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Osuna Hotel

4.0 de 5 Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
N.º352 de 458 hoteles en Madrid
239 Opiniones 3 de 5 estrellas
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239 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    22
    64
    78
    35
    40
Consultá opiniones sobre
47
66
25
61
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel que pese a que esta a las afueras de Madrid esta bien comunicado a través de la estación de metro de Canillejas que esta a unos 350 m. Se puede aparcar sin problemas en la puerta por lo que te ahorras el parking. Ademas os voy a relatar mi experiencia: Viajamos este último fin de semana de... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Queremos agradecerle que se tome las molestias y el tiempo de hacernos llegar su opinión acerca de su estancia en el Hotel Osuna. Nos sentimos orgullosos de haber podido cumplir las expectativas que depositó a la hora de elegirnos como anfitriones. En CHH Hoteles tenemos el objetivo de que nuestros clientes se sientan como en su casa y... Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

me ha encantado este hotel. personal majisimo, piscina increible amplia limpia y con todos los servicios cerca. ademas tenia cesped tumbonas y columpios para niños. el buffet de desayuno increible, escelente calidad precio. volvere este fin de semana.

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana. En CHH Hoteles queremos agradecerla que nos haga llegar su opinión. Las opiniones de nuestros clientes son el método más fiable para guiarnos acerca de si estamos haciendo bien nuestro trabajo o no, y en que aspectos tenemos que mejorar para dar a nuestros clientes un trato personalizado y único. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes... Más

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel debio conseguir las estrellas hace mas de 20 años y todavia no le ha caido ninguna... esta bastante anticuado, colchones de muelles mas viejos k la puerta del sol, super incomodos y asi podria decir una cosa tras otra, nevera, television, moqueta y bungalous exteriores de lo mas cutre y viejos, el buffete del desayuno es aceptable, el... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Francisco. En primer lugar, desde CHH Hoteles queremos pedirle disculpas por no haber cumplido las expectativas que usted depositó en nostros. Agradecerle que nos haga llegar su opinión acerca de su estancia, pues son las opiniones de nuestros clientes las que nos ayudan a hacernos una idea de en que servicios y prestaciones tenemos que mejorar. Tambien desde nuestro... Más

Palleja
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

UN hotel limpio, Tranquilo con habitaciones grandes , el personal muy amable. La piscina muy acogedora el horario a tenerlo en cuenta es de 11 a 20. El buffet del desayuno no era variado, continental, lo mas justo del hotel. En general reconmedable para familias o parejas. Cerca de una parada de metro.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecerle su tiempo para hacernos llegar su opinión acerca de la experiencia vivida en nuestro Hotel Osuna. En CHH Hoteles tenemos como misión principal que nuestros clientes se sientan como en su casa y poder cubrir las expectativas que ustedes depositan en nosotros. Las opiniones de nuestros clientes son un medidor muy fiable a la hora de ver... Más

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Elegimos ese hotel porque qedaba cerca del aeropuerto pero no qede muy satisfecha,ademas la wiffi es de pago......Ruidos a todas horas y en el cuarto de baño no habia ni un solo enchufe,el secador de pelo del hotel no funcionaba y no hay mucha por no decir ninguna seguridad.....entra y sale qien le da la gana.

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Belén. En primer lugar desde CHH Hoteles queremos pedirla disculpas por los problemas sufridos durante su estancia y por no haber cumplido las expectativas que deposito usted en nosotros. Hacerla saber también que todas sus opiniones serán remitidas tanto a la dirección como al servicio de mantenimiento del hotel para poder gestionar y subsanar los problemas mencionados por usted.... Más

Madrid
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Ha sido una pesima experiencia. Cualquier parecido con las fotos es pura coincidencia. El trato al publico es nefasto, solo les interesa sacarte el dinero y el buffet deja mucho que desear. La habitacion tenia un agujero en la pared del tamaño de una pelota de tenis y, daba vistas a un muro gris con alambre. No se la recomiendo... Más

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por hacernos llegar su comentario através de esta página de opiniones, y que haya dedicado su tiempo en expresar sus quejas y observaciones. Expresarle también que sus reclamaciones serán remitidas a la dirección para que tomen medidas respecto al personal como a los desperfectos que encontró usted en la habitación. Queremos desde CHH Hoteles pedirle disculpas por... Más

Santa Olalla del Cala, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014

El aire acondicionado no funcionaba. Ruidos a todas horas. La habitación fatal, no tenían ni cepillo de dientes, el cual pedimos y nos dijeron que se habían agotado. El transfer al aeropuerto, de pena, no por el conductor, sino por el servicio. Nos dijeron que nos llamarían para recogernos y nos llamaron a la hora (por cierto, tuvimos que coger... Más

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ángel. Primeramente queremos pedirle disculpas por los problemas acontecidos durante su estancia. Sentimos mucho no haber podido cumplir las expectativas que usted puso en nuestro Hotel Osuna. Todos los comentarios que nos hace llegar serán remitidos a los departamentos correspondientes. Esperamos poder tenerle de nuevo como huésped en cualquiera de nuestros cuatro hoteles en Madrid. Un cordial saludo. Departamento... Más

A Coruña, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014

Ya no me acuerdo las veces que nos hemos alojado en este hotel. Todo empezo porque viajamos en un furgon grande y buscabamos sitio tranquilo y facil de aparcar. Quedamos encantados,esta en una zona residencial muy tranquila, que alomejor las habitaciones estan algo anticuadas? Pues puede ser pero son enormes y las camas muy comodas. Y del desayuno no sabria... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra amplias y confortables habitaciones, la ubicación ( en una zona tranquila, próxima al aeropuerto e IFEMA, contando con servicio de traslado gratuito a ambos lugares) así como la calidad de nuestro excelente desayuno buffet. Nos ocuparemos personalmente de hacer llegar sus positivas palabras... Más

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Información adicional sobre Osuna Hotel

Dirección: Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $446 - $2.918
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Osuna Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Osuna Hotel Madrid

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