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Hesperia Madrid

N.º 11 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
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648 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    393
    179
    49
    17
    10
Consultá opiniones sobre
103
192
40
217
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Aun lamentando la perdida del Emperatriz, fué una estadía muy grata, sin duda a repetir, sólo estuve una noche pero todo m bien, soy platinum de NH hace muchos años y tengo experiencia en hoteles, super recomendable

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Viaje a Madrid a un ciclo de teatro durante el mes de Marzo. Buenas instalaciones, el personal amable y las habitaciones correctas. En recepción nos aconsejaron lugares para visitar y fueron atentos en todo momento. Aparte, el tiempo acompañó bastante y pasamos unos días fantásticos. Recomendable.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Sandy : Muchísimas gracias por hacernos llegar su opinión a través de tripadvisor. Le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fue una experiencia única .... Hotel con excelente servicio, atención del personal excepcional ... La habitación muy bonita con mucho espacio y con todas las comodidades. Disfrutamos de una estancia muy agradable y deliciosa cena en la manzana ... Volveremos y recomendaremos el Hesperia Madrid Siempre.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Teresa, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde el momento de la recepción en la puerta, al bajarte del coche, ya me satisfizo, estuve en una habitación, aunque sin vistas, muy luminosa, instalaciones perfectos, aunque en el cuarto de baño, cuya calefacción no funcionaba nada bien, estaba un poco frío, se notaba ya un poco el paso del tiempo, el desayuno y los restaurantes no te los... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Javier: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel HESPERIA es de los hoteles q más me gusta de Madrid,. Tienen un trato excepcional y las habitaciones son preciosas. El único pero es que para estar en la castellana, no está bien situado. El personal es muy atento y muy profesional que va acorde al la categoría del hotel.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Javier, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

San Juan de Alicante, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Gracias por el excepcional trato recibido, definitivamente uno de los mejores Hoteles de Madrid. Habitaciones amplias e impecable restauración. Ubicación magnífica y cercanía a todos los puntos importantes de la CIudad.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Miguel : Gracias de todo corazón por hacernos partícipes de su opinión acerca de su última visita al Hotel Hesperia Madrid. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su habitación y de la amabilidad de nuestro personal, al igual que de la inigualable ubicación. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación en que estuve con mi hijo, fue espaciosa cómoda buena luz buena calidad wi fi limpia y ordenada. excelente servicio y sobre todo mucha calidez. El desayuno bueno, las instalaciones bien cuidadas el Jym al seré libre mur bueno para realizar ejercicio.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pedroza, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

Huelva
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

gracias por sus atenciones al Relaciones publicas y al Maitre del hotel por sus atenciones. Celebramos allí una boda de un sobrino, y todo fue perfecto. Gracias de nuevo a todo el personal. Seguro que repetire.Jose Manuel Castilla.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Castilla: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Nos alegra saber que disfrutó de la boda de su sobrino. Esperando poder... Más 

Pamplona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He pasado el último fin de semana alojada en este hotel. La habitación asignada estuvo muy completa y tuvieron detalles de cortesía como la cafetera, las chocolatinas por la noche o la preparación de una alfombra al borde de la cama con sus zapatillas. La insonorización fue perfecta ya que no oímos ningún ruido. Las vistas de la habitación eran... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones, en especial nuestro compañero Jorge del departamento de recepción. Como ha podido comprobar de... Más 

Murcia, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Reservamos a través de Voyage Prive, una muy buena oferta para 2 noches con desayuno incluido por los precios de este hotel, en habitación Deluxe pero nos dieron una de mayor categoría, una Premium, así que fantástico. Ya en la entrada se observa los cuidados detalles, una inmensa mesa con bouquets florales, mucha luz y tranquilidad en plena Castellana. La... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Paz : Toda una alegría recibir su comentario a través de tripadvisor, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero saludo.... Más 

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