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Hotel Petit Palace Lealtad Plaza

4.0 de 5 Calle Antonio Maura, 5, 28014 Madrid, España
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211 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    94
    83
    25
    5
    4
Consultá opiniones sobre
89
61
4
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Sevilla, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel urbano en edificio rehabilitado con decoración moderna (quizá demasiado moderna para mi gusto, con luces de colores en pasillos y habitaciones como único aspecto a mejorar). Excelente localización junto a puerta de alcalá y jardines del retiro. Ambiente agradable, tranquilo, relax. Equipo muy atento y servicial. Lo recomiendo. Una muy grata experiencia.

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Beatriz C, Departamento de ventas online en Hotel Petit Palace Lealtad Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en Petit Palace Hoteles al elegirnos para su estancia en Madrid. Por otra parte, nos alegramos de que su estancia haya sido de su agrado y que recomiende este hotel. Esperamos volver a verle muy pronto por uno de nuestros hoteles. Un cordial saludo. Más 

Elche, España
Crítico Experto
81 opiniones 81 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

He estado hospedado en este hotel recientemente y me pareció una buena opción para quedarse en Madrid. Pese a ser un edificio antiguo, esta todo renovado. La decoración es muy bonita, pues mezcla lo clásico del edificio con toques muy modernos. La habitación era muy amplia, limpia y luminosa. El desayuno era un buffer muy completo en el sótano, sin... Más 

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Beatriz C, Departamento de ventas online en Hotel Petit Palace Lealtad Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, nos agrada saber que su estancia en el Petit Palace Lealtad ha cumplido con sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado. Ante todo, gracias por sus comentarios. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de... Más 

Spain
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

Si es agradable ver como edificios antiguos se reconvierten en hoteles con encanto, pero como tantos otros, por que no se vigila los detalles? Lo mas importante en un hotel, aparte de servicio y ubicación es el descanso, estamos fuera, de trabajo para una reunión o de vacaciones, y tras una dura jornada precisas descanso. El Petit aplace como otros... Más 

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Beatriz C, Departamento de ventas online en Hotel Petit Palace Lealtad Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Ante todo, gracias por sus comentarios. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes. Lamento profundamente la incidencia con el ruido. Espero nos de otra oportunidad para poder ofrecerle un servicio mejor y cambie de opinión. Un cordial saludo. Departamento de ventas online Beatriz C. Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

Bonito hotel en el mejor sitio de Madrid. Habitaciones modernas en un palacete reformado, entre el Prado y el Retiro. Calle tranquila a pesar de estar en el centro. La única pega es el colchón algo duro. Cuidado Parking de hora, es fácil aparcar pero multan.

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Beatriz C, Gerente en Hotel Petit Palace Lealtad Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, nos agrada saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado. Gracias por depositar su confianza en nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo. Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2013

Junto al Museo del Prado y el Thyssen-Bornemisza, en una zona muy céntrica, a sólo 15 minutos caminando -tranquilamente- de la Plaza del Sol y de la estación de Atocha, y a 5 minutos de la Plaza de Cibeles [estación de metro de Banco de España], pero muy tranquila. Interiorismo muy cuidado en zonas comunes y habitaciones, amplias, confortables y... Más 

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Beatriz C, Gerente en Hotel Petit Palace Lealtad Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en High Tech al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Muchas gracias por considerarnos para futuras estancias, estaremos encantados de recibirle de nuevo y le aseguramos que nos esforzaremos al máximo para que su estancia... Más 

Málaga, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013

El hotel se encuentra en una de las mejores zonas de Madrid. Muy cerca del Retiro y los museos (Prado-Thyssen), así como de la Plaza Cibeles, por lo que se puede ir andando a los lugares más turísticos de la ciudad. Se trata de un edificio en una manzana muy elegante de la ciudad. Además, según mi criterio, la rehabilitación... Más 

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Beatriz C, Gerente en Hotel Petit Palace Lealtad Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en High Tech al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Muchas gracias por considerarnos para futuras estancias en Madrid, estaremos encantados de recibirle de nuevo y le aseguramos que nos esforzaremos al máximo para que... Más 

Granada, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Hotel muy céntrico, accesible a la zona comercial, monumental y de museos de Madrid, y a un paso del Parque del Retiro. Te facilitan una tablet IPAD gratis. El bufett del desayuno es algo escaso. El personal es atento y lo que necesitas te lo facilitan (p. ej: una tabla y una plancha).

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Beatriz C, Gerente en Hotel Petit Palace Lealtad Plaza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Aprovechamos la ocasión para darle las gracias por el comentario que ha publicado sobre el Petit Palace Lealtad Plaza así como las fotografías subidas. Para nosotros es muy buena noticia que las personas alojadas en nuestro hotel, disfruten de una estancia agradable que cumpla todas sus expectativas. Esperamos poder tenerle de nuevo en nuestras instalaciones y que piense... Más 

Castellón de la Plana, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

El hotel esta bien en si buena forma de clientela y eso. Lo que mas me disgustó fue la falta de respeto del personal hacia los niños.Como bien me contaba un niño no les dejaban ir por las zonas de las escaleras tranquilamente y es mas pero yo había pagado para un hotel de **** estrellas siendo que se veía... Más 

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Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013

La Jefa de Recepción tomó ventaja de una reserva equivocada cobrando el valor total de una noche a pesar de que no se hizo uso del servicio de desayuno. El ascensor para acceder a la recepción no está disponible y se deben subir 12 escalones con las maletas. En la habitación falta un espejo grande. El espacio para el desayuno... Más 

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Beatriz C, Gerente en Hotel Petit Palace Lealtad Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Ante todo, gracias por sus comentarios. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes. Lamento profundamente la incidencia con la gestión de la habitación. Espero nos de otra oportunidad para poder demostrarle nuestro esfuerzo por ofrecer el mejor servicio y que cambie de opinión. Un... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

El primer dia indicamos en recepcion que en el cuarto de baño, habia una pieza rota, a nuestra marcha del hotel, cinco dias despues, la pieza continuaba rota. El personal de la cafeteria/restaurante, recicla los manteles de usar y tirar y ademas lo hacen delante de los clientes, pasandoles un pañito si no estan muy sucios. La ubicacion del hotel... Más 

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Beatriz C, Gerente en Hotel Petit Palace Lealtad Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, nos agrada saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado. Gracias por depositar su confianza en nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo. Más 

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Información adicional sobre Hotel Petit Palace Lealtad Plaza

Dirección: Calle Antonio Maura, 5, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Paseo del Prado
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $918 - $1.730
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Petit Palace Lealtad Plaza 4*
Cantidad de habitaciones: 71
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Petit Palace Lealtad Plaza Madrid
Estilo del hotel:
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