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Hesperia Madrid

N.º 10 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
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655 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    399
    180
    49
    17
    10
Consultá opiniones sobre
104
194
42
219
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación en que estuve con mi hijo, fue espaciosa cómoda buena luz buena calidad wi fi limpia y ordenada. excelente servicio y sobre todo mucha calidez. El desayuno bueno, las instalaciones bien cuidadas el Jym al seré libre mur bueno para realizar ejercicio.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pedroza, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

Huelva
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

gracias por sus atenciones al Relaciones publicas y al Maitre del hotel por sus atenciones. Celebramos allí una boda de un sobrino, y todo fue perfecto. Gracias de nuevo a todo el personal. Seguro que repetire.Jose Manuel Castilla.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Castilla: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Nos alegra saber que disfrutó de la boda de su sobrino. Esperando poder... Más 

Pamplona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

He pasado el último fin de semana alojada en este hotel. La habitación asignada estuvo muy completa y tuvieron detalles de cortesía como la cafetera, las chocolatinas por la noche o la preparación de una alfombra al borde de la cama con sus zapatillas. La insonorización fue perfecta ya que no oímos ningún ruido. Las vistas de la habitación eran... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones, en especial nuestro compañero Jorge del departamento de recepción. Como ha podido comprobar de... Más 

Murcia, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Reservamos a través de Voyage Prive, una muy buena oferta para 2 noches con desayuno incluido por los precios de este hotel, en habitación Deluxe pero nos dieron una de mayor categoría, una Premium, así que fantástico. Ya en la entrada se observa los cuidados detalles, una inmensa mesa con bouquets florales, mucha luz y tranquilidad en plena Castellana. La... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Paz : Toda una alegría recibir su comentario a través de tripadvisor, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero saludo.... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me hospede en el hotel por un viaje laboral. Impecable todo! Habitacion espaciosa con todos los amenities necesarios. Excelente servicio de restaurante tanto en el desayuno como room service. El personal hace la diferencia estando en cada detalle. El director del hotel esta siempre presente. La ubicación en Madrid es privilegiada con el metro casi en la puerta de hotel.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cohn, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su... Más 

argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelentes y completisimas habitaciones,incluso las junior suite,que además no tienen fea vista interior.Muy buen servicio,especialmente camareras.Quien va de turista,como yo,necesita un tramo de bus,para llegarse al centro,o subte hacia otros sectores de Madrid.Ambos se toman en la esquina del hotel.Chamberí es un lindo barrio.El desayuno buffet a 35 euros,parece un precio disparatado,parecido,los precios para comer en la habitación.Poniéndolos a tono,venderían,mas.Sera... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Hermandaria : Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su... Más 

Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El trato del personal y la atención es excepcional, el hotel es elegante y muy acogedor. La relación calidad precio es perfecta, es muy recomendable, tanto si vas de vacaciones como si es por negocios. El desayuno es excepcional, de gran variedad y muy bien atendido y fresco.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado José Luis, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

Bornheim, Alemania
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un hotel genial, con muy buena localización. Me llevaron al mismo por un problema con el NH donde me encontraba. A pesar de que la habitación era favulosa por desgracia me la dieron en el primer piso las ventanas tapiadas sin luz ni vistas algunas

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Oppidum: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. En referencia a su comentario acerca de las vistas en nuestras habitaciones me gustaría... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Soy una personaque le encanta viajar y este hotel es maravillo todo es perfecto la decoracion es elegante,simple. Hay amabilidad desde que entras a la puerta las habitaciones muy hermosas con detalles de lujo.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Piruli, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Es un placer conocer que una persona a la que le encanta viajar nos valora tan positivamente. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi... Más 

España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

A mediados del mes de Abril mi empresa organizó una reunión a nivel mundial donde nos juntamos alrededor de 100 personas de diferentes partes del mundo. En primer lugar me gustaría destacar la gran profesionalidad de Marian López-Cano quien se encargó de toda la logística del evento, y por supuesto la amabilidad de todo el personal que consiguió que nuestra... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Marcela: Le agradecemos su reciente valoración acerca de la reunión a nivel mundial que nos comenta que ha organizado en el Hesperia Madrid. Nos alegra enormemente saber que hemos cubierto sus expectativas. Esperando poder recibirle personalmente en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero saludo. Muy atentamente, Pablo González... Más 

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