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Miguel Angel Hotel

Miguel Angel 31, 28010 Madrid, España
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382 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    85
    121
    103
    51
    22
Consultá opiniones sobre
33
117
25
140
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Sanriago
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El Hotel Miguel Ángel, las habitaciones del Club Room son cómodas y espaciosas, pero mala ventilación, el club roon en el lobby de la planta ejecutiva, nada especial y sin atención, el personal del hotel poco cortés y muchas veces desagradable.

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Barcelona, España
Crítico Experto
104 opiniones 104 opiniones
53 votos útiles 53 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mientras el servido es atento, la entrada lenta pero correcta, las habitaciones, en este caso estándar, son pequeñas, ruinosas, antiquísimas, feas. La categoría del hotel no debería rebasar las tres estrellas y, ello también debería adecuarse a su precio. Lástima que teniendo unas instalaciones muy bonitas, la terraza, el holl, algunas personas del servicio y la ubicación, no hayan realizado... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario en TrypAdvisor. Su opinión nos ayuda a mejorar día a día y así poder ofrecer un servicio de gran calidad. Lamentamos que el hotel no haya cubierto sus expectativas. En los próximos meses seguiremos renovando las habitaciones y esperamos que si nos vuelve a visitar, pueda cambiar su opinión. Un cordial saludo. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es una pena que a las críticas de otros usuarios por la antigüedad de las instalaciones haya que sumar muchos otros detalles de servicio que rebajan la categoría de cualquier establecimiento. Podemos empezar por una duración del check in de unos veinte minutos, a recepción vacía. Entiendo que el personal haga prácticas incluso conmigo, pero después de tanto aguardar para... Más 

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Respuesta de la dirección:

Estimado cliente. Muchas gracias por su opinión en TrypAdvisor, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios día a día. Lamentamos que sus expectativas en cuanto al hotel no hayan sido cubiertas. Estamos renovando las habitaciones y en los próximos meses esperamos continuar con las instalaciones. Trasladaré su crítica a nuestra Jefa de Recepción para aclarar lo sucedido en cuanto... Más 

Salinas
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Suscribo todas las críticas negativas que he leído porque un hotel de los años setenta, si quiere mantener su estatus de *****, debe invertir continuamente en renovar sus instalaciones y no mantener moquetas raídas y con agujeros. Pero hay más, están mal insonorizado exteriormente (en el corazón de la Castellana esquina con José Abascal, el tráfico es incesante y se... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario en TrypAdvisor. Lamentamos que el Hotel no haya cumplido con sus expectativas. Hemos renovado parte de las habitaciones y esperamos que en los próximos meses continúen las reformas en el resto de instalaciones. Esperamos que si en un futuro vuelve a alojarse con nosotros, pueda cambiar la opinión del hotel. Un cordial saludo. Más 

Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cuando vas a un Hotel de 5 estrellas esperas cuando menos que las habitaciones sean acordes. Con una reserva de habitación doble, nos metieron en una individual con una cama supletoria. Claro, sólo había una mesilla, una pastilla de jabón, etc. La moqueta vieja y desgastada y para entrar al baño nos tuvimos que turnar. Lo único que fue de... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario en TrypAdvisor. Su opinión nos ayuda a mejorar día a día y así poder ofrecer un servicio de gran calidad. Trasladaré su comentario a nuestra Jefa de Recepción para que no vuelva a pasar en más ocasiones, ni haya problemas en cuanto a la asignación de habitaciones en recepción. En nombre de todo... Más 

El Puerto de Santa María, Andalucía, Spain
Crítico Experto
83 opiniones 83 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

El hotel muestra solo reminiscencias de un pasado glorioso. No es un cinco estrellas, no obstante, su ubicación y la profesionalidad del personal suplen una muy necesaria reforma integral para poder competir.

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios en Tripdvisor. Sus palabras nos ayudan a seguir mejorando día a día y así poder ofrecer un servicio de calidad a la altura de nuestros clientes. Espero que tenga la oportunidad de volver a alojarse con nosotros, y de esa manera poder ver nuestras mejoras, y poder cambiar su opinión sobre el hotel. Le... Más 

Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve alojado para una conferencia hace 2 semanas, desde la llegada un buen servicio, me alojaron en el piso 6, lo llaman nivel ejecutivo, habitaciones cómodas sin ser 5 estrellas pero lo suficiente para un 4 estrellas. las alfombras desgastadas, mi habitación en particular la 611 no tiene conectores eléctricos cerca a la cama para poder cargar el celular así... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios sobre el Hotel Miguel Angel en Tripadvisor. Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros. Muchas gracias por sus buenas palabras sobre el hotel, y por su recomendación al resto de los usuarios de Tripadvisor. Lamentamos el inconveniente que tuvo con los conectores eléctricos y le agradecemos sus amables palabras hacia el personal... Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Elegimos el hotel por su localización y es realmente es inmejorable, justo a la salida del metro y con el bus 150 en la puerta, que va por todo el centro. Sólo nos sorprendió que el minibar estaba cerrado y encima cuando nos íbamos nos preguntaron si habíamos consumido algo.

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Respuesta de la dirección:

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios sobre el Hotel Miguel Angel en Tripadvisor. Nos alegra saber que disfruto su estancia con nosotros. Muchas gracias por sus buenas palabras sobre el hotel, y por su recomendación al resto de los usuarios de Tripadvisor. Lamentamos el inconveniente que tuvo con el minibar. Un cordial saludo. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

Me he alojado en este hotel la noche del 11 de abril.No dudo que haya tenido mejores momentos desde luego hoy en dia raya en lo cutre.Un detalle :la butaca tenia en cada reposabrazos un agujero del tamaño del puño por donde se sale todo el relleno.Esto corresponde a 5 estrellas?Curioso!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios en Tripdvisor. Sus palabras nos ayudan a seguir mejorando día a día. Espero que tenga la oportunidad de volver a alojarse con nosotros, y de esa manera poder ver nuestras mejoras, y poder cambiar su opinión sobre el hotel. Un cordial saludo Más 

Burgos, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Estuve el fin de semana pasado como mi mujer y cogimos el ROYAL PREMIR ROMANCE, la habitación muy bien y merece la pena estar un rato tranquilo en el Club de la Planta ejecutiva, el buffet correcto sino alardes y el personal muy amable en todo momento. El hotel está bien ubicado porque tiene una parada del metro en la... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre el Hotel MIguel Angel y por sus recomendaciones a los demás usuarios de TrypAdvisor. Nos alegra saber que disfrutó del Club Miguel Angel (zona privada del hotel-ejecutiva) y de la habitación Royal Premier Romance. Lamentamos que en esta ocasión, al tratarse de Semana Santa, el Spa contaba con horario reducido. Esperemos... Más 

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