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Los 456 Madrid hoteles

Holiday Inn Madrid

4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
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En el puesto n.º228 de 456 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
SusanaF_10 A Coruña
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320 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    66
    152
    78
    15
    9
Consultá opiniones sobre
93
44
33
99
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
A Coruña
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Viajamos dos adultos y dos niños pequeños. La habitación era de buen tamaño y las camas, grandes y cómodas. Limpio. Quizás necesitaría una actualización y eliminar la moqueta que dá aspecto sucio. La atención del personal muy buena.

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Reinosa, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajamos dos adultos, una adolescente de 16 años y una niña de 5 años, en una habitacion, dos noches con desayuno, 280euros. No dispone de parking propio concertado uno con acceso por un montacargas de pelicula de terror 18 euros el dia. La habitacion bien, limpia, con dos camas de matrimonio y almohadas de buena calidad, no muy grande pero... Más

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos mucho que el hotel en algunos aspectos no haya cubierto sus expectativas, aunque tengo que remarcar que ni el parking ni el ascensor de acceso pertenecen al hotel, ya que es público. Sobre el resto de comentarios tomamos nota para emprender acciones que impidan que nuestros clientes no reciban el servicio y la atención adecuada. Esperamos tener... Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel necesita una reforma, la habitación tenía manchas en la moqueta del suelo, manchas en la pared, y el mobiliario era viejo y anticuado. El gimnasio es muy pequeño con muy pocas máquinas. En todo caso el servicio muy atento, muy amables, y en todo momento a nuestro servicio. El desayuno muy correcto.

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecerle su tiempo y sus comentarios. Somos conscientes de que el hotel necesita algunas mejoras, en las que ya estamos trabajando, pero también sabemos que nuestra máxima es ofrecer la mayor atención y servicio al cliente y parece ser que en ese sentido hemos cubierto sus expectativas. Seguiremos trabajando con ilusión para mejorar nuestras instalaciones y... Más

Donostia-San Sebastián, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve el fin de semana del "clásico" aunque no para ir al campo. Dada la proximidad al estadio Santiago Bernabéu, el hotel estaba a rebosar.Increíble la cantidad de árabes y de otros países asiáticos. El desayuno del domingo fue como darse una vuelta por el rastro, dada la aglomeración. Sin embargo, ni faltaba de nada ni se alargó la espera.... Más

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le doy sinceramente las gracias por su opinión sobre su última estancia en Holiday Inn Madrid Bernabéu. Nos agrada saber que su estancia tanto por la localización, como por el servicio recibido fue de su agrado. Le aseguro que seguiremos trabajando para mantener y mejorar los niveles de satifacción de nuestros clientes. Esperamos seguir siendo su elcción de... Más

Cantabria
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

Viaje a Madrid en viaje de ocio con mis hijos, cogimos el hotel por Booking, el precio con desayuno 194.70€ dos noches, fue estupendo, la habitacion no era muy grande para 2 adultos y dos niños, pero las camas eras super comodas.Me encanto el trato de los camareros con los niños en el desayuno que estaba incluido, simpaticos, amables, no... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus comentarios sobre su estancia en Holiday Inn Madrid Bernabéu, ya que nos animan a seguir trabajando para dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Tomamos nota de las dificultades que tuvo para llegar al hotel. Estamos tomando las acciones necesarias para solucionar este asunto. Por otro lado nos alegra saber... Más

JAEN
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

Hotel muy bien situado, un poco anticuado pero en general bastante aceptable. Me aloje con mis dos hijos en una habitacion triple y solo habia dos juegos de toallas y muy muy escaso en el tema de amenites. Volvere y lo recomendare.

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente sus comentarios relativos a su estancia en Holiday Inn Madrid Bernabéu, ya que nos ayudan a seguir trabajando para mantener un alto nivel de satisfacción con el servicio y la atención recibida. Así mismo tomamos nota de los puntos a mejorar. Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo. Paloma Muñoz Front... Más

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Experto
171 opiniones 171 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
120 votos útiles 120 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2014

Solo estuve una noche. La habitacion es espaciosa y la cama estupenda pero las ventanas no aislan bien del exterior y el aire condicionado calefaccion hace muchisimo ruido al ser de la epoca de maria castaña. Llovio por la noche y se oian unas gotas tan fuertes en la zona de la ventana que me despertaron a cada rato. El... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente su tiempo y sus comentarios sobre su estancia en Holiday Inn Madrid. Tomamos nota de los puntos positivos, con el fin de mantener y mejorar nuestra calidad de atención y servicio, y por supuesto, de los puntos a mejorar para ponernos en marcha y tomar las acciones necesarias que aumenten el grado de satisfacción de... Más

Valencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

Hotel ideal para ir con niños. Ambiente muy familiar, habitaciones amplias y limpias. Desayuno buffet bueno y la cena buffet 18€/persona, niños menores 12 años gratis. Hacen un descuento de 10€ diarios por hacer la reserva on line. Excelente relacion calidad-precio.

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que usted y su familia han tenido una buena estancia,que las instalaciones y el servicio recibido han sido de su agrado. Seguiremos trabajando para mantener la calidad y el nivel de satisfacción de nuestros clientes. Esperamos volverle a ver muy pronto, Atentamente, Paloma Muñoz Front Office Manager Más

Menorca, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2013

Las camas grandes, cómodas y con dos clases de almohadas. El desayuno buffet muy bueno, con bastante variedad y reposición rápida. La atención de recepción y del personal correcta en todo momento. Si queréis tomaros una copa en la cafetería cuidado con el excesivo precio, al igual que el minibar....un agua 4€,

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente sus comentarios y nos complace saber que su estancia en Holiday Inn Madrid ha sido agradable. Con respecto a las tarifas del bar y el minibar, hacemos un gran esfuerzo y están bastante ajustados con respecto a nuestra comperencia y zona. Esperamos volverle a ver muy pronto. Atentamente, Paloma Muñoz, Front Office Manager Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Madrid

También conocido como:
Holiday Inn Madrid Hotel Madrid
Holiday Inn Madrid Hotel
Madrid Holiday Inn
Holiday Inn Madrid
Dirección: Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º 118 de hoteles para familias en Madrid
N.º 129 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $769 - $1.770
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Madrid 4*
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