Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Melia Castilla

N.º 45 de 454 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Melia Castilla
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Melia Castilla
Agrega una foto Escribí tu opinión

1.194 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    608
    408
    117
    40
    21
Consultá opiniones sobre
202
229
69
575
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (109)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel está hermoso,bien ubicado,las habitaciones muy cómodas,tienen doble puerta y doble ventana así que no se escucha nada de ruido. La cama muy confortable y el servicio y la atención de su staff de lo mejor. Enfrente hay varios restaurantes y bares,a una cuadra de paseo de la castellana y el metro bastante cerca. Muy buena opción si visitan... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Murcia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El Hotel es excelente, creo que todo lo que necesitas puedes encontrarlo son salir del hotel. Buenas habitaciones y muy buenas instalaciones. Limpio y ordenado y un personal bastante amable, por lo menos con lo que tuve la oportunidad de hablar. Está situado en la zona de negocios principal de Madrid y es perfecto para pernoctar antes o después de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Alcorcón, España
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

hotel que cuenta con buen servicio buenas habitaciones recomiendo la s habitaciones grand suite the level buen trato por parte de las recepcionistas y buen servicio el hotel cuenta con una buena piscina para sofocar el calor en el centro de Madrid recomendadisimo el restaurante L,albufera`por sus paellas

¿Te pareció útil esta opinión?
Don Benito
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

¡Precioso hotel con calidades y servicios de un 5 estrellas! Excelente trato por parte del personal del hotel, en especial una de las chicas de recepción, creo recordar que se llamaba Laura Ortega y el chico en el bar de la piscina, que también es el socorrista. Encantadores. El desayuno es para todos los gustos, riquísimo y la habitación muy... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección. en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias de corazón por las palabras que dedica al hotel en general y a dos de nuestros colaboradores en particular. Tenemos muy claro que nuestro objetivo es ofrecer experiencias plenamente satisfactorias y que para ello las personas que forman el equipo de Meliá Castilla son imprescindibles. Les haré llegar personalmente sus palabras. Seguró serán recibidas con mucha... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
4 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel históricamente no se caracterizaba por tener un servicio agradable, hay excepciones (1 de cada 10 trabajadores diría yo).... Pero justo este verán se ha juntado con que están reformando la zona de desayunos y han hecho un apaño para estos meses muy cutre, y siguen cobrando carísimo el mismo, si estáis de obras aprovechar y regalarlo. Estáis matando... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Siento enormemente que tras visitar el hotel después de muchos años el sentir y su percepción hayan sido tan negativos. Iniciamos cada día con el objetivo de ofrecer un servicio atento, personalizado y que cuide con todo el cariño del mundo cada detalle. deseamos crear experiencias positivas y satisfactorias cada vez que alguien decide visitar Meliá Castilla. Ayer... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
15 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

la atencion ejecutiva es muy buena, se esmeran en atender al huesped con los mas altos estandares establecidos en esta cadena, los precios se apegan a la calidad del servicio. Ubicado en una exelente zona de la ciudad

¿Te pareció útil esta opinión?
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra mucho saber que nuestros estándares están a la altura de sus expectativas y no dude que seguiremos en esa linea de trabajo. Muchas gracias por sus comentarios y no tarde en volver !! Javier Alcalde Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es lo que es un melia bien puesto, buen servicio bueno para viaje de negocios cerca de la castellana, bancos etc.. No me gustaron las habitaciones poco acogedoras a veces agobiante. El hotel tenia buena pinta para conveciones y grandes actos

¿Te pareció útil esta opinión?
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios de los que tomamos buena nota. Comentarle que estamos haciendo un gran esfuerzo de adaptación de nuestros espacios comunes, ya casi terminados y en habitaciones que esperamos pueda comprobar y sean de su agrado. Un cordial saludo. Javier Alcalde Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Después de muchos años viniendo a madrid por mi trabajo,este hotel sigue siendo como mi segunda casa,y seguramente por el personal que mantiene esa misma atención y calidad hacia nosotros,una vez más quisiera señalar a la Srta Rita subjefa y al conserje Jesús Baños por facilitarme las gestiones en mi viaje no de trabajo a Madrid,haciendo todo lo posible porque... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Adrián, Es para nosotros un enorme placer que nos considere su segunda casa. Es una frase que en pocas palabras transmite muchas ideas: comodidad, confort, seguridad, tranquilidad, etc... Intangibles que tratamos de ofrecer cada día a los clientes que nos eligen y que recibimos con satisfacción cuando los provocamos y así nosl o transmiten, pero que también analizamos y... Más 

Chillán, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Deseo destacar la exelente calidad de servicio recibida en mis dos estadías en este hotel . Abril y Mayo de 2015 Desde los maleteros adelante hacen sentir que se es bienvenido , con un trato personal y eficiente . Destaco a las señoritas Barbara y Laura de recepción , quienes siempre con una sonrisa y una palabra amable solucionan cualquier... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Claudio, De la misma manera que espera volver a visitarnos le transmito que nosotros estaremos encantados de volver a contar con su presencia en el hotel. Es para nosotros un verdadero honor saber que en las dos estancias de los meses de abril y mayo todo ha cumplido sus expectativas. Vamos a trabajar cada día para que las cosas... Más 

Caceres, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mucha profesionalidad, amabilidad en cada uno de los empleados con los que traté, gran atención en la sección THE LEVEL, limpieza y detalles de calidad en sus instalaciones. Será uno de los hoteles que baraje en cada visita a la capital.

¿Te pareció útil esta opinión?
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Chema, Nos alegra enormemente que haya percibido de manera tan positiva la atención de cada uno de los miembros de nuestro equipo. Tratamos de que las cosas sean así y trabajamos para ello. Creemos que el servicio debe de ser uno de nuestros emblemas. Transmitiré al equipo de The Level su satisfacción y no puedo cerrar estas líneas sin... Más 

712 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (223)
Visto
Habitación (69)
Visto
Hotel y alrededores (35)
Visto
Área de playa y piscina (10)
Visto
Comedor (24)
Visto
Baño (18)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (8)
Visto
Vista desde la habitación (6)
Visto
Otros (47)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (448)
Visto
Servicios (74)
Visto
Habitación clásica (39)
Visto
“Grand Suite Royal” (83)
Visto
Suite Junior (71)
Visto
Piscina (12)
Visto
Habitación Premium (66)
Visto
Restaurantes y bares (74)
Visto
“The Hotel” (29)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (41)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Habitación (10)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Baño (1)
Visto
Comedor (8)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Otros (14)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía