Nos alojamos en este hotel la víspera de un viaje a New York y superó con creces la calidad que encontramos en nuestro destino americano a pesar de que el precio del Hotel Vinci es 5 veces menor.
La ubicación del Hotel es inmejorable, los servicios en general muy bien y el trato del personal excelente (tuvimos algún pequeño problema...
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Estimado cliente,
Agradecemos sus comentarios, transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
Reciba un cordial saludo.
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Sin duda alguna lo mejor del hotel es su ubicación. Esta localizado en un lugar ideal para cualquier tipo de visita ya que si el motivo es turistico se encuentra muy bien situado cercano a la Plaza de España, Puerta del Sol, Plaza mayor etc... Si el motivo es para ir a los teatros o musicales de Madrid se encuentra...
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Nos alojamos alli por tres días, lo bueno que tiene es la ubicación y que tiene la entrada de metro en la puerta. Pero es un hotel muy oscuro inclusive durante el día con decoración donde predomina el negro. Otra cosa negativa es que te cobran apenas llegas y no da buena impresión, las camas un poco incómodas. En fin...
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Estimado cliente,
Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir sus opiniones y comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestra ubicación y cercanía al metro han sido de su agrado, aunque lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido la esperada. En ese sentido, queremos informarle de que tomamos nota de todas y...
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muy buena ubicacion,excelente atencion de todo el personal.Decoracion original. Pero no tiene bidet.
Estimado cliente,
Muchas gracias por elegir Vincci Hoteles y hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas y que nuestra localización y atención han resultado de su agrado. Transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Lamentamos, no...
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Soy un cliente habitual de este hotel, dada su situación, y relación, calidad-precio a mi entender es de los mejores de madrid, habitaciones modernas, limpias, bonitas, personal amable, sin duda tienen un cliente para mucho tiempo!
Estimado cliente,
Es para nosotros un placer leer sus comentarios, sin duda comentarios como el suyo nos alientan a continuar trabajando duro para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera. Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo en cualquiera de nuestros establecimientos.
Reciba un cordial saludo.
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Tenía que pasar en día en Madrid para tomar un vuelo al día siguiente y el hotel que tenía reservado traspapeló mi reserva con lo cual tuve que salir a buscar alguna alternativa. Entré al lobby con mi valija sumamente cansado y un tanto preocupado y para mi alegría una amable empleada me informó que había una habitación disponible, la...
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Estimado cliente,
Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas y que nuestra ubicación, instalaciones y personal han sido de su agrado. Transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia con nosotros es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que...
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solo he estado una noche pero el hotel esta muy bien,algunas cosillas deberian mejorar en la habitacion,necesita algun arreglo para ser un 4 estrellas.pero la habitacion es bonita,esta limpio y es confortable.Lo q no me ha gustado mucho son las productos de aseo pues ponen 1 cosa de cada cuando la habitacion es doble,deberian tenerlo en cuenta.Lo mejor la ubicacion,es...
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Estimado cliente,
Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado. Tendremos en cuenta sus apreciaciones con el fin de mejorar en el futuro. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirlo pronto en...
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Al leer otras opiniones nos animamos a gastar un poco más de dinerillo para reservar en el hotel Vincci Capitol. Nos alojaron en una planta donde estaban arreglando algo y los operarios hicieron ruido por la mañana y a la hora de la siesta. Por la tarde bajamos a comentarlo y en nuestra cara nos mintieron y dijeron que las...
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Estimado cliente,
Muchas gracias por publicar sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestra ubicación ha resultado de su agrado, aunque sentimos profundamente que sus expectativas no se hayan visto cumplidas. Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios que nos hace, siempre con el fin de mejorar.
En...
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Estupenda ubicación, profesionales magníficos con un trato estupendo y además en el centro de Madrid
Estimado cliente:
Agradecemos sus comentarios, transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.
Muchas gracias.
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Me alojé apenas una noche, llegando tarde y saliendo pronto, de manera que me quedé con el regusto de no haberlo aprovechado. El hotel está situado en la zona de Callao, a 5 minutos andando de Sol, más céntrico imposible.
El diseño de todo el edificio es espectacular, desde la recepción, pasando por los pasillos y acabando en la habitación,...
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Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
Reciba un cordial saludo.
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