mediana edad de una manera totalmente exquisita. La Relaciones Públicas nos dió la bienvenida, algo de agradecer. La habitación Club BIEN, pero el salón anexo IMPRESIONANTE, don inmensos sofás, la mesa de...
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Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra enormemente que disfrutara de su estancia romántica y hemos hecho llegar sus comentarios a las personas que tuvieron el placer de atenderles . Seguro que para ellos será también una satisfacción y una gran motivación en su quehacer diario saber que ustedes se han llevado un grato recuerdo de su estancia en...
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El hotel es un clásico en Madrid pero ya va presentando algún que otro achaque. El aspecto exterior ya nos avisa de que el hotel tiene solera aunque todavía se mantiene bastante bien a pesar de algún detalle. Hace tiempo tenía 5* lo cual ahora le quedaría un poco grande. La recepción presenta un toque mas modernizado y elegante que...
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Muchas gracias por sus comentarios. En estos momentos estamos llevando a cabo un extenso programa de reforma del hotel que hemos establecido en varias fases con el fin de evitar todo tipo de molestias a nuestros clientes y asegurarles siempre el máximo confort. La primera fase correspondiente a la primera etapa del proyecto, actuación que estamos llevando a cabo en...
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Necesita un importante repaso y modernización de sus habitaciones La cama supletoria muy deficiente Trato del personal correcto
Muchas gracias por sus comentarios. En este momento estamos desarrollando un programa de paulatina modernización de todas las habitaciones del hotel y confiamos que pueda disfrutar de las nuevas habitaciones en su próxima visita. Un saludo.
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hotel en el corazón de Madrid.Hbitaciones amplias y confortables.
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos volver a recibirles muy pronto.
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Hotel centrico, puedes trasladarte andando a la Gran Vía , Pza del Sol ,etc en pocos minutos.Personal del hotel muy amable en general y buen desayuno buffet
Situado al lado del Corte Inglés de Princesa calle muy comercial donde tienes: Zara,Mango ,Trucco,Massimo Dutti,Misako.También tienes pegado el Starbucks que suele
gustar a los más pequeños.
Bien comunicado por Metro y muy...
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Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro hotel y su ubicación. Esperamos volver a recibirles muy pronto.
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situado en la calle Princesa, es un hotel de habitaciones amplias que anteriormente ha sido un 5 estrellas. Espacios comunes buenos, pero sin internet gratuito cosa extraña en un hotel de su categoria
Muchas gracias por sus comentarios que sin duda nos ayudarán a mejorar. Nuestra Dirección está viendo la posibilidad de ofrecer internet gratuito en la totalidad del hotel y esperamos poder ofrecerles muy pronto esta ventaja. En este momento ofrecemos internet gratuito en habitaciones ejecutivas y Club. También cualquier cliente puede hacer uso de los ordenadores del Business Corner para conexionescortas...
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Estuvimos alojados dos noches en este hotel. La habitación era amplia, cómoda y limpia. La alfombra tenía algunas manchas. Si bien es un hotel típico de negocios, por disponer de diversos servicios para este fin, extraña que cobren 8 euros por día para tener acceso a Internet en la habitación. Deberían revisar esta política. La ubicación es adecuada, aunque un...
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Muchas gracias por sus comentarios. Rogamos disculpe las fugas de calidad detectadas de las que hemos tomado muy buena nota. En estos próximos meses se realizará el cambio de moqueta del hotel , lo que nos permitirá ofrecerles una estancia más confortable .Respecto al servicio wifi es un tema que está considerando nuestra Dirección y confiamos poder ofrecer muy pronto...
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estuvimos este fin de semana con la familia en este hotel, ya hemos estado otras veces en el, y continua siendo un hotel muy confortable, tranquilo, muy bien ubicado. Lo unico q no funcionaba muy bien era la calefaccion, q no calentaba , solo salia aire frio, en las dos habitaciones q tuvimos. Cenamos en la cafeteria q esta situada...
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Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos los inconvenientes que encontró con la calefacción. Pensamos que puede tratarse de un mal ajuste del mando individual que controla el aire frio/caliente de la habitación. Confiamos en volver a recibirles muy pronto y que disfruten plenamente de su estancia. Un cordial saludo.
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Lindo acogedor, bien ubicado y lo recomiendo por que es de buen preciopara ser un cinco estrellas y al lado junto al hotel esta un corte ingles super grande
Muchas gracias por sus amables comentarios. La categoría oficial del hotel es de 4 estrellas aunque ofrece todos los servicios de un 5 estrellas, por lo que efectivamente nuestros clientes puden contar con unas instalaciones sobresalientes por un precio muy adecuado. Confiamos volver a recibirles muy pronto. Saludos.
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