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Holiday Inn Madrid - Calle Alcala

4.0 de 5 C/ Alcala 476, 28027 Madrid, España (Previamente Velada Madrid Hotel)
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265 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    80
    136
    40
    4
    5
Consultá opiniones sobre
53
90
24
64
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Ruso primero
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Español primero
Zamora, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy amables en el servicio, rápidos eficaces, limpio silencioso y discreto muy cerca de parada de bus y metro buen aparcamiento, zona tranquila y con burguer king mc donalds y vips pegando al hotel muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ha sido un placer recibir sus comentarios, trabajamos día a día para que nuestros clientes se vayan satisfechos. Esperamos seguir contando con usted como cliente en próximas visitas a Madrid. Saludos cordiales. Más

Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos parece mentira que dormir bien no sea la prioridad de un hotel y mas de cuatro estrellas. Colchón malísimo, blando y tipo espuma. Ae podía aplastar con una mano. No dormimos casi nada ninguno de los dos. Con lo que lo demás ya no nos importaba. Un desastre. En cambio los hoteles Ibis tienen unas camas comodísimas desde hace... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamento que la estancia no fuera de su agrado. Informarle que los colchones se han cambiado todos no hace más de un año, quizás no se adapte a sus necesidades el tipo de colchón que tenemos. Nos hubiera gustado que comunicara esto en recepción y así darle la oportunidad de cambiar de habitación, en cuanto al tema de... Más

Lugo, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este hotel, antes llamado Hotel Velada Madrid, se encuentra situado en la calle Alcalá, en una zona muy comercial, con todo tipo de establecimientos: bares, cafeterías, supermercados, etc. Muy cerca del hotel hay un supermercado de la cadena Día y enfrente un Vips, donde se puede comprar todo tipo de prensa y revistas, regalos o realizar las comidas diarias. En... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es un placer para todo nuestro equipo recibir comentarios como el suyo, a pesar de haberse alojado hace tiempo ha sacado un momento para dejar su opinión y para nosotros es importante, así podemos mejorar nuestros servicios e instalaciones. Día a día vamos actualizando ofertas y le diré que nuestro servicio de parking cubierto está a precios más... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel correcto con buenas camas y almohadas recepción muy atenta en general bien aunque un camarero mal educado y mal encarado rompe un poco el esfuerzo de el resto del personal por la atención al cliente

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión, es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan satisfechos con su estancia. Tomamos nota de su comentario y lo haremos llegar a la Dirección del Hotel para que tome las medidas que crea oportunas para que este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Un cordial saludo, Más

Granada, España
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Hotel alejado del centro pero bien comunicado con paradas de metro cercanas. Habitación confortable y limpia a muy buen precio. No me importaría repetir. Trato correcto del personal del hotel. Agradable estancia.

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios, es importante para nosotros que los clientes den su opinión para así seguir trabajando en aquello que se pueda mejorar. Esperamos seguir contando con usted como cliente en próximas visitas a Madrid. Un cordial saludo, Más

Gondomar, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Viajamos en Navidades y las habitaciones son de 10. Parking subterráneo que lo contratamos por comodidad pero realmente hay sitio en el exterior. Carta de almohadas y amenities como un hervidor de agua junto a café soluble, leche evaporizada etc. Limpieza de 10. Bien comunicado para moverte en metro o coche. Zona de Restaurantes a menos de 5 minutos caminando... Más

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por habernos elegido de nuevo en su visita a Madrid y que tanto nuestros servicios como el personal hayan estado a la altura de sus necesidades. Contamos con usted en su próxima visita a nuestra ciudad. Un cordial saludo, Más

Sevilla
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Ya lo conocía de hace cuatro años, tenía buen recuerdo de entonces y no me ha defraudado, ek personal muy amable,las habitaciones y el cuarto de baño muy bien,te puedes hacer café, cosa que no ocurre en la mayoría, el desayuno en bufet muy completo, y se me olvidaba,los ascensores amplios,mas cómodos para el trajín de las maletas.

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Beatriz A, Guest Relations Manager en Holiday Inn Madrid - Calle Alcala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Una vez más gracias por haber elegido nuestro hotel para su visita a Madrid y que tanto nuestros servicios como el personal hayan estado a la altura de sus necesidades, trabajamos día a día para mejorar nuestras instalaciones. Un cordial saludo, Más

Seville, Andalucia, Spain
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Hotel con muy buena comunicación ya que se encuentra cercano a la M40, lineas de autobuses y metro cercano. Fácil aparcamiento (Madrid en agosto ya se sabe). La habitación aunque no muy grande, es cómoda. La cama con un colchón muy confortable y almohadas de distinto tipo. Desayuno buffet variado y abundante. Personal muy correcto y atento. Recomendable para pasar... Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Madrid - Calle Alcala

Dirección: C/ Alcala 476, 28027 Madrid, España (Previamente Velada Madrid Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > San Blas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $475 - $1.051
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Madrid - Calle Alcala 4*
Cantidad de habitaciones: 261
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Velada Hotel Madrid
Holiday Inn Madrid - Calle Alcala

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