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4.0 de 5 Apartamentos   |   Alcala 57, 28014 Madrid, España (El Retiro)
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Luxury Suites
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88 %
En el puesto n.º14 de 341 alojamientos especiales en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
diximarzo
  • Descripción general
  • Opiniones (118)
  • Fotos (138)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
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118 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    76
    29
    8
    1
    4
Consultá opiniones sobre
65
22
2
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
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Español primero
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Sobran las palabras para describir a este apartahotel. Me ha encantado todo, suites muy amplias, ubicación inmejorable teniendo todo a mano, el desayuno variado, la terraza del looby bar genial, y lo mejor con diferencia, es el trato recibido por todos y cada uno de sus empleados. Resumiendo, una estancia perfecta que sin duda repetimos cuando viajemos a Madrid.

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LuxurySuitesM, General Manager en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Todo el equipo del Luxury Suites le agradecemos sus comentarios y nos anima a continuar dia a dia trabajando por y para nuestros clientes y sus familias. Ojala podemos verles de nuevo. psastre@luxurysuites.es Más

Madrid, España
Crítico Experto
168 opiniones 168 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
69 votos útiles 69 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con una terraza en su sexta planta para clientes no necesariamente alojados. Esta menos saturada que otras terrazas de moda de la zona aunque las vistas no son tan espectaculares como por ejemplo las del circulo de bellas artes pero se esta agradable.

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LuxurySuitesM, General Manager en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Gracias por dedicarnos su tiempo en el comentario. Desde la Terraza del Luxury Suites estaremos encantados de volver a atenderle sin masificaciones y gran exclusividad. Saludos cordiales. psastre@luxurysuites.es Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

Excelente apart hotel a un paso del parque del Retiro, la calle Serrano y la puerta de Alcalá. Cómodo y limpio, es ideal para ir en familia, el trato es muy amable, desde Marichu en el restaurant como Augusto y Miriam en la recepción.

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LuxurySuitesM, General Manager en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Muchisimas gracias por sus comentarios hacia el equipo del Luxury Suites.Intentamos cada dia trabajar para que nuestros clientes se sientan como en "su casa" y poder tener la suerte de que vuelvan a visitarnos.Nos ponemos a su entera disposición!! Un saludo y gracias de nuevo. psastre@luxurysuites.es Más

Barcelona, España
Crítico Experto
189 opiniones 189 opiniones
93 opiniones sobre hoteles
315 votos útiles 315 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2014

A 2 minutos de La Cibeles visitar este aparthotel supone una grata sorpresa. Elegante, cómodo, funcional y full equiped (la cocina tiene de todo). Ideal para venir en familia o pareja. A mejorar el restaurante, con vistas impresionantes, pero que tiene una reducida carta de bar con un servicio simpático pero poco profesional (no sabe inglés). Las vistas al patio... Más

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LuxurySuitesM, General Manager en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr.Ribera, Muchísimas gracias por tomarse un tiempo en escribir algunos comentarios sobre nosotros, le agredecemos sus palabras y esperamos poder volver a contar con Usted próximamente. Un saludo cordial de todo el equipo del Luxury. psastre@luxurysuites.es Más

Barcelona
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

La estancia en Luxury Suites Madrid ha sido inmejorable. Eramos 5 amigas y una niña y hemos vuelto encantadas. Limpieza, diseño, ubicación inmejorable (a pocos minutos del centro andando), muy buen desayuno (incluido en en el precio), personal del hotel amabilísimo... En fin, perfecto en general. Además, la dirección del hotel tuvo un detalle con la niña (regalo) y a... Más

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LuxurySuitesM, Manager en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Todo el equipo del Luxury Suite queremos darle las gracias por sus comentarios y nos anima a continuar trabajando en ese camino.Le damos mucha importancia a los menores y se merecen todo nuestro interés y esfuerzo. Ojala la próxima vez puedan disfrutar de nuestras "Experiencias de belleza" con amigas. Quedo a su disposición para lo que necesite. psastre@luxurysuites.es Más

Cabo de Palos, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Esta muy bien situado con todo cerca y apacamiento por detras en fin de demana, habitaciones magnificas. El bufet es escaso para desayunar. La habitacion si es exterior es ruidosa por muy bueno que sea el aislamiento. Son grandes habitaciones en una gran localizacion

¿Te pareció útil esta opinión? 1
LuxurySuitesM, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Ante todo , darle las gracias por haberse molestado en escribir esas referencias hacia nosotros. gracias a ellas nos animan cada día a mejorar. Esperamos contar con su vista en 2014 y comprobar nuestras mejoras. gracias. psastre@luxurysuites.es Más

La Coruña
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2013

Calidad extraordinaria, muy buena situación, completamente equipado, limpieza exquisita y habitaciones con todo lujo de detalles. El trato del personal muy bueno. Para la noche que teníamos libre nos gestionaron desde el propio hotel las entradas del teatro y la reserva del restaurante. Para mi gusto es mejor para estancias en grupo o familia que para viajes individuales, pero en... Más

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LuxurySuitesM, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos encanta que tuviera una buena estancia con nosotros y esperamos verles de nuevo.Si necesita cualquier cosa,quedo a su disposición. psastre@luxurysuites.es Más

Granada, Andalucia, Spain
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013

Ubicacion perfecta,en finde se aparca sin problemas en los alrededores.Trato exquisito.Habitaciones enormes,con vistas a la puerta de Alcala,Cibeles y Correos.Desayuno increible,todo exquisito,y por la noche antes de ir al teatro tomamos una welcome drink en la terraza que estuvo genial.La recepcion es algo pequeña al ser un edificio de pisos reconvertido en hotel,y el sistema de identificacion por huella falla... Más

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LuxurySuitesM, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios,Todo el equipo del Luxury Suites,esperamos tener otra oportunidad de volver a contar con Ustedes.Quedo a su disposición. psastre@luxurysuites.es Más

Cáceres, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2013

Hemos estado alojados en el puente de noviembre y sin duda cuando volvamos a Madrid regresaremos a este Hotel tan agradable. Teniamos reservada una senior suite con vistas y al llegar,como no disponían de ninguna con esas características nos ofrecieron una Master suite, que es de las mejores del establecimiento. E trato ha sido estupendo empezando por la señorita de... Más

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LuxurySuitesM, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Gracias por todos sus comentarios y esperamos verles de nuevo en 2014. Quedo a su disposición. psastre@luxurysuites.es Más

Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2013

Estuve alojado en este hotel con la familia este fin de semana de final de agosto. Fuimos allí alentados por las opiniones y por las grandes suites, ya que somos cuatro y en los hoteles en general tenemos dificultades para estar agusto en la habitación. La realidad fue que si es un hotel céntrico, con grandes habitaciones, pero para de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
MolinaQuiros, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo y explicarnos su experiencia. Le pedimos disculpas si la atención y servicio no fue el adecuado y ya hemos tomado las medidas pertinentes como resultado de sus comentarios. Nos tomamos muy en serio la opinión de nuestro cliEntes, y tengo que decirle que fue un caso excepcional que no volverá a ocurrir. Una vez... Más

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Información adicional sobre Luxury Suites

Dirección: Alcala 57, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Retiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.177 - $1.986
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luxury Suites 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Luxury Suites Madrid

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Servicios

Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
18

Preguntas y respuestas

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