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Senator Gran Via 70 Spa Hotel

C/ Gran Via 70, 28013 Madrid, España
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675 opiniones de viajeros

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    58
    43
Consultá opiniones sobre
172
249
41
55
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Espanola, Nuevo México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La semana pasada visitamos el Spa del hotel con unas ganas tremendas y contratados un masaje para mi pareja y cual es la sorpresa q el masajista le tiro los trastos a mi pareja, mi pareja me conoce bien y prefirió no contármelo. Un masaje fuera de lo normal para atarle las manos. Dentro d del Spa no hay duchas.... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos sus comentarios y nos es grato contestarle a cada uno de los apartados que en él se incluyen ,ya que éstos ,son unos de las principales herramientas que vigilamos y gestionamos muy de cerca a diario con el fin de conseguir nuestro último objetivo: la excelencia tanto en atención a cliente como en cuidado ,mantenimiento e... Más 

madrid
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015 mediante dispositivo móvil

No lo recomiendo, no te explican nada sobre como hacer el circuito, algunas de las cosas no funcionaban,ni siquiera dispone de duchas, el vestuario es mixto. No nos gustó nada. Fue decepcionante. Un hotel con tanto renombre y que tenga un spa tan cutre.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
P-Stor, Propietario en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos profundamente los motivos que le han llevado a formular su critica y le pedimos acepte nuestras más sinceras disculpas, ya que nos esforzamos a diario para alcanzar nuestro principal objetivo, que es lograr la entera satisfacción de todos nuestros huéspedes. Sobre las duchas indicarle que el Spa dispone de una zona de cambiadores de uso individual anexa... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

Bilbao, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Fin de semana de reencuentro con unos amigos de Jaén que conocimos hace varios años en el Hotel Zimbali Playa y que repetimos todos los años en la cadena Playa, que ha servido para decidir a qué hotel nos vamos en julio, y de paso dar un paseo por el centro Madrid, tomar unas cañas y pasarlo fenómeno, y encima... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo agradecerle enormemente sus amables comentarios ya que es el único modo que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio y de conocer su percepción de nuestro producto, que al fin y al cabo es lo que nos importa. En éste sentido me alegra enormemente que hayan disfrutado sus vacaciones con nosotros en Senator Gran Via... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Hemos ido hoy al Spa y tanto la atención como los servicios del spa son lamentables. Nadie nos ha explicado el funcionamiento, no tienen duchas individuales en los vestuarios, no hay un triste banco donde sentarse para poder cambiarse, ni si quiera se han dignado a rellenar la unica botella de agua que habia, la piscina de chorros unicamente tiene... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Sentimos enormemente que se haya decepcionado como lo ha hecho por las instalaciones de nuestro spa. Sepa que estamos trabajando continuamente en la mejora y mantenimiento de dichas instalaciones para la satisfacción de nuestros clientes. Con respecto al comentario sobre el número de chorros de la piscina de relax le informo que dicha piscina dispone de jets (chorros laterales de... Más 

Málaga, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Pasamos una sola noche y nuestra impresión ha sido buena, muy céntrico, cerca de varios teatros famosos. La habitación confortable. El bufet desayuno escaso y en un salón muy pequeño para un 4 estrellas.

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Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Empleados. Limpieza. Comodidad. Habitación muy silenciosa (912). Plancha. Mini bar, aunque pondría 1 pepsi más. Café/Té/Manzanilla. Bueno, estoy encantado, he de decir que muchas de las quejas que se han dado las veo estúpidas, y más de gente que ha estado muy poco, he estado 5 noches y he cambiado vuelo y cogido 4 noches más de lo bien que... Más 

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1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

No me he alojado en este hotel, estube ayer tarde con mi pareja haciendo un "circuito" en el Spa, y mi experiencia a sido mala, llegamos y una chica nos explica como ha indicado otra persona en estos comentarios que "ahi estan las taquillas y el spa" por los cartelitos intuyes por donde tienes que moverte, hasta ahi bien... Cuando... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Rosario, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

El hotel se encuentra sobre la Gran Vía, cerca de todo!! Nuestra habitación era muy chica pero confortable. El spa es espectacular, para poder relajarse luego de un largo día de visita. En planta baja hay un restaurante que lamentablemente no nos ofreció un buen servicio, tanto por la comida que nos sirvieron como por la actitud de los camareros.... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Reservamos dos noches de hotel mediante agencia en régimen de Reservamos mediante agencia dos noches de hotel con régimen de alojamiento y desayuno. Pero cual fue mi sorpresa cuando, a punto de entrar en el comedor para desayunar, nos informaron de que no teníamos incluido el desayuno. Así que decidimos bajar a recepción, con el estomago vacío, a ver si... Más 

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Foz, España
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Buen hotel, en una situación perfecta para conocer el centro de Madrid, trato agradable, habitación cuidada y limpia, lo único criticable es la moqueta ( soy un enemigo de los suelos de hotel en moqueta). Tanto el Gran Vía 70 como el 21 de la misma cadena se merecen comentario y notas. He estado en más de cinco ocasiones

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