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TRYP Gran Via

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Gran Via 25, 28012 Madrid, España
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595 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    44
    165
    203
    110
    73
Consultá opiniones sobre
102
198
46
85
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Málaga, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
40 votos útiles 40 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel da pena, muy antiguo. Una pena con el lugar tan privilegiado que tiene. En limpieza bien pero no luce al estar tan antiguo parece que no limpian. Estación de metro justo al lado y muy céntrico, los desayunos normales para un hotel de 3 estrellas.

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola David M ! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo y escribir sobre nosotros contando tu opinión. Lamentamos mucho que sea esa la impresión que te llevas nuestra. Deseamos de corazón que cuando regreses a Madrid, nos des la oportunidad de mejorarla! Como sabrás, estamos cambiando poco a poco, mejorando cada una de nuestras habitaciones y... Más 

Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

A destacar la buena ubicación del hotel, y el trato excelente del personal, sobre todo los del turno de desayuno. En cuanto a las instalaciones, bueno son de nivel medio, supuestamente h tenido una reforma reciente, pero se echan en falta algo más de detalles en el día a día. Las habitaciones las limpian tarde y sin excelencia, creo q... Más 

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola Javier R ! Gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo y contar en esta web tu opinión sobre nosotros. Te lo agradecemos de corazón. Pero más aún te agradecemos el comentario que haces sobre nuestro personal y en concreto el de desayunos! Seguro que la sonrisa que se les va a poner será de una lado a... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel un poco viejo, la ultima vez que fuimos lo estaban renovando, lo mejor la ubicacion y la atencion del personal, todos muy amables y simpaticos., puedes pedir informacion a la recepcionista y sus consejos nos fueron muy bien.

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola Rosa f ! Muchas gracias por haber compartido en esta web tu experiencia con nosotros. Te agradecemos mucho el tiempo que te ha tomado. Para nosotros, no hay nada mejor que saber que disfrutasteis durante vuestra estancia en nuestro hotel. Te agradezco además el comentario que haces sobre Recepción. Ya sabes que estamos para ayudar en todo lo... Más 

Albacete, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pertenece a una gran cadena pero no dieron la talla. Aire acondicionado desconectado (no lo encienden hasta mayo). Ventanas que no cierran. Toallas de ducha rotas. Habitaciones pequeñas. Pasillos llenos de desniveles. Baños pequeños de los años 70. Personal muy amable.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola Fernando G ! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo y escribir sobre tu experiencia con nosotros en esta web de viajeros. Lamentamos mucho haberte decepcionado a pesar de haber hecho lo posible para que eso no pasara. Esto demuestra que no tenemos que bajar la guardia en ningún momento y seguir trabajando duro para cumplir... Más 

Alhama de Murcia, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Terrible experiencia porque no nos advirtieron de las obras en el hotel (por lo visto eran las obras en todas las plantas) cuando reservamos; teníamos que descansar necesariamente a medio día y fue imposible; lo comunicamos a la recepción, pero dijeron que no podían hacer nada; las obras eran en todo el hotel y no había solución; pusimos reclamación en... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola ATINASANCHEZ ! Te agradezco el tiempo que has dedicado en compartir tu opinión. Para nosotros, conocer de primera mano tu experiencia, es muy importante. En este caso, lamentamos mucho que tu estancia se haya visto afectada por estas molestias que comentas. Tratamos de minimizar todo lo posible los daños que os puedan crear, trabajando sólo en dos de... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

hotel centrico para ir andando a los puntos mas cercanos de madrid. ideal para visitar el rey leon a escasos 10 min. caminando. desayuno buffet correcto hay muchos productos donde escoger. camareros y recepcion del hotel correctos.

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola Andrea P ! Muchas gracias por tu tiempo y tu opinón sobre tu estancia con nosotros. ¡Te lo agradecemos de corazón ! No hay nada más gratificante para nosotros que saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas y que gracias a ello tuvo una feliz estancia. ¡ Ojalá nos visites muy pronto ! Te estaremos... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está muy bien ubicado. Se puede acceder a pie a lugares emblemáticos de Madrid. Las habitaciones muy bien equipadas. En el baño, la ducha tiene un asiento, cosa que no hemos visto en ningún otro hotel. Pero no hay ni champú ni acondicionador, sólo jabón líquido en un dispensador, tanto en la ducha como en el lavatorio. El... Más 

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Querida Inés K, Muchas gracias por acordarte de nosotros y contar tu experiencia en nuestro hotel! ¡Nos encanta saber cómo lo habéis pasado! Agradecemos mucho tu comentario sobre el personal que tenemos y la especial atención hacia nuestras compañera de desayunos. Seguro que cuando lo lean le vas a alegrar el día! Ojalá que regreses muy pronto a Madrid y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
76 opiniones 76 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Al hospedarnos nos recibieron muy bien, estaba en reparación un asensor, pedían disculpas por las molestias.Nuestra habitación daba a la avenida, linda vista pero era muy vieja...La parte del desayunador estaba mejor , brindaban abundante y rico desayuno, salvo las camareras, atentas, pero no paraban de hablar de su vida privada, fuimos participes de las charlas....sin querer obvio....En pleno centro... Más 

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola MarcelaMonica ! Muchas gracias por escribirnos a través de esta web, nos encanta saber cómo os fue con nosotros. Agradezco tu comentario sobre el trato que recibiste por parte de los compañeros de recepción, opiniones como la tuya nos da lo necesario para seguir enamorados de vosotros. Espero que cuando regreses a Madrid, podamos ofrecerte una de nuestras... Más 

Sevilla, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel perfecto para conocer la ciudad, ubicado en plena Gran Vía. La limpieza de las habitaciones es muy buena, lo cual compensa su falta de renovación: la moqueta está deteriorada, la decoración es antiquísima, el mobiliario igual de viejo. Con una mano de pintura y un lavado de cara seria una magnífica elección.

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola irenesrz! Muchas gracias por acordarte de nosotros en tu vuelta a casa y dedicarnos unos minutos de tu tiempo para contar qué tal te fue con nosotros. Lo agradecemos de corazón :) Sólo quiero contarte que deseo que cuando vuelvas a Madrid, nos des la oportunidad de atenderte de nuevo y poder ofrecerte una de las habitaciones que... Más 

Zúrich, Suiza
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

todo el personal muy atento en recepcion y restaurante y un servicio exelente !! la senorita Paula que esta en el area del restaurante cabe destacar que su servicio es increible y muy atenta y simpatica con toda la gente y siempre atenta con todo.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola Esai F ! ¡Muchas gracias por acordarte de nosotros! No sabes lo felices que nos haces hablando así de tus días en nuestro hotel. Solo podemos desearte lo mejor y que regreses muy pronto. Estamos deseando poder ofrecerte la mejor de nuestras sonrisas de nuevo! Un abrazo, Tamara Más 

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