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Los 458 Madrid hoteles

Tryp Madrid Alcala 611

4.0 de 5 Hotel   |   Calle Alcala 611 - 613, 28022 Madrid, España (San Blas)
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Tryp Madrid Alcala 611
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73 %
En el puesto n.º280 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
Fernando M Pamplona, España
  • Descripción general
  • Opiniones (139)
  • Fotos (60)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (6)
  • Ubicación
  • Más
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139 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    30
    66
    24
    8
    11
Consultá opiniones sobre
20
59
11
27
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Pamplona, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Este es un hotel que elegí por su ubicación y la posibilidad de dejar el coche fuera del hotel sin problemas. La parada del metro de Canilejas está a 300 metros. Ideal para coger el metro y estar en el centro de Madrid en 20'

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Madrid
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es la cuarta vez que me hospedo en este hotel y la calidad precio inmejorable. Así como la limpieza de la habitación y baño. El personal muy bien y el desayuno super cuidado los detalles y muy completo. Esta a 5-10 minutos del centro y siempre encontramos donde aparcar. El Wifi gratis. Y al lado parada de metro y autobús.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Natalia_AC, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Madrid Alcala 611, respondió a esta opinión

Estimada Rosa María B; Ante todo, me gustaría darle las gracias por hacernos llegar estos amables comentarios. Para nosotros es un placer conocer su opinión, ya que nuestro equipo se esfuerza diariamente para cumplir nuestro principal objetivo, la calidad en el servicio. Sus comentarios serán reportados a todos los departamentos, que no me cabe duda que servirá como aliciente a... Más

Málaga, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Hola, hace unos días estuvimos alojados de nuevo en este simpático hotel que ya conocemos desde hace años, la habitación estaba muy bien decorada, equipada y resalto muy limpia, no se escuchaba ningún ruido, no le faltaba ningún detalle, de la misma manera el baño muy bien equipado, decorado y de igual forma muy limpio. Dispone en la planta baja... Más

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Natalia_AC, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Madrid Alcala 611, respondió a esta opinión

Estimado jalfonsoga; Le damos las gracias por sus maravillosos comentarios sobre su pasada estancia con nosotros. Es un placer recibir opiniones como la suya, donde se ve recompensasdo nuestro trabajo en equipo y el esfuerzo diario que realizamos para que nuestros clientes se sientan como en casa. Sin duda, sus comentarios serán reportados a todos nuestros departamentos, para que todo... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Esta semana nos alojamos mi pareja y yo, pagando un precio excesivo por una habitación standard, el trato que recibimos por parte del hotel fue lamentable, evadiendo siempre todas nuestras necesidades. Ni el director ni la persona encargada en su ausencia dieron la cara a la hora de redactar nuestras quejas. Tuvimos problemas con la recogida y entrega de toallas... Más

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Natalia_AC, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Madrid Alcala 611, respondió a esta opinión

Estimado Daniel M; Le agradecemos que haya empleado parte de su tiempo en compartir con nosotros sus comentarios, sobre su pasada estancia en el hotel. Tomamos nota de todos ellos, para intentar mejorar aquello en lo que hemos fallado. No obstante, me gustaría matizar algunos puntos; En primer lugar, lamentamos no haber podido solucionar sus peticiones a tiempo, por ello,... Más

Barcelona, España
Crítico Experto
105 opiniones 105 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
71 votos útiles 71 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Estuvimos en este hotel hace aproximadamente un año y escribi una buena reseña del hotel, hemos vuelto recientemente y lamentablemente el hotel a sufrido un cambio negativo en todos los sentidos empezando por el personal ahora displicente y desdeñoso sin ningunas ganas de ayudar y ni tan siquiera preocuparse por las quejas. Ejemplo: La temperatura del la habitacion era glacial,... Más

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Natalia_AC, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Madrid Alcala 611, respondió a esta opinión

Estimado Deviatge; Antes de nada me gustaría darle las gracias por emplear su tiempo en hacernos llegar sus comentarios con respecto a su pasada estancia con nosotros. Lamentablemente, disponemos de un único sistema de aire o calor, que vamos cambiando en función de la temperatura, pero que nos impide hacerlo de manera inmediata. Lo que sí es posible, es parar... Más

Angouleme, France
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

Hotel lejos del centro pero muy bien comunicado ya que la estación de metro está muy cerca. Las habitaciones son modernas y acogedoras, y el cuarto de baño muy arreglado y con las amenites necesarias.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Natalia_AC, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Madrid Alcala 611, respondió a esta opinión

Estimada Mangeles89; Le damos las gracias por hacernos llegar sus comentarios, empleando para ello parte de su valioso tiempo. Nuestra misión, es que todos nuestros clientes se sientan como en casa, y para ello ponemos diariamente todos nuestros sentidos. En este caso es un enorme placer para nosotros, saber que lo hemos logrado y sólo esperamos que vuelva muy pronto... Más

Villena, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

Este fin de semana nos alojamos en este hotel pues lo conocía ya y buen hotel pero con algo de suspenso pues teníamos reserva de 3 habitaciones a las cuales se puede entrar según ellos a partir de las 12 y nuestra llegada fue a la 13,30 y el primer comentario del S. Jose de recepción fue que las habitaciones... Más

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Natalia_AC, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Madrid Alcala 611, respondió a esta opinión

Estimado Antoyemilio; Me gustaría darle las gracias por hacernos llegar sus comentarios, dedicando para ello parte de su tiempo. Nos alegra recibir sus observaciones relacionadas con su pasada estancia en nuestro hotel, puesto que para nosotros es importante conocer de primera mano, la opinión de nuestros clientes. En primer lugar, me gustaría pedirle disculpas en nombre de todo el equipo,... Más

Bilbao, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

Estuvimos alojados en navidades. El hotel está bien ubicado, a unos 25 minutos del centro en metro. No está en el mismo centro, pero para conseguir buenos precios hay que desplazarse un poco más. Al lado del hotel hay un burger king y el metro a 5 minutos. La habitación era muy correcta y el baño también. Todo limpio y... Más

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Natalia_AC, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Madrid Alcala 611, respondió a esta opinión

Estimado Tintin M; Ante todo le damos las gracias por hacernos llegar sus observaciones dedicando para ello parte de su valioso tiempo. Nos alegra saber que se encontró agusto durante su estancia con nosotros y lamentamos enormemente que no disfrutara de la misma forma de nuestro desayuno buffet. De la misma forma, le aseguramos que sus comentarios serán reportados al... Más

Amorebieta, Spain
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Se anuncian como hotel con aire acondicionado en las habitaciones y hemos estado los tres días de alojamiento sin aire acondicionado porque alegaban que estaban pasando el sistema de aire de calor a frio. Como compensación nos han dado dos habitaciones en vez de una con vistas a la piscina que son más frescas, pero también sin aire. Es imperdonable... Más

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Natalia_AC, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Madrid Alcala 611, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo P; Ante todo queremos darle las gracias por emplear su tiempo en hacernos llegar sus comentarios, ya que es de gran importancia para nosotros conocer la experiencia de nuestros clientes, algo que nos ayuda a mejorar cada día. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido como esperaba. Nuestro establecimiento cuenta con aire acondicionado y calefacción que... Más

Gijón, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

El hotel en si está bien, no se si vale las 4 estrellas que le prometen pero desde luego por lo que nos costó es más que correcto. Está al final de la calle Alcalá así que tanto en coche, taxi... el trayecto es fácil y rápido hasta la Puerta del Sol, también está relativamente cerca del aeropuerto y con... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Natalia_AC, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Madrid Alcala 611, respondió a esta opinión

Estimado IvanBH; Antes de nada, agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios, que son de gran ayuda para nosotros, ya que nos permite conocer los factores de mejora que tenemos que trabajar. Haciendo referencia a su comentario en cuanto a la hora de llegada, le informamos que está establecido un horario específico tanto de entrada como... Más

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Información adicional sobre Tryp Madrid Alcala 611

Dirección: Calle Alcala 611 - 613, 28022 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > San Blas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $425 - $1.177
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Tryp Madrid Alcala 611 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tryp Alcala 611 Hotel Madrid
Tryp Hotel Alcala 611
Tryp Hotel Madrid
Tryp Madrid Alcala 611

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Servicios

Bar / Salón Restaurante Servicio de habitación Piscina
Estilo de hotel
N.º 116 de hoteles de negocios en Madrid N.º 150 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
93

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