Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 458 Madrid hoteles

Hotel Maria Elena Palace

4.0 de 5 Hotel   |   Calle Aduana 19, 28013 Madrid, España (Centro)
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Hotel Maria Elena Palace a tu lista
Hotel Maria Elena Palace
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 15 sitios más
71 %
En el puesto n.º223 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Mercedes C Buenos Aires, Argentina
  • Descripción general
  • Opiniones (401)
  • Fotos (410)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (12)
  • Ubicación
  • Más
Escribí tu opinión

401 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    104
    173
    80
    29
    15
Consultá opiniones sobre
64
181
6
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (12)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel es moderno y lo mejor es la ubicación, ya que está a metros de la Puerta del Sol, así que llegamos a todos lados caminando. Las habitaciones la verdad son bastante pequeñas, hay que reconocerlo, y los servicios tienen una ducha también pequeña, pero todo nuevo. Los desayunos son abundantes y aptos para golosos!!, nunca olvidaré el delicioso... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes. Desde el departamento comercial queremos agradecerle su opinión. Nuestro Hotel María Elena Palace esta situado en un situación privilegiada , cerca de los principales destinos turísticos como la Gran Vía, Puerta Del Sol o los museos del Prado y Reina Sofía. Nos satisface saber que su estancia en nuestro hotel fue de su agrado y que cumplimos las... Más

Alcoy, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Si queréis un buen hotel céntrico cerca de la puerta del sol esta este hotel María Elena palace es un hotel de cuatro estrellas muy elegante y una maravilla de hotel por lo céntrico que esta y los desayunos muy buenos repetiré cuando vaya por Madrid .

¿Te pareció útil esta opinión?
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Jaume, Desde CHH queremos agradecerle que haya depositado su confianza y sus expectativas en nuestro Hotel María Elena Palace. Las opiniones de nuestros clientes las utilizamos para ver si desarrollamos nuestro trabajo bien, y ver si los servicios y las atenciones que ofrecemos a nuestros clientes son de su agrado y cumple sus expectativas. Esperamos contar de nuevo con... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En pleno centro de Madrid muy cerca de la puerta del sol y del Madrid de los Austrias, también a poca distancia de la Gran Vía, muy tranquilo, personal muy agradable y profesional, si bien le falta un poco de mantenimiento a las habitaciones

¿Te pareció útil esta opinión?
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecerle que dedique su tiempo a dejar su comentario en esta pagina de opiniones. Desde CHH Hoteles tenemos el objetivo principal de que nuestros clientes se sientan como en su casa, y creemos que en este caso lo hemos logrado. En el Hotel María Elena Palace nos esforzamos para s ofrecer siempre un excelente servicio y como bien... Más

Bilbao
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La verdad es que lo mejor del hotel es el personal de recepción y la ubicación en el mismísimo centro de la ciudad. Pero, tiene bastantes cosas que mejorar, por ejemplo los colchones son bastantes duros, el aire acondicionado apenas se notaba y en una ciudad como Madrid hace bastantes veces altas temperaturas y eso es fundamental.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

¿Te pareció útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo, Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra habitaciones, el trato de nuestro personal de recepción así como la ubicación en el mismo centro de Madrid, que hace más fácil la visita de la ciudad. Sin embargo, lamentamos los incidentes relacionados con el aire acondicionado que le impidieron tener un descanso... Más

Capital Federal
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Muy buena ubicación, en la Puerta del Sol y excelente atención. Con innumerables medios de transporte. Excelente gastronomía. Muy cerca de la Plaza Mayor y de los centros tiristicos de los Austria y los Habsburgos.

¿Te pareció útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Desde CHH HOTELES queremos agradecerle el que dedique un poco de su tiempo a dejar este comentario. Esperamos y deseamos poder haber cumplido las expectativas que depósito usted a la hora de elegir nuestro Hotel María Elena Palace. Le invitamos a que escoja de nuevo nuestros hoteles en un futuro regreso por la ciudad de Madrid. Cordiales Saludos.... Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

El hotel esta genial, la ubicacion es perfecta, la gente del hotel es muy amable. Fue uno de los mejores hoteles de mi viaje. El desayuno es muy completo y muy bueno!!! La habitacion es bastante grande y muy limpio! Baño también bastante amplio y comodo!

¿Te pareció útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómodo en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para CHH Hoteles nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo. Como bien comenta, la ubicación es perfecta ya que está en pleno corazón... Más

Quilmes, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Hotel excelentemente ubicado. Durante 3 noches de estadía muy buen punto de partida para conocer Madrid a pie. Desde que llegamos, antes del horario del check in, se nos facilitó el ingreso. Ambientes cómodos y amplios Amenities muy completos. Buen servicio de wifi. El personal muy amable y al servicio del cliente (incluso para resolver problemas como olvidos de pertenencias... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014

De 1 a 10 las puntuaciones son: Front Desk: 2 (tardados en el check in, rudo (1 persona) y desorganizados) Bar: 10 (muy amables y lo mejor de el hotel) Decoracion: 8 Limpieza: 8 ( mucamas muy amables) A/C : 0 ( no hay, solo en verano y no enfria; es un calor terrible) Ubicacion para conocer Madrid: 10 (todo... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Ante todo, queremos agradecerle su comentario acerca de su experiencia en el Hotel María Elena Palace. Lamentamos profundamente no haber podido cubrir sus expectativas en este viaje debido a los incidentes encontrados durante su estancia. Gracias por su tiempo y por ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Esperamos que considere alojarse de nuevo en alguno de los establecimientos CHH... Más

Ciudad Real, Spain
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014

Hotel situado en el mismo centro de Madrid, su sitacion hace que el viajero tenga la comodidad de encontrarse con los mejores sitios de la ciudad caminando, Puerta del Sol, plaza Mayor, Mercado de San Miguel. La calidad de su personal en la atención es excelente, trato muy personalizado La rapidez en la recepción y entraga de habitación es superior... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Ángel, Queremos, en primer lugar, darle las gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros y el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos enorgullece conocer que su experiencia en el Hotel María Elena Palace fuera excelente y que pudiera comprobar que para CHH Hoteles nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción... Más

Granada, España
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

He estado alojado en este hotel por primera vez, me lo habían recomendado y la verdad me pareció todo perfecto. Desde la agencia les solicitamos una habitación en planta alta y nos la dieron sin problemas ofreciéndonos dos plantas para elegir. La habitación, sin ser excesivamente amplia estaba muy bien así como el baño, quizás la tele era antigua hoy... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Queremos agracederle su tiempo al compartir su opinión con nosotros y el resto de viajeros. Lo más importante para nosotros es la satisfacción de nuestros clientes y nos alegra saber que, en esta ocasión, hemos sido capaces de cumplir sus expectativas. Gracias por confiar en nosotros durante su pasada estancia, así como por dejar sus comentarios en esta... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Hotel Maria Elena Palace, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Hotel Maria Elena Palace? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Hotel Maria Elena Palace

Dirección: Calle Aduana 19, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $580 - $2.716
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Maria Elena Palace 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Booking.com, Expedia, Travelocity, HotelTravel.com, Tingo, BookIt.com, Cheap Tickets, Priceline, BookingOdigeoWL, HostelWorld, HostelBookers, getaroom.com, Agoda, Hotels.com, TripOnline SA, Otel y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Maria Elena Palace con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Maria Elena Palace Madrid
Hotel Maria Elena Palace Madrid

410 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (73)
Visto
Comedor (5)
Visto
Hotel y alrededores (11)
Visto
Baño (10)
Visto
Habitación (20)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (26)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (320)
Visto
Suite Junior (104)
Visto
Restaurantes y bares (116)
Visto
Habitación estándar (57)
Visto
“The Hotel” (43)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (18)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (15)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía
Seleccioná etiquetas para encontrar el hotel indicado para vos.
Todos
hoteles en
cualquier vecindario
en Madrid con
cualquier servicio

Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Restaurante Servicio de habitación Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo de hotel
N.º 127 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
87

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Maria Elena Palace.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros