Es un hotel increible con todas las ´comodidades que se pueden pedir. Nuestra habitacion era comodisima, con un bano completo. Muz elegante y funcional. Contabamos con frigogar y servicio de internet realmente free z durante todoooo el dia en la habitacion. La habitacion y las demas instalaciones del hotel estan siempre impecables y sumamente limpias. El personal es maravilloso. Han...
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Estimado Huésped,
Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.
Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando...
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Lo mejor es su situación en plena Gran Via y aunque de sus cuatro estrellas se podia esperar algo mas,no esta mal pues hay buena limpeza,la habitación estaba bastante bien con vistas a la Gran Via,el mini bar es gratis (agua refrescos,cerveza,cafe,etc ) en resumen buen hotel con precios asequibles para pasar unos dias en Madrid.
Estimado Huésped,
Gracias por su crítica pues son éstas las que nos hacer mejorar día a día.
Me alegro de que se hayan sentido a gusto en nuestro establecimiento y que la localización y limpieza de las habitaciones y el detalle del mini bar gratuito haya sido de su agrado.
Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a...
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Buen Hotel, situado en una zona muy centrica y muy facil para visitar la ciudad.
Amplia habitación (estuvimos con nuestras dos hijas de 7 y 8 años). Nos pusieron dos camas de matrimonio juntas que hicieron la estancia muy divertida.
Refrescos, agua,infusiones, etc .. de minibar, gratis.
Bien equipadas y bien aisladas del ruido.
El desayuno bufet, bien y variado....
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Estimado Huésped,
En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.
Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en...
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Contratamos a traves de Logitravel los vuelos a Madrid más una noche en habitacion familiar con desayuno incluido en éste hotel a un precio más que razonable.
La experiencia ha sido muy positiva, habitación amplia con dos camas de matrimonio, minibar de refrescos, infusiones y caja fuerte gratuitos,desayuno buffet muy agradable y todo el personal amable y profesional.
La ubicación...
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Estimado Huésped,
En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.
Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en...
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Hemos pasado 5 dias en este hotel y ha sido el peor hotel en el que hemos estado (y han sido muchos), tiene 4 estrellas y deberia de tener categoria de hostal.
El personal del spa, lo mas desgradable del mundo, no es lo mismo lo que ves por internet que lo que ves alli, las paredes empapeladas y el...
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Estimado Huésped,
Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.
Lamentamos profundamente no haber cubierto el 100% de sus expectativas pero hay varios puntos de su comentario que me gustaría...
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Siempre que vamos a Madrid nos quedamos en este hotel que ofrece una excelente ubicación y un trato profesional y amable. Las instalaciones, habitaciones, restaurante y spa complementan una magnífica estancia. Muy recomendable.
Estimado huésped,
Agradezco los comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento y lo que es más importante, hacia nuestro personal. Me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones.
Quedamos a su entera disposición y esperamos...
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Hotel totalmente céntrico, en la Gran Vía, con paradas del metro y autobuses. Se puede ir desde el hotel andando a recorrer todas sus calles principales y volverte en metro. Habitaciones muy amplias y buen trato con el personal. Yo recomiendo este hotel para pasar unos días en Madrid.
Estimado Huésped,
En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.
Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en...
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Estuve hace un tiempo en este hotel y la opinion es bastante buena. Es un antiguo edificio situado en la gan via -callao. La recepcion es pequeña pero por dentro esta bastante bien. La habitacion correcta con duelo de parquet y con 2 camas articuladas.La tv algo anticuada? Como pega pondria que aalmohada me resultó muy incómoda y no había...
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Estimado Huésped,
Gracias por su crítica pues son éstas las que nos hacer mejorar día a día.
Me alegro de que se hayan sentido a gusto en nuestro establecimiento y que la localización y dotación de las habitaciones haya sido de su agrado. Respecto al comentario sobre las almohadas permítame recordarle que todas las habitaciones disponen de una carta de...
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la primera sorpresa fue nada mas llegar pues nuestra idea era entrar al spa para relajarnos el domingo por la mañana y el chasco fue que estava cerrado algo que creo deberian avisar al hacer la reserva que va a estar cerrado, pero nos comentaron que en la azotea tenian unos jacuzzy y que podiamos subir. Subimos a la habitacion...
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Estimado Huésped,
Me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio.
Nos agrada que aprecie la fantástica localización y dotación de nuestras habitaciones y lamentamos no haber satisfecho sus expectativas al 100% en cuanto al spa.
Lamento que no tuviera información acerca de los días...
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El hotel, que pertenece a la cadena Playa, esta magníficamente situado en la Gran Via. Por ponerle un pero, hay que decir que el mobiliario se nota antiguo. Y en mi caso, las camas eléctricas no funcionaban y la puerta del cuarto de baño estaba desconchada lo que no debería ser normal en un hotel de ésta categoría. Por lo...
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Estimado Huésped,
Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.
Nos agrada enormemente que valore nuestra fantástica localización, en plena Gran Vía, la amplitud y limpieza de nuestras habitaciones y...
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