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Gran Melia Fenix

5.0 de 5 Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
N.º12 de 458 hoteles en Madrid
1.070 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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Gran Melia Fenix
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1.070 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    704
    264
    79
    15
    8
Consultá opiniones sobre
171
476
52
184
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
London
Crítico Experto
184 opiniones 184 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
86 votos útiles 86 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

El hotel tiene buena pinta...ni idea...la opinión es SOBRE EL BAR: EXCELENTE. El Dry de Javier de las Muelas es una acierto seguro, buenos cocktails, buenos barman, todo está a otro nivel y se agradece. No es barato, pero realmente vale la pena, no pidas carta y déjate llevar.

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Santa Cruz, Bolivia
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un Hotel muy bien ubicado buenas habitaciones, buen servicio y servicio de muy buen nivel. El desayuno muy variado con excelentes opciones de comida. Las Habitaciones amplias un hotel recomendable para una estadia en Madrid

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchísimas gracias por dedicar parte de su tiempo en comentar a través de Tripadvisor como resultó su viaje a Madrid y su estancia en el Gran Meliá Fénix. Nos encanta percibir con sus palabras que disfrutó entre nosotros y que quedó encantado tanto con su habitación como con nuestro servicio. Nuestro principal objetivo es conseguir exceder sus expectativas... Más

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Cinco estrellas tiene el Melia Fenix por los servicios excelentes que ofrecen, mas su gran encanto es un staff altamente conciente de que la atencion personal hace toda la diferencia. Su ubicacion es excelente, como la comida y el bar. Su ambiente es clasico y elegante pero acogedor.

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix en sus viajes a Madrid y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos encanta las palabras tan bonitas que dedica a todo nuestro personal. Nos alegramos profundamente de saber que disfrutó de una agradable estancia entre nosotros. Con el deseo de recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente,... Más

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El pasado mes de julio estuve de nuevo como cada verano por hace ya varios años en el Gran Melia Fenix, de Madrid, España. No les miento si les digo que cuando llego a este hotel llego a mi hogar fuera de mi pais. Desde el portero con el saludo especial del Melia con su mano en el corazón, la... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Que ilusión nos hace recibir comentarios tan bonitos como el suyo! Es muy gratificante para nosotros saber que disfruta tanto sus experiencias en el Gran Meliá Fénix como nosotros ofreciéndole lo mejor de nosotros mismos . Gracias de igual modo por apreciar nuestros pequeños gestos Gran Meliá y la pasión con la que trabaja todo nuestro personal para... Más

Mar del Plata, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuevamente este año nos alojamos en el Gran Meliá Fénix. En esta oportunidad estuvimos en la Red Level que se distingue por detalles más personalizados como hacer el check in privado, la cortesía de disponer del bar durante todo el día con bebidas y aperitivos. Las habitaciones impecables y la atención inmejorable. La localización es perfecta. A dos cuadras de... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza y fidelidad al elegir el Gran Meliá Fénix en sus viajes a Madrid. Es un placer saber que gracias a nuestro exclusivo servicio de Red Level disfrutó de su estancia entre nosotros ya que ese es nuestro objetivo principal. Con el deseo de recibirle muy pronto en su próxima visita a Madrid, quedo... Más

Oviedo, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

pocos hoteles nos van quedando con categoria 5 estrellas que en verdad den un servicio y tengan personal formado de 5 estrellas. Aunque sea 1 vez al año que uno pueda volver al Fenix, se encuentra que el hotel continua sin sobrarle ninguna de sus estrellas.... Buena habitación, limpieza esmerada y algo que es básico un baño perfecto. El desayuno...... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchísimas gracias por compartir a través de TripAdvisor y con nosotros su experiencia en el Gran Meliá Fénix! Nos encanta recibir palabras tan bonitas y sinceras como las suyas y nos sentimos muy orgullosos de saber que percibió nuestro toque Gran Meliá en cada minuto de su estancia entre nosotros. Nuestra mayor recompensa es saber que desea volver... Más

Jaén, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La localización del hotel es fantástica en Colón. Desde allí se puede pasear por todo el barrio Salamanca y la milla de oro de Serrano y Ortega y Gasset. La coctelería Dry Martini es excelente, tomé un Bellini sublime. Personal muy amable y eficiente. Ahora bien, la habitación deluxe es pequeña y para un matrimonio con 2 maletas resulta incómoda.... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde Madrid! Gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix en sus viajes a la Capital y por compartir su experiencia con otros viajeros. Es muy gratificante saber que ha disfrutado de una agradable estancia y que nuestro exclusivo Dry Martini ha superado sus expectativas. Asimismo tomamos buena nota de sus comentarios para ofrecerle la... Más

Huércal-Overa, España
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Después de una mala experiencia, decidimos no volver más, pero cambiamos de opinión y regresamos. Nuestra sorpresa fue que no sólo tomaron cumplida nota de nuestras quejas, sino que introdujeron además mejoras para solucionarlas, lo cual resulta en nuestra opinión de destacar y de agradecer. Además, tuvieron el detalle de regalarnos una estancia de parquing, que constituyó precisamente una de... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza y fidelidad al elegir el Gran Meliá Fénix para sus visitas a la capital así como por compartir su experiencia a través de TripAdvisor. Es un auténtico placer saber que en esta ocasión disfrutó plenamente de su estancia entre nosotros ya que esa es nuestra mayor recompensa. Asimismo le agradecemos enormemente que haya... Más

Ciudad Real, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

He estado con mi pareja y otra pareja amiga en la séptima planta, hemos estado alojados en la suite Penthouse y ha sido todo perfecto, habitación espectacular con todo tipo de posibilidades. Insuperable, trato excepcional por todo el personal.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix en su visita a nuestra ciudad. Es un auténtico placer saber que disfrutaron de una experiencia inolvidable entre nosotros y que nuestro exclusivo servicio de RedLevel estuvo a la altura de sus expectativas. Para todo el equipo del Gran Meliá Fénix será un honor darles la bienvenida... Más

Ciudad Del Este, Paraguay
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

El tour a España comenzó por Madrid.. Entre los disponibles 5 estrellas, escogimos este hotel, de ubicación excelente, de allí puedes ir a Madrid antigua, y a Madrid de los Bourbon, caminando inclusive, en nuestro casó el calor de verano de España nos limitaba, este hotel está en uno de los barrios más caros y lindos de Madrid, en un... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza y fidelidad al elegir el Gran Meliá Fénix en su viaje a Madrid. Es un placer saber que gracias a nuestro exclusivo servicio de Red Level disfrutó de su estancia entre nosotros ya que ese es nuestro objetivo principal. Asimismo tomamos buena nota de sus comentarios acerca del desayuno para seguir mejorando cada... Más

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Información adicional sobre Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.705 - $6.264
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Cantidad de habitaciones: 212
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Booking.com, Travelocity, LHW, Orbitz, Venere, Expedia, HotelTravel.com, Melia, Cheap Tickets, Priceline, BookIt.com, Odigeo, EasyToBook, TripOnline SA, Tingo y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Melia Fenix con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid

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