El hotel es excelente y el trato de la gente increible, de lo mejor que he visto. El desayuno muy rico y abundante y el restó buenísimo. Hotel muy recomendable

Habitaciones un poco pequeñas, pero la amabilidad y servicio de sus empleados las agrandan y hace que no se note. UN 10 de hotel en Madrid zona de tiendas y negocios (lejos de centro turistico). Volveré seguro, y espero que con la familia.

Estuvimos alojados en el Hesperia Madrid el pasado 2 de abril como para 3 noches, como parte de unas vacaciones. La experiencia fue inolvidable. Lo que más destaco es el servicio, especialmente el de la recepción. Mi habitación era standard e interior, con todas las comodidades. Me gustó también mucho el desayuno, estaba incluido en la rate de mi reservación.... Más

Pese a ser un hotel de 5 estrellas, nó me pareció tal. La habitación (con suelo de moqueta) es muy normalita, como mucho le daría 4 estrellas y dando las gracias. Hacía un calor insufrible (14 abril) y nos dijeron que solo funcionaba en esta fecha la bomba de calor, que abriésemos la ventana, que por cierto daba a un... Más

Bien situado, gran atención personalizada, inmejorable desayuno,máxima limpieza, en fin muy contento con la estancia

Estuve alojada este ultimo fin de semana por motivos de placer, incluso viajamos con nuestra hija, y estuvimos muy comodos. La llegada con portero y todo fue muy educada y cortes, ayudaron todos en todo momento, en recepcion muy pendientes de todo, la habitacion era alta con lo que no tuvimos ruidos si es que los hubiera habido, y el... Más

La situación del hotel, en la Castellana, junto a una parada de taxis (y una boca de metro) te permite llegar a cualquier sitio de Madrid en un tiempo razonable. El personal, atento a tus necesidades y con gran flexibilidad para adaptarse a las mismas. Las habitaciones amplias y bien arregladas, con posibilidad de wifi o internet directamente en la... Más

El hotel está muy bien situado y comunicado en la ciudad, Solo he estado una vez en el hotel y seguro que volveré Todo el presonal, comenzando por el chico de la puerta ,la recepciónista en el momento del registro de entrada, a destacar que aunque es un poco largo es muy ameno, la persona que me acompañó a la... Más

El proceso del check in fue un tanto extraño, me atendió una persona de practicas que parece ser no podía desarrollar todavía la tarea de dar a los clientes habitaciones, no obstante esta persona era la única que estaba en la recepción, por lo que la situación era un tanto incómoda, uno o dos minutos después apareció un recepcionista que... Más