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Los 458 Madrid hoteles

Melia Castilla

4.0 de 5 Hotel   |   C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
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En el puesto n.º34 de 458 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Francisco F
  • Descripción general
  • Opiniones (842)
  • Fotos (666)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (3)
  • Consejos sobre habitaciones (51)
  • Ubicación
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842 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    428
    284
    84
    33
    13
Consultá opiniones sobre
153
151
55
410
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Soy cliente del hotel desde hace 30 años, la calidad y el buen trato son siempre sus banderas, es un oasis dentro de la ciudad. Sus habitaciones, sus restaurantes, en especial La Albufera, y todo el equipo humano, te hacen tener una muy buena estancia.

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Salamanca, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Encantado siempre que voy. Buen trato, buena calidad, excelente limpieza, agradable, te ayudan con cualquier problema... conozco vario hoteles de Madrid y este es en el que me encuentro mejor. Lo recomiendo.

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

En estos ultimos 34 años de alojarme en este hotel, no tengo mas que palabras de agradecimiento por todo lo recibido en cuanto a calidad, servicio, y por sobre todo por la calidez de la gente, desde la gobernanta hasta el Gerente. Fueron muchos años, en diferentes circunstancias, pero siempre recibi lo mejor de la gente de este hotel. Servicio... Más

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Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hace más de 20 años que lo he elegido para mis estadías en Madrid por razones de trabajo. Muy equitativa la ecuación calidad/precio. Muy buena atención de todo el personal del hotel desde el maletero hasta el gerente, hacen que la estadía sea siempre la mejor y es por ello que se vuelve siempre. Muy buena ubicación, muy buenos restaurantes... Más

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Cacho, Que gran honor recibir un comentario tan amable como el suyo y recibir la máxima puntuación posible tras veinte años de visitas al hotel. Muchas gracias de corazón. Sólo decirle que vamos a seguir trabajando duro para ofrecerle motivos cada estancia y que nos pueda visitar al menos otros veinte años más!! Reciba un afectuoso saludo y hasta... Más

Bilbao
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La semana pasada estuvimos alojados, mi mujer, mi hija y yo. La experiencia en general fue excelente. Algunos detalles no estuvieron a la altura pero en global fue una estancia muy satisfactoria. Elegimos este hotel primero por ser un melia y por tener una piscina entre sus instalaciones. Su ubicación aún no siendo céntrica es muy buena por la tranquilidad... Más

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, He disfrutado leyendo uan crítica tan amable y constructiva. Muchas gracias por sus comentarios y por otorgarnos la máxima puntuación. Coincido en muchas de las cosas que dice, en general todas se resumen en una idea que nos guía cada día: lo importante que es el cuidar todos y cada uno de los detalles que conforman su visita... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos dos dias maravillosos en ese hotel, la atención fue de excelencia y el precio bastante conveniente para un hotel 5 estrellas. La ubicación eso si no es muy buena si uno quiere conocer las bellezas del centro de la ciudad pero a pesar de eso es totalmente recomendable.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado José, Agradezco de corazón sus comentarios y el que nos haya otorgado la máxima puntuación. Transmitiré a todo el equipo que haya calificado nuestro servicio de excelente. Muchas gracias !! Es cierto que no estamos en el centro histórico de la ciudad sino en el distrito financiero. No es pie de calle, pero como seguro sabrá estamos conectados por... Más

Queretaro, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente servicio, la fachada te puede engañar un poco el hotel es enorme pero se ve viejo por fuera, pero por dentro es una hermosura de hotel, me encantó el diseño y el servicio fue inmejorable el señor que te recibe en la entrada el mejor ! Te pone de buen humor que alguien tan amable te reciba siempre. La... Más

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada RoxMar, Un verdadero placer que nos haya elegido en su visita a Madrid y que la experiencia haya sido tan positiva. Efectivamente consideramos que el portero es una pieza importante dentro del hotel al ser esa primera imagen que ofrecemos de nosotros mismos. Pretendemos que se sientan cómodos y atendidos desde el primer instante hasta el último que pasan... Más

Lleida, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

2 dias perfectos en un hotel muy elegante, la habitación perfecta amplia y acogedora , algo clásica , el desayuno buffet completísimo, lo peor el cafe,,..el precio muy correcto gracias a una oferta que encontramos en un operador de internet

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Permítame agradecer no sólo el habernos elegido para su visita a Madrid sino también sus amables comentarios y el otorgarnos su máxima puntuación. Decirle que será un placer contar de nuevo con su visita cada vez que desee y tomo nota del comentario acerca del café para que esté todo perfecto y en próximas visitas esté completamente de... Más

MARTORELL
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Gran Hotel a la altura de todos los Meliá, No te defrauda, habitación espectacular, muy amplia y baño a su altura. Los servicios del hotel son excepcionales, el único pero es que las consumiciones y el mini bar son bastante caras.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Muchas gracias de corazón por sus comentarios y por hacernos merecedores de su máxima puntuación. Celebro que se haya sentido cómodo en la habitación y que la atención personal haya sido de su completo agrado. Tomamos nota de su comentario sobre minibar; anticiparle que estamos confeccionando una nueva carta de productos que esperamos poder ofrecer en breve. Esperamos... Más

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos en marzo con mi marido. El fue por trabajo y lo pasamos muy bien. El Hotel en general y la atencion tambien. Cenamos una noche y la comida muy buena La ubicacion es buena, hay que caminar bastante para llegar al centro pero sino se puede viajar bien

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Marcela, Muchas gracias de corazón por sus comentarios. Es muy agradable comprobar tras su visita que todo ha cumplido sus expectativas y por ello nos otorgan la máxima puntuación posible. Nos sentimos muy felices porque así sea y nos anima a trabajar día tras día en esa línea con más energía si cabe. Será muy agradable recibir su visita... Más

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Información adicional sobre Melia Castilla

Dirección: C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $937 - $2.074
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Castilla 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Orbitz, Travelocity, Agoda, Hotels.com, BookIt.com, Tingo, Melia, HotelTravel.com, Priceline, BookingOdigeoWL, EasyToBook, Hotel.de, Otel y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Melia Castilla con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Melia Castilla Hotel Madrid
Melia Hotel Madrid
Melia Hotel Castilla
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Habitación (20)
Visto
Baño (1)
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Comedor (18)
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Hotel y alrededores (6)
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Área de playa y piscina (2)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
915

Preguntas y respuestas

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3 preguntas
Un miembro de TripAdvisor
hace 14 días
Un miembro de TripAdvisor

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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