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Gran Hotel Velazquez

4.0 de 5 Velazquez,62 | Barrio Salamanca, 28001 Madrid, España
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265 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    28
    94
    78
    43
    22
Consultá opiniones sobre
62
77
18
49
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es un hotel que tiene sus años,tendrian que remodelarlo,pero en ese barrio,remodelado costaria mucho mas estuvimos muy comodos ,esta cerca de serrano,salamanca es una zona mas tranquila y muy elegante,lejos de la gran via que esta repleta de gente y no se puede ni caminar,es arbolada salamanca son muy atentos y el lobby es comodo ,volveria a alojarme alli

¿Te pareció útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimada Ana María, Muchísimas gracias por compartir con nosotros su experiencia en el Hotel Velázquez.Como bien comenta, el Hotel está ubicado en la prestigiosa "Milla de Oro" de Madrid lo cual le permite disfrutar de la ciudad a pie ajeno al bullicio de la Gran Vía madrileña.Agradecemos sus palabras y tomamos nota de sus sugerencias que nos ayudan a continuar... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
101 votos útiles 101 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Aunque es un típico hotel antiguo madrileño, sus habitaciones tienen las comodidades suficientes y son amplias y limpias. Sus áreas públicas están bien mantenidas y tienen un toque acogedor y muy europeo. Hay un estupendo bar especializado en Gin Tonic, (aunque atendido en la barra, en forma desinteresada y déspota, lo que es curioso, por un paisano colombiano). El desayuno... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios y sugerencias acerca del Hotel Velázquez. Como bien menciona, la ubicación de nuestro establecimiento es estratégica y nuestras habitaciones,grandes y espaciosas, muy cómodas tanto para viajes de negocios como escapadas por ocio.Transmitiremos sus palabras a nuestro personal con el fin de subsanar cualquier incidente.Gracias por elegirnos para su estancia en Madrid. Esperamos recibirle pronto Saludos,... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Es una buena opción de alojamiento en Madrid por las siguientes razones: 1) Esta muy bien situado, en la calle Velasquez, cerca al Prado y una buena zona comercial. 2) Las habitaciones son amplias, de hecho lo recomendaría especialmente para una larga estadía. Le hace falta una buena remodelación, pero definitivamente para su precio es una BUENA OPCION.

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Ismael, Le agradecemos su comentario acerca de su estancia en nuestro establecimiento. Estamos muy contentos de leer que le gustaron nuestras habitaciones y la ubicación del mismo. Así también le agradecemos la critica realizada sobre la insonorización de las habitaciones exteriores que, no lo dude, pondremos en conocimiento de la Dirección y del Departamento de Calidad. Esperamos poder contar... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Hacia mucho calor, el aire acondicionado ni funcionaba , hable a recepción y enviaron a mantenimiento, quien intentó engañarme diciéndome q ya estaba reparado, pero el aire no enfriaba, así q acudí a recepción solicitando el cambio de habitacion Me dijeron q por órdenes de la gerencia todos los aires acondicionados estaban apagados, por la crisis y para ahorrar, que... Más 

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Álvaro, Lamentamos profundamente los incidentes ocasionados durante su estancia en el Hotel Velazquez pero confiamos que éstos hayan sido algo puntual. Sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas y sus necesidades como cliente en esta ocasión. Esperamos sinceramente que esto no vuelva a suceder y que siga confiando en nosotros Reciba un cordial saludo, Departamento Comercial Más 

Cáceres, Extremadura, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Es un hotel viejo, habitaciones amplias , interiores todas, solamente exteriores las suites o superior, las ventanas tienen que permanecer cerradas para no escuchar los ruidos de los aparatos de aire que se encuentran en en una especie de patio interior al que van a dar todas ellas, los baños totalmente descuidados y viejos, los marcos de las puertas rotos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimada Virginia, Tanto desde la Dirección como desde el Departamento de Calidad de nuestros hoteles existe un fuerte compromiso para satisfacer a nuestros clientes y lamentamos sinceramente no haber alcanzado sus expectativas en esta ocasión. Es importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes para la mejora de nuestras instalaciones y nuestro servicio. Esperamos que vuelva a confiar en... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

El Hotel está muy bien ubicado, la habitación que nos asignaron fue de nuestro total agrado; limpia, amplia y con una buena variedad de productos en la nevera. La atención del personal de recepción fue muy cordial y servicial. Recomendado 100%.

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Jose Octavio, Muchísimas gracias por su comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestras instalaciones y la ubicación del hotel en el centro de Madrid. Nos alegran también sus palabras de agrado hacia la recepción del Hotel, y no dude de que se las haremos llegar, cosa que alegrará enormemente a nuestros empleados. Esperamos volver a contar... Más 

Neuquen
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Me eh hospedado en este hotel dos veces su ubicación en pleno barrio de Salamanca es lo mejor, hotel clásico con habitaciones amplias pero por favor cambien los colchones cuando uno llega de viaje luego de doce horas de vuelo es primordial un buen descansó la primer noche para poder comenzara disfrutar las vacaciones y eso no sucedió ninguna de... Más 

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San Sebastián - Donostia, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

Casi siempre que voy a Madrid me hospedo en este hotel por su ubicación y el personal que es muy atento y servicial.el precio también es buenol . Las habitaciones en general tienen muy buen tamaño y también los baños pero cada vez que voy esta mas deteriorado .las telas y moqueta viejísimas que le dan aspecto de sucio y... Más 

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Como bien comenta la ubicación de nuestro establecimiento, en plena Milla de Oro, es execepcional. Nos alegra saber , al mismo tiempo, que el personal del Hotel Velázquez fuera atento y servicial; Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes intentando que éstos... Más 

L'Hospitalet de Llobregat, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Es un hotel bien situado con un servicio normal, un poco seco, y una decoración antigua y muy recargada. Un poco demodée. Limpio y con un buen desayuno y un buen restaurante. La habitación tenía un mal olor que venía de las tuberías del baño.

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos no haber podido cubir sus expectativas al 100%. Le agradecemos su comentario ya que las opiniones de nuestros huéspedes nos permiten saber de primera mano cuales son nuestras debilidades y nos ayudan a seguir mejorando. Gracias por confiar en CHH Hoteles. Saludos, Departamento Comercial Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

Nos alojamos del 9 al 11 de agosto en dos suites triples. Bien ambas y una espectacular por lo amplia y confortable. Régimen AD, su desayuno es espectacular para mí, hemos repetido ya al menos en 5 ocasiones allí. Lo mejor su ubicación, su personal es "serio" sin más. Relación calidad - precio buena. Sin problemas dignos de mención y... Más 

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Muchísimas gracias por su valioso comentario. Nos enorgullece saber que su experiencia en el Gran Hotel Velázquez fue de su agrado y que le gustaran especialmente nuestras habitaciones, Junior Suite, por su comodidad y amplitud así como nuestro excelente Desayuno Buffet "Maestro Velázquez". Como bien comenta, la ubicación es excelente, en plena "Milla de Oro" Esperamos verle pronto... Más 

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Información adicional sobre Gran Hotel Velazquez

Dirección: Velazquez,62 | Barrio Salamanca, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $710 - $1.471
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Velazquez 4*
Cantidad de habitaciones: 142
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Orbitz, Priceline, Cheap Tickets, Hotels.com, Agoda, Travelocity, BookIt.com, HostelWorld, Despegar.com, HostelBookers, Odigeo, EasyToBook, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Hotel Velazquez con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Hotel Madrid
Gran Hotel Velazquez Madrid
Estilo del hotel:
N.º 169 de hoteles de lujo en Madrid

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