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Holiday Inn Madrid - Calle Alcala

N.º 139 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
C/ Alcala 476, 28027 Madrid, España (Previamente Velada Madrid Hotel)
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Calificación de viajeros
    115
    199
    60
    10
    6
Consultá opiniones sobre
79
136
31
91
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El servicio correcto, muy dispuestos y amables, pero hay que bajar a pedir el cepillo de dientes a recepción, a mí personalmente me dio un poco de vergüenza. La habitación ruidosa y daba a un patio interior. Las empleadas de la limpieza ruidosas también y tenían los carros de la limpieza (a todas horas) por los pasillos, no da muy... Más 

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos que la experiencia en nuestro Hotel no haya sido lo que esperaba, intentaremos mejorar estos servicios en un futuro, así mismo tomo nota de sus recomendaciones con el Departamento de Pisos y los haré llegar al responsable del departamento, Un cordial saludo, Más 

Berisso, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel excelente,con el mejor servicio de desayuno de todos los que conocì con el tour.Varios negocios cerca,frigobar en la habitaciòn ,mobiliario moderno,camas y colchones còmodos y buena atenciòn en la recepciòn,A pesar de estar un poco alejado del centro de Madrid,tiene muy buena comunicaciòn a travès del metro,con una parada a una cuadra. Altamente recomendable y sin dudas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por dedicar unos minutos a dejar su opinión sobre el Hotel Holiday Inn Madrid-Calle Alcala y que la estancia fuera de su agrado, trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos e intentamos ayudarles en todo aquello que esté en nuestra mano. Un saludo, Más 

El Paso, Texas, United States
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos mi esposo y yo en plan de turista por 20 días, después de un vuelo de más de 12 h, teníamos reservación en el hotel para unirnos al circuito turístico que teníamos contratado y que por supuesto no es nada económico y nos asignaron ese hotel, optamos por reservar por nuestra cuenta una noche más para poder descansar del... Más 

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar quería pedirle disculpas si en algún momento se sintió mal atendida por el personal de Recepción. Nosotros atendemos a nuestros clientes con la misma amabilidad independientemente de la ruta por la que hayan efectuado su reserva, internet, grupo, individual, por teléfono, etc. Si usted llegó a primera hora de la mañana sabrá que el check-in... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel, algo lejos del centro, metro a un par de cuadras, servicios al nivel de las estrellas que tiene, frente a la gran oferta de Madrid, lo recomiendo como un hotel de paso, ya que hay otras ofertas más céntricas, sin embargo es un buen lugar, limpio, minibar, bien aire acondicionado.

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre el Hotel Holiday Inn Madrid-CAlle Alcala y que tanto nuestros servicios como el personal hayan sido de su agrado. Un cordial Saludo, Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

LLegamos a Madrid con muchisimo calor, segun mi operador de viajes el hotel tenia piscina - gimnasio etc.-Preguntado al conserje si podiamos ir a la zona de la piscina, para ver, conocer las instalaciones , y estar un poco màs frescos, y darnos un chapuzon,nos indicò que no podiamos ya que el lugar los fines de semana se hallaba cerrado,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios, lamentamos que no haya podido hacer uso de la piscina durante su estancia, es gestionada por una empresa ajena al Hotel, pero tomamos nota de su malestar y la haremos llegar a la Dirección del Hotel para que adopte las medidas que considere oportunas. Espero que esto no sea un inconveniente para... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos 5 ds en este hotel ubicado en una zona verde con parque historico en la cercania. Ideal para el relax despues de un dia en centro de madrid.cercano a 2 estaciones del metro. Restaurant y lugares de tapas y comidas rapidas muy moderna

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, El Equipo del Hotel Holiday Inn Madrid-Calle Alcala le agradece su estancia y espera continuar teniéndole como cliente en futuras ocasiones a nuestra ciudad. Saludos Cordiales, Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buena experiencia, limpio, personal amable y bien comunicado, el único problema para mí es la moqueta en el suelo, que aunque estaba limpia, para mi siempre resulta difícil porque soy muy alérgico a los ácaros. por lo demás todo muy bien

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por haber dejado sus comentarios sobre el Hotel Holiday Inn Madrid-CAlle Alcala, y que la estancia haya sido de su agrado. Un cordial saludo, Más 

Villavicencio, Meta, Colombia
Crítico de nivel
150 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel moderno, las habitaciones cómodas, aunque no está en el centro de Madrid queda a pocos minutos caminando de la estación ciudad lineal, al lado del hotel hay varios sitio para comer un Vips, Burger King entre otros. El único pero es el costo del parking por 14 horas pagamos 36 €, lo q me parece un abuso,... Más 

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Pedirle disculpas si no fue informado o si usted no informó que hacía uso del parking del Hotel. Tenemos unas tarifas especiales para los clientes que están alojados pero nos lo deben de avisar a la llegada para poder aplicar dicha tarifa. Gracias por habernos elegido y esperamos que un futuro nos vuelva a dar otra oportunidad de... Más 

Mérida, España
Crítico de nivel
31 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Siempre que viajo a Madrid me alojo en este hotel. A pesar de no estar muy cerca del centro está muy bien comunicado por metro. Las habitaciones son amplias, las camas muy cómodas y con la posibilidad de elegir entre varios tipos de almohadas. La limpieza es exclente y los baños son bastante grandes e incluyen todo tipo de artículos... Más 

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ha sido un honor recibir sus comentarios, transmitiré los mismos a todo el personal del Hotel. Un cordial Saludo, Más 

507 fotos de este hotel

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Habitación (38)
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Baño (4)
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