Estimada huésped, Por medio de estas líneas queremos rogarle acepte nuestras mas sinceras disculpas por todo aquello en que no hayamos podido agradarle durante su estancia entre nosotros. Le agradecemos sus instructivos comentarios, que tanto nos ayudan a superarnos día a día para corregir nuestros defectos y ofrecer un mejor servicio y un mayor nivel de satisfacción a nuestros clientes,... Más

Estimado huéped, En primer lugar deseamos expresarle nuestro agradecimiento por habernos escogido como su hotel en Madrid en su pasada estancia, así como nos alegramos que nuestro servicio haya estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría agradecerle sus palabras respecto a nuestro servicio, pues para nosotros es sin duda un gran aliciente comprobar que nuestros huéspedes quedan satisfechos.... Más

Estimado huésped, En primer lugar, deseamos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para enviarnos sus comentarios acerca de nuestro Hotel con motivo de su estancia en días pasados. Lamentamos enormemente que las instalaciones del Hotel no hayan respondido a las expectativas que usted tenía sobre el mismo, en concreto las habitaciones. Efectivamente, el estilo del... Más

Estimad@ huésped, Muchas gracias por habernos elegido para su reciente estancia en Madrid. Estamos encantados de comprobar que la misma fue agradable y conseguimos satisfacer sus expectativas, objetivo que para nosotros es prioritario. Es siempre un placer comprobar que nuestros clientes disfrutaron su estancia, y esperamos repitan pronto su visita para poder seguir atendiéndoles de la misma manera. A la... Más

Estimad@ huésped, Gracias por sus comentarios! Nos alegramos mucho que la estancia y nuestro servicio estuvieran a la altura de sus expectativas, ya que ustedes nuestros clientes son nuestra razón de ser. Esperamos tenerle de nuevo con nosotros en su próxima visita a Madrid, y hasta entonces, reciba un cordial saludo, Beatriz Arévalo Guest Experience Manager Más

Estimado huésped, En primer lugar, darle las gracias por haber elegido el Hotel Meliá Galgos para su alojamiento en Madrid. Le agradecemos encarecidamente sus comentarios acerca de la ubicación y los servicios del hotel. Es importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes, en especial, cuando nos informan que el hotel cumplió o superó las expectativas del cliente. Esperamos... Más

En primer lugar, darle las gracias por enviar sus comentarios y por haber elegido el Hotel Meliá Galgos para su alojamiento en Madrid. Le agradecemos encarecidamente sus comentarios acerca de la ubicación y los servicios del hotel. Es importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes, en especial, cuando nos informan que el hotel cumplió o superó las expectativas... Más

Estimado huésped, Mil gracias por tan completa y grata crítica sobre nuestro hotel. Desde luego, es un placer saber que un cliente fiel como es su caso, repite y vuelve pues es el mejor síntoma de que hemos hecho bien nuestro trabajo. Gracias por seguir confiando en nosotros y vuelva pronto!!! Beatriz Arévalo Guest Experience Manager Más