Esimado huésped, Le agradezco mucho su participación en Tripadvisor. Me alegra mucho que haya pasado una buena estancia y que haya disfrutado de la buena ubicación de nuestro hotel. Sin embargo, lamento profundamente que no hayamos cumplido completamente sus expectativas. La satisfacción de nuestro cliente es nuestro mayor compromiso por lo que, sin duda, tendremos muy en cuenta su comentario... Más

Estimada Laura, Le agradezco mucho que haya dedicado su tiempo en escribir este comentario. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de su estacia y, sobre todo, de la localización del hotel. Como pudo comprobar, la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro mayor compromiso. Esperamos poder volverle a dar la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo. Más

Estimado Cliente: Ante todo, gracias por sus comentarios. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes. Lamento profundamente que no haya cumplidos sus expectativas. Espero nos de otra oportunidad para poder demostrarle que estaos mejorando cada día, y que cambie de opinión. Saludos, Más

Estimado cliente, El motivo de mi mail, es dar respuesta a su comentario a cerca de nuestro hotel, y transmitirle mis más sinceras disculpas por no haber podido cumplir sus expectativas. Permítame decirle, que estamos llevando a cabo una serie de actuaciones referente al mantenimiento y limpieza de nuestro establecimiento que, espero que en un corto plazo de tiempo de... Más

Estimado cliente, Agradecemos que publique sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestras instalaciones y nuestros precios han resultado de su gusto. Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y el motivo por el que trabajamos cada día en High Tech y Petit Palace Hoteles. Lamentamos, no obstante, no haber... Más

Estimado cliente, En primer lugar, agradecer el tiempo invertido en dejar su opinión de nuestro hotel, pues todos los cometarios, positivos o negativos nos ayudan a mejorar nuestras instalaciones y servicios, así mismo tomamos buena nota de su comentario para tomar las medidas mas oportunas. Lamento que nuestro establecimiento no haya cumplido sus expectativas, pero puedo asegurarle que nuestro trabajo... Más

Estimado cliente, Agradecemos que publique sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestras instalaciones y nuestros desayunos han resultado de su gusto. Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y el motivo por el que trabajamos cada día en High Tech Hoteles. Lamentamos, no obstante, no haber cumplido totalmente sus... Más

Estimado cliente: Primero de todo queríamos agradecerle su comentario y el tiempo invertido en ello. Nos alegra saber que a pesar de no ser un hotel de 4 estrellas, ni de tener todos sus servicios usted ha estado agusto y le ha agradado tanto el desayuno como el personal del hotel. Esperamos recibirle de nuevo y le aseguramos que nos... Más

Estimado cliente: Ante todo muchas gracias por elegirnos para su estancia en Madrid. Como bien indica, el hotel se encuentra perfectamente situado en el centro de Madrid, ideal para el turismo, pues esta muy cerca de las principales monumentos de la ciudad. Nos alegra que nos recomiende para futuras estancias, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un cordial saludo Más