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NH Puerta de Alcalá

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Alcalá 66 | Salamanca, Retiro, 28009 Madrid, España
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NH Puerta de Alcalá
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Calificación de viajeros
    117
    180
    101
    35
    10
Consultá opiniones sobre
87
139
30
121
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Valladolid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

Nos alojamos en el NH Puerta de Alcalá el 6 de diciembre de 2014. Habitación triple espaciosa (vista patio interior). Ubicación céntrica, a un paso del Retiro y de la Puerta de Alcalá. Zona tranquila y residencial. Magnífico trato del personal de recepción, tanto a la entrada como a la salida. Bien comunicado por metro (a unos 100 metros de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Oviedo, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Hotel muy céntrico. Habitaciones amplias y muy limpias. El desayuno buffet muy bueno, el café de 10. El personal muy amable, sobretodo las personas de la limpieza, muy agradables. Sin duda un acierto.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

Hotel muy bien situado,tanto para negocios como para turismo, de hecho, hicimos las dos cosas. El personal muy amable y profesional, nos sentimos como en casa. En nuestra próxima visita a Madrid ya tenemos nuestro hotel. Gracias por todo.

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País Vasco, España
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Solo le salva la ubicación. Malas instalaciones, mal desayuno y recepcionistas del siglo pasado. Del desayuno mejor ni hablar. Y uno de los recepcionista faltón y mal educado. Lo de la renovación debe de ser al precio. En fin, la marca NH es o era otra cosa.

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Oviedo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Excelente ubicación, trato exquisito, limpio y espacioso. Todo perfecto. La relación calidad-precio no puede ser mejor. El barrio donde está situado da sensación de tranquilidad y seguridad. Repetiré fijo.

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CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Muchísmas gracias por sus cometarios. Nos alegra que se haya sentido cómodo en Nh Puerta de Alcalá. Esperamos su próxima visita. Un cordial saludo. Cristina González Más 

Malaga, Washington
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estupendo hotel muy bien situado a pie de varias lineas de metro para recorrer madrid.la habitacion super grande con un sofa cama para los niños. Desayuno a la altura de los NH de esta categoría con platos calientes hechos al momento. Personal superamable y educado. Nos ayudaron con un problema con unos billetes de avion que nos solucionaron la estancia... Más 

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CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Muchas grascias por su comentario!! Desde el Nh Puerta de Alcalá, tratamos de facilitar a nuestros clientes todo lo que puedan necesitar durante su estancia en Madrid, nos alegra haberle podido ayudar. En nombre de todo el equipo, muchísimas gracias por sus comentarios. Quedamos a su disposición y esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Un cordial saludo Cristina González Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Cosas que me han gustado: Que fueran tan flexibles en cambiarnos dos dobles por una triple, por un problema. Que la triple tuviera mucho espacio y se acordaran de poner 3 toallas. Que estuviera abierto todas las madrugadas sin tener que llamar a un timbre para que abrieran. Que nos dejarán salir una hora más tarde de la habitación, porque... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Director de Recepción en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Máximo, Nos alegra que te hayas encontrado cómodo en el hotel. Muchas gracias por tu amable descripción. Esperamos volver a tenerte pronto en el hotel. Un cordial saludo Más 

Pontedeume, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

La enseña NH, me da una tranquilidad increible. Hace poco más de un mes estuve en otro hotel de la misma cadena y los resultados fueorn idénticos. Lo mejor: La localización, está pegadito al parque del retiro y a 5 minutos andado del Palacio de los Deportes. Visitamos todo Madrid andando y en 20 minutos estás en el centro, sin... Más 

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CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Esperamos que nos siga eligiendo como su hotel de referencia en Madrid Un saludo Más 

andalucia
Crítico de nivel
11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Magnifico hotel tanto si vas por viaje de negocios como si vas por por placer ya que tienes la parada de metro de Principe de Vergara a solo 50 metros lo hara que tus desplazamientos sean fáciles. La recepción muy amplia y el desayuno buffet como los Nh 4 estrellas, sobresaliente. Mi unica pega la habitación no es que sea... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios. trasladaré al personal de recepción y de sala sus felicitaciones. Nos alegramos de que se haya encontrado cómodo en nuestro hotel. Tambien tomo nota sobre los comentarios de la habitación. Estamos en proceso de remodelación del hotel. La mayor parte de las intalaciones están ya reformadas, y estamos en proceso de renovar la... Más 

Murcia, Spain
Crítico de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Muy buena ubicación pero mala accesibilidad (tienen un salvaescaleras en la escalinata de acceso que no está en funcionamiento. Ir con coche de niño es una tortura. En general, poca cordialidad de su personal de recepción

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Ya hemos chequeado la plataforma de subida para sillas de ruedas y sillitas de bebé y está en funcionamiento. Lamentamos los inconvenientes que le hayamos podido causar durante su estancia. Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Esperamos que nos vuelva a visitar. Un cordial saludo Cristina González Más 

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Habitación Deluxe n.º 217 (56)
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