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Los 458 Madrid hoteles

Holiday Inn Madrid

4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
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En el puesto n.º224 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014
pollomuni Santiago
  • Descripción general
  • Opiniones (339)
  • Fotos (70)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (6)
  • Ubicación
  • Más
true
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339 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    74
    156
    83
    18
    8
Consultá opiniones sobre
114
50
33
108
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Santiago
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

El hotel es bastante cómodo. Las piezas están bien en tamaño. Estuve 5 noches por negocios y no tuve absolutamente ningún problema. El personal siempre muy amable! El sector del bar es algo aburrido pero cumple con su función. La ubicación es a 1 cuadra del estadio Bernabéu y tiene justo al frente un café Starbucks, un Fridays y una... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le queremos dar las gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestras habitaciones y del servicio recibido por nuestro personal. Esperemos ser de nuevo su elección de hotel en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo, Paloma Muñoz, Front Office Manager Más

Pamplona, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

Estuvimos 2 noches, 2 adultos y 2 niños. La ubicación excelente, a escasos metros del Paseo de la Castellana, es lo mejor del hotel. La habitación es amplia y cómoda, aunque nosotros tuvimos algún problema con la climatización (hacía mucho calor, y cuando ponías el aire hacía mucho frío para los niños). El desayuno bufet muy completo, y con buena... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le queremos dar las gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestras habitaciones familiares y del servicio recibido por nuestro personal. Al mismo tiempo tomamos nota del problema que tuvo con el aire acondicionado. Esperemos ser de nuevo su elección de hotel en su próxima visita a Madrid. Reciba... Más

Trujillo, Perú
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2014

Fui de viaje con mi familia. El hotel nos pareció muy bien ubicado, en una calle céntrica, al lado de un Corte Inglés muy grande y cerca de la estación de metro Nuevos Ministerios. Las habitaciones eran grandes y cómodas, las camas y los baños buenos. La atención del personal algo fría, pero muy profesional. Los desayunos buffet eran inmensos,... Más

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente sus comentarios relativos a su estancia en Holiday Inn Madrid Bernabéu., ya que nos ayudan a seguir trabajando para mantener un alto nivel de satisfacción con el servicio y la atención recibida. Así mismo tomamos nota de los puntos a mejorar. Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo. Paloma Muñoz Front... Más

Innsbruck, Austria
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Estuvimos dos noches en este Hotel. La habitacion estaba en una planta de fumadores. Nada mas bajando del ascensor te daba un paliza de humo. En las habitaciones falta mantenimiento y limpieza. Tuberias del baño con mucho ruido - no se podia descansar. Despues de pasar el dia en el centro de Madrid volvimos sobre las 21.00h a la habitacion... Más

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecerle su tiempo y sus comentarios. Somos conscientes de que el hotel necesita algunas mejoras, en las que ya estamos trabajando, pero también sabemos que nuestra máxima es ofrecer la mayor atención y servicio al cliente y parece ser que en ese sentido hemos cubierto sus expectativas. Seguiremos trabajando con ilusión para mejorar nuestras instalaciones y... Más

A Coruña
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Viajamos dos adultos y dos niños pequeños. La habitación era de buen tamaño y las camas, grandes y cómodas. Limpio. Quizás necesitaría una actualización y eliminar la moqueta que dá aspecto sucio. La atención del personal muy buena.

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le queremos dar las gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestras habitaciones familiares y del servicio recibido por nuestro personal. Esperemos ser de nuevo su elección de hotel en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo, Paloma Muñoz, Front Office Manager Más

Reinosa, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2014

Viajamos dos adultos, una adolescente de 16 años y una niña de 5 años, en una habitacion, dos noches con desayuno, 280euros. No dispone de parking propio concertado uno con acceso por un montacargas de pelicula de terror 18 euros el dia. La habitacion bien, limpia, con dos camas de matrimonio y almohadas de buena calidad, no muy grande pero... Más

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos mucho que el hotel en algunos aspectos no haya cubierto sus expectativas, aunque tengo que remarcar que ni el parking ni el ascensor de acceso pertenecen al hotel, ya que es público. Sobre el resto de comentarios tomamos nota para emprender acciones que impidan que nuestros clientes no reciban el servicio y la atención adecuada. Esperamos tener... Más

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2014

El hotel necesita una reforma, la habitación tenía manchas en la moqueta del suelo, manchas en la pared, y el mobiliario era viejo y anticuado. El gimnasio es muy pequeño con muy pocas máquinas. En todo caso el servicio muy atento, muy amables, y en todo momento a nuestro servicio. El desayuno muy correcto.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecerle su tiempo y sus comentarios. Somos conscientes de que el hotel necesita algunas mejoras, en las que ya estamos trabajando, pero también sabemos que nuestra máxima es ofrecer la mayor atención y servicio al cliente y parece ser que en ese sentido hemos cubierto sus expectativas. Seguiremos trabajando con ilusión para mejorar nuestras instalaciones y... Más

San Sebastián - Donostia, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2014

Estuve el fin de semana del "clásico" aunque no para ir al campo. Dada la proximidad al estadio Santiago Bernabéu, el hotel estaba a rebosar.Increíble la cantidad de árabes y de otros países asiáticos. El desayuno del domingo fue como darse una vuelta por el rastro, dada la aglomeración. Sin embargo, ni faltaba de nada ni se alargó la espera.... Más

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le doy sinceramente las gracias por su opinión sobre su última estancia en Holiday Inn Madrid Bernabéu. Nos agrada saber que su estancia tanto por la localización, como por el servicio recibido fue de su agrado. Le aseguro que seguiremos trabajando para mantener y mejorar los niveles de satifacción de nuestros clientes. Esperamos seguir siendo su elcción de... Más

Cantabria
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

Viaje a Madrid en viaje de ocio con mis hijos, cogimos el hotel por Booking, el precio con desayuno 194.70€ dos noches, fue estupendo, la habitacion no era muy grande para 2 adultos y dos niños, pero las camas eras super comodas.Me encanto el trato de los camareros con los niños en el desayuno que estaba incluido, simpaticos, amables, no... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus comentarios sobre su estancia en Holiday Inn Madrid Bernabéu, ya que nos animan a seguir trabajando para dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Tomamos nota de las dificultades que tuvo para llegar al hotel. Estamos tomando las acciones necesarias para solucionar este asunto. Por otro lado nos alegra saber... Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Madrid

Dirección: Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $774 - $1.724
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Madrid 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Madrid Hotel Madrid
Madrid Holiday Inn

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Habitación (12)
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Hotel y alrededores (5)
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Vista desde la habitación (1)
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Área de playa y piscina (1)
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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
313

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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