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Hesperia Madrid

5.0 de 5 Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
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534 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    311
    148
    49
    17
    9
Consultá opiniones sobre
90
165
31
164
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Vilagarcia de Arousa, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

A diferencia de otros hoteles, el trato en el Hesperia Madrid es muy personalizado y cercano al huésped ; como ejemplo se este comentario es el servicio de despertador, en donde la llamada y rellamada la hace una persona del departamento de recepción y NO una maquinita/grabación. Otros muchos detalles le confieren a este hotel una calidad y un confort... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

A nuestra llegada se encargaron inmediatamente de nuestro coche y equipaje con lo cual pudimos ir directamente a recepción, donde muy amablemente se nos ofreció un café mientras hacíamos el checking. Con motivo de nuestro aniversario se nos ofreció una habitación de categoría superior a la reservada y nos agasajaron con champán y fruta fresca que agradecimos muchísimo. Todo con... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Sin duda alguna nos llena de orgullo conocer los detalles de su valoración en... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buen Hotel, buena atención. Estuvimos en una suite (famila de 5), baños independientes, muy bien cuidados, detalles de Bulgari en los mismos que marcan la diferencia asi como su reposicion diaria. Ningún problema con la entrada del coche , recepcion y maletas, todo al instante. Desayuno excelente hasta que te hartas, cuberteria de plata hasta en los pequeños detalles,... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia con nosotros y que se sintiera cómodo en las habitaciones, además de disfrutar con la variad y detalle de nuestro desayuno y Brunch. Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel. Saludos Más 

Copenhague, Dinamarca
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La ubicación del hotel es excelente, con buenos accesos y cerca de centros comerciales y opciones de entretenimiento. El servicio está a la altura de la categoría del hotel, es impecable y siempre atento, sin ser invasivo. Las habitaciones son cómodas, sobriamente decoradas e incluyen máquina de café Nespresso además de las comodidades habituales.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia en Madrid y con los detalles que preparamos para nuestro clientes como la cafetera y wifi gratuito. Esperamos volver a verle en el hotel para que pueda disfrutar una vez mas de la ciudad de Madrid y... Más 

Avilés, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Me suelo alojar varias veces a lo largo del año a consecuencia del trabajo, y es un placer este hotel, la habitacion amplia , muy limpia, atencio muy bueno, servicio de habitaciones impecable, recomiendo el desayuno y cenar alguna vez en el hotel, volvere como de costumbre.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Manel, De inicio, desearía agradecerle la confianza que deposita en Hesperia Madrid. De la misma manera, el haber dedicado el tiempo para compartir sus impresiones. Le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua, nos anima, motiva y es sensacional para todos nosotros saber que ha disfrutado, una vez más, de una excelente estancia entre nosotros. Esperando... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Un fin de semana inolvidable....el hotel muy bien ubicado y comunicado con transporte público...la habitación q nos dieron está dotada de todas las comodidades que buscamos, habitación limpia y con decoración súper agradable y acogedora... Tuvimos una comida en el restaurante principal y fue memorable ... Muy buena comida y muy buen servicio, súper atentos, el personal con una amabilidad... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Teresa, En primer lugar, desearía agradecerle la confianza depositada en Hesperia Madrid durante su reciente visita a la ciudad. Nos agrada enormemente percibir que su estancia ha sido una experiencia memorable. Ojalá, sea una de muchas en la que ya es su casa aquí en Madrid. Sus impresiones nos dan un gran valor añadido a todo el equipo que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Mi familia y yo tuvimos el placer de poder pasar un día completo en este hotel, a pesar de que la estancia fue corta, pudimos disfrutar de la deliciosa comida que ofrece, de todas las instalaciones, y de la comodidad de las habitaciones!!!! Como he dicho en el título, es un hotel que recomiendo el 100% no os podreis equivocar!!!!

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables palabras. ¡Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su estancia en el Hesperia Madrid! Esperamos poder darle la bienvenida pronto y aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos un fin de semana romántico en noviembre, y sin duda fue una gran experiencia. Estuvimos alojados en una junior suite con vistas a la Castellana, una habitación preciosa y con todas las comodidades. Nos hubiese gustado disfrutar del gimnasio, ya que estaba bastante bien, pero recomendaríamos que pudiera estar cubierto, ya que está al aire libre y es una... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Quisiera antes que nada darle las gracias por emplear unos minutos de su tiempo en comentar con nosotros su opinión acerca del Hotel. Me alegra enormemente saber que su impresión acerca del Hotel fue positiva. Tanto sobre nuestro personal como nuestros servicios gastronómicos. Esa impresión nos contribuyó a que su experiencia sea recomendable para el resto de usuarios... Más 

Colmenar Viejo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Me lo habían recomendado hace tiempo y ahora me alegro de haberlo conocido, más que agradecido con toda la amabilidad de su personal, en especial de las personas que están en conserjería. Mi compañía aérea me perdió el equipaje en Roma y han sido capaces de gestionarlo todo con una sonrisa en la cara, me ofrecieron productos de primera necesidad... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Juanan, Primeramente, desearía agradecerle la confianza depositada en Hesperia Madrid tras haber recibido su recomendación. Nos complace recibir comentarios tan sinceros como los suyos. Le puedo asegurar que los haré extensibles a todo el equipo. Son la base para nuestra mejora continua, nos anima, motiva y son de un gran valor añadido. Me pongo a su entera disposición para... Más 

Temuco, Araucania, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2014

Vengo a este hotel una o dos veces al año, ni siquiera veo otras opciones cuando viajo a Madrid porque quedé encantado por el servicio, la comida y las habitaciones. No se pueden perder los desayunos, son increíbles!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Andrés, De entrada, desearía agradecerle la confianza que deposita en Hesperia Madrid durante sus visitas a la ciudad. Además de los comentarios tan positivos que ha publicado, los cuales le puedo asegurar son muy valiosos para todo el equipo. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más... Más 

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Información adicional sobre Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.304 - $2.695
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, NHHotels, Booking.com, Cheap Tickets, Hotels.com, Sabre Hospitality Solutions, Orbitz, HotelTravel.com, Priceline, Agoda, Travelocity, TripOnline SA, Odigeo, Jetsetter y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hesperia Madrid con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Estilo del hotel:
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N.º 13 de hoteles para familias en Madrid
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