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Melia Castilla

4.0 de 5 C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
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953 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    478
    330
    95
    36
    14
Consultá opiniones sobre
167
179
61
461
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Valencia, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Cada vez que duermo en este hotel, y es mas de lo que yo quisiera, me hacen sentir cómodo, a gusto, como en casa. El servicio es impecable y las instalaciones van mejorando y actualizandose. Sinceramente un referente y ejemplo que muchos hoteles deberían seguir.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Como bien sabe estamos en pleno proceso de cambio y claro que sí, de mejora, tanto de nuestras instalaciones como de pequeños grandes aspectos que muchas veces no se notan, pero que están ahí y en los que tamién trabajamos para que, efectivamente podamos ser un referente en la ciudad y un referente para ustedes en sus visitas... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hemos pasado unos dias en este maravilloso hotel, sin lugar a dudas rodeados de gente muy profesional y un lugar para volver a disfrutar, muy buen desayuno, nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado, desde un restaurante hasta donde realizar algunas compras navideñas. Gracias a todos

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Hada, Permítame agradecerle sus comentarios y que comparta su reciente experiencia en el hotel con el resto de usuarios. Titula como "un sueño" alojarse en el Castilla; permítame decirle que para nostros es tambíen un sueño que día tras día nos elijan, ustedes nuestros clientes, nuestra razón de ser y que podamos mejorar y trabajar día a día, con... Más 

Trapagaran, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

buena experiencia en este hotel,buena ubicacion y el personal muy amable y atento,a destacar el trato recibido en recepcion , merecen un 10 volveremos seguro el deseyun es excelente tanto en cantidad como en calidad

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Recibimos con mucha alegría sus comentarios pues estos nos hacen sentir que la reciente visita al hotel ha merecido la pena y les ha hecho sentir cómodos y agusto con nosotros.. Le transmito todo el agradecimiento del hotel en general y en particular del departamento de recepción por las palabras que dedica. Muchas gracias por compartir su experiencia... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

He estado varias veces en este hotel y siempre me ha gustado, desde el servicio hasta as habitaciones, la amabilidad de sus empleados y aunque es muy grande, no te sientes perdido. Siempre he pagado un poco, solo un poco más por estar en el servicio Real y es como un hotel dentro del hotel. A los que viajamos desde... Más 

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su reciente visita al hotel y por haber compartido su experiencia con el resto de usuarios. Nos alegra que la experiencia THE LEVEL haya cumplido sus expectativas y que ese plus que supone alojarse allí haya merecido completamente la pena. Será un placer verle pronto de nuevo por el hotel y aprovechamos estas fechas de... Más 

Cádiz, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La ubicación es bastante buena , y estaba cerca de los lugares que yo iba a visitar. Gran recepción a la entrada con la cafetería y las zonas para sentarse a tomar algo tranquilo. La habitación correcta y acogedora, y el baño muy completo. El personal francamente agradable. Eso si, algunos detalles dan a entender el paso del tiempo por... Más 

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. José Antonio, Nos hace muy felices recibir comentarios como los suyos que animan a toda la plantilla. Comentarle que estamos realizando, desde hace tiempo importantes reformas tanto en alojamiento como en salones y zonas comunes, que estan siendo muy bien acogidas y que espero sean de su agrado. Esperando su próxima visita, reciba un cordial saludo. Javier Alcalde Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Un hotel emblemático en Madrid.Buen servicio y su ubicaciòn al Paseo de la Castellana,centros comerciales,sector financiero,lo hacen un lugar muy bueno para viajes de negocios y placer.Creo que es oportuno remodelarlo.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. Guillermo, Le agradecemos mucho sus amables comentarios que animan a todo el equipo. Comentarle que estamos llevando a cabo, con gran esfuerzo, la adaptación de nuestras instalaciones a las necesidades actuales que esperamos sean de su agrado y que notará en su próxima visita. Esperando no tarde en volver, reciba un cordial saludo. Javier Alcalde Más 

Almería, Andalucía, Spain
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

ya tiene sus años y se nota , pero esta muy bien en cuanto a mantenimiento, pero le haría falta una remodelación, muy buena atención lo recomiendo y volveré en mi próximo viaje a Madrid. Servicio de habitaciones muy bueno

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Dña. Marisa, Tiene usted razón, somos un hotel clásico pero vivo y que está en continua adaptación tanto en habitaciones como en zonas comunes y salones a las necesidades actuales, lo que está siendo muy bien recibido. Con mucho gusto en su próxima visita se lo haremos notar. Reciba un cordial saludo. Javier Alcalde Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve alojado en éste hotel el mes pasado para una conveción de empresa. La organización del hotel fue muy buena, se nota que están habituados a manejar grandes grupos. El personal fue correcto y eficiente. El Hotel se encuentra en una buena ubicación. bien comunicado y no lejos de negocios de Madrid. Al principio puede parecer un poco laberíntico dado... Más 

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. Oscar, Agradecemos sus magníficos comentarios sobre nuetras instalaciones y servicos. Además de ser un hotel de grandes eventos y convenciones, los clientes individuales y las familias encuentran aquí lo que buscan, según las opiniones que nos hacen llegar. Una vez más, muchas gracias y esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo. Javier Alcalde Más 

Alicante, España
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Son muchos los hoteles que hemos visitado y este nos decepciono, no se puede despertar y dormir en un un hotel de4 estrellas al ritmo de los ascensores en un, imaginaros el trasiego de los mismos, tienen 915 habitaciones con lo cual los ascensores están en continuo movimiento, ocupamos la 1301 (no había otra "Habitación Premium" disponible nos advierten en... Más 

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. Rubén, Muchas gracias por sus opiniones que tendremos muy en cuenta. Quiero pedirle disculpas si en esta ocasión no hemos alcanzado sus expectativas en cuanto a su descanso, que de haberlo sabido hubiésemos actuado inmediatamente, para ello tenemos un departamento de Serviexpress que funciona las 24 h todos los días del año. Tampoco esto atiende al origen de... Más 

Zaragoza, España.
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Con motivo de un congreso fuimos hospedados en una habitación superior ,en la 10 planta, es muy grande, limpia, con numerosas muestras. Es un hotel clásico pero de gran calidad y elegancia . no esperes decoración moderna. no es barato pero la calidad se paga. el baño es muy amplio, con distribución francesa. Si quieres calidad , espacio y comodidad... Más 

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su reciente visita al hotel y por los comentarios sobre su experiencia que comparte con el resto de usuarios. Nos alegra de manera especial que haya disfrutado de las habitaciones Premium y que hayamos cumplido sus expectativas plenamente. Transmitiré sus palabras al resto del equipo. Seguro que les animarán especialmente para seguir trabajando con mucha... Más 

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Información adicional sobre Melia Castilla

Dirección: C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $952 - $1.912
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Castilla 4*
Cantidad de habitaciones: 915
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Melia, Cheap Tickets, HotelTravel.com, Hotel.de, Agoda, Priceline, Despegar.com, BookIt.com, Travelocity, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Melia Castilla con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Melia Castilla Hotel Madrid
Melia Hotel Madrid
Melia Hotel Castilla
Melia Castilla Madrid
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 24 de hoteles para familias en Madrid
N.º 31 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 32 de hoteles románticos en Madrid

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