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Novotel Madrid Campo de las Naciones

Calle Amsterdam 3 | Campo de las Naciones, 28042 Madrid, España
Servicios del hotel
Novotel Madrid Campo de las Naciones
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En el puesto n.º233 de 454 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Jose F A Coruña, Galicia, Spain
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629 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    128
    338
    110
    37
    16
Consultá opiniones sobre
295
81
49
193
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
A Coruña, Galicia, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel en general bien, la piscina pequeña pero para darse un chapuzón llega. La amabilidad del personal excelente. Nos tocó la habitación 149, todavía sin reformar, el principal problema fue el ruido por la noche de algún motor próximo que no nos dejó dormir. Lo comentamos al hacer la salida y como compensación nos abonaron los 18 euros del... Más 

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Guest E, Responsable de Calidad en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos o constructivos de parte de nuestros huéspedes. Lamentamos las molestias ocasionadas con el ruido de la habitación y pasaremos nota al responsable de mantenimiento. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con... Más 

Valencia
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel de cuatro estrellas situado junto al Palacio de Congresos de Madrid e IFEMA. Cama grande y cómoda, buena limpieza, cuarto de baño con todos los servicios. Tiene un restaurante-snack bar con productos frescos, para una comida ligera, que nos gustó bastante. Terraza para fumar / tomar un café mientras se charla. Quizás como pega, las cortinas y persianas no... Más 

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Guest E, Guest Experience manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos o constructivos de parte de nuestros huéspedes. Tomamo nota del comentario de las cortinas e intentaremos verificar las habitaciones. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Seleccioné el hotel por la cercanía a Barajas ya que me quede solo una noche. Esta ubicado en donde se realizan las conferencias, ferias y demás cosas. Es alejado del centro pero hay un metro a dos cuadras que te deja en todos lados. La atención desde el minuto uno fue excelente. Llegamos muy temprano, antes de la hora de... Más 

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Guest E, Guest Experience manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos o constructivos de parte de nuestros huéspedes. En su próxima estancia, no dude en contactar con recepción para cualquier anomalía que encuentre en la habitación. El hotel tiene a su disposición almohadas en los... Más 

Torredembarra, Tarragona, SPAIN
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve en el Novotel de Campo de Las Naciones hace un par de semanas, concretamente el sábado por la noche del fin de semana que se celebraba la Feria de las mascotas en Ifema. A priori, y viendo la cantidad de mascotas que rondaban por los alrededores del Hotel, cualquiera diria que no iba a pegar ojo en toda la... Más 

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Guest E, Responsable de Calidad en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios. Le informo que han sido transmitidos a los responsables de cada departamento para que tomen las medidas oportunas. Le agradecemos el nivel de detalle que nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel donde estaremos encantados de recibirle personalmente. Un saludo, Responsable de Calidad Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

Fuimos a ver una feria en IFEMA y el hotel estaba supercerca. Esta muy bien aunque hay muchas habitaciones y cuesta llegar a la tuya. Esta bastante aislado del centro de Madrid. Esta muy bien. Recomendable.

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Guest E, Responsable de Calidad en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchasgracias por sus comentarios. Esperamos volverle de nuevo en nuestro hotel. Un saludo, Responsable de Calidad Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Ha sido una visita muy buena; el servicio de las habitaciones muy bueno, el desayuno (bufete libre) buenísimo!!! Y la habitación con unas vistas maravillosas a la piscina del hotel además, el hotel que esta en las afueras del centro de Madrid, tiene cerca el <M> metro i accedes a Madrid sin problemas.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Guest E, Responsable de calidad en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Esperamos volver a verlo de nuevo en nuestro hotel. Muchas gracias por sus comentarios. Un saludo, Responsable de Calidad Más 

Premià de Mar, España
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Aséptico. Con buena recepción. Parece mentira que en un hotel de 4 estrellas sean incapaces de tener un armario para la ropa cerrado. La cafetería cierra puntualmente a medianoche. Las habitaciones correctas, pero sin más.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Guest E, Responsable de calidad en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por transmitirnos sus comentarios. El diseño del armario se hizo a raiz de encuestas de calidad donde los clientes nos recomendaban ponerlo sin puertas para evitar los olvidos de clientes. Sentimos la percepción recibida por su parte. Esperamos volver a verle de nuevo por nuestro hotel. Un cordial saludo, REsponsable de calidad Más 

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