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Los 453 Madrid hoteles »

Petit Palace Puerta Del Sol

3.0 de 5
C/ Arenal, 4, 28013 Madrid, España
Servicios del hotel
Petit Palace Puerta Del Sol
Puesto n.º285 de 453 hoteles en Madrid
3.5 de 5 estrellas 172 Opiniones
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172 opiniones de viajeros

    Clase de viaje
Puntuación de viajeros
    23
    69
    43
    29
    8
Fecha Puntuación
Alicante, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2012

No se puede acceder con coche Polvo y humedad en habitacion Excelente ubicacion Sofas entrada roto y sucios Servicio amable

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Córdoba, Andalucia, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2012

Malas almohadas,colchones con muelles rotos,la ducha inunda el cuarto de baño.El ascensor nos dejó encerrados.UN MECHERO bajo las sabanas.Descuidado.El desayuno normal.Silencioso.Personal amable.Nos cambiamos de hotel,después de tenerlo pagado.Pusimos reclamación.

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4 de 5 estrellas
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1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2012 mediante dispositivo móvil

No hemos descansado,entiendo el ruido debido a la ubicación,pero no entiendo que el personal del hotel no deje dormir haciendo ruido x los pasillos. Las habitaciones están sucias,el baño roto,debíamos usarlo con cuidado de que no se nos cayera encima,las almohadas..sin comentarios.

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Eri Martinez, Departamento de ventas online en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión
3 mayo 2012

Estimado cliente, Agradecemos su comentario pues positivo o negativo, nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Respecto a sus comentarios, permítame indicar que nuestros estándares de limpieza son seguidos por la dirección del hotel, y los resultados de los cuestionarios de calidad son óptimos en el 95% de los casos, tal vez pueda tratarse de algo puntual en lo que trabajaremos... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2012

El hotel es un hotel pequeño, muy bien ubicado, a solo unos pasos de la puerta de sol, en el centro de la movia madrileña, muy cerca de plaza mayor, gran vía y otras atracciones turisticas. Las habitaciones son básicas sin ningun lujo. El ordenador que me correspondió en la habitación tenia dañadas varias letras. El hotel creo que necesita... Más

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Eri Martinez, Departamento de ventas online en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión
4 abril 2012

Estimado Cliente: Muchas gracias por su comentario, como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Comentarle que estamos inmersos en un proceso de remodelación del hotel, por lo que esperamos que en su próxima visita lo encuentre más adecuado. Por otro lado, agradecerle que lo considere como una buena opción para futuras ocasiones. Más

San Miguel de Tucumán, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2012

A solo metros de la parada del metro. Excelente ubicación. Instalaciones nuevas y en muy buenas condiciones. La habitación era pequeña.

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Eri Martinez, Departamento de Ventas Online en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión
7 marzo 2012

Estimado Cliente, En primer lugar le agradecemos el tiempo empleado en escribir el comentario. Es un placer para nosotros saber que la estancia en el hotel Petit Palace Puerta del Sol ha sido de su agrado y que tanto la situación como las instalaciones hayan cumplido con sus expectativas. Esperamos verle pronto en alguno de nuestros hoteles High Tech. Un... Más

Un viajero de Venere.com
nullnullVenezuela
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2012

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Eri Martinez, Departamento de ventas online en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión
7 marzo 2012

Más

Murcia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Este hotel es penoso en todos los sentidos, excepto en uno: la ubicación, aunque a ciertas horas puedes sufrir robos. Cuando llegamos y vimos las habitaciones fuimos rápidamente a recepción a reclamarle que estaban sucísimas, las recepcionistas nos dijeron que iban a hablar con la señora de la limpieza y que las iban a limpiar, así que decidimos salir a... Más

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San Juan, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Para mí este hotel fue el mejor de todo mi viaje en todos los aspectos: las habitaciones sos muy cómodas, limpias, ordenadas, y amobladas; la atención del hotel es espectacular, el personal te ayudara a ubicarte y es muy amable con los huéspedes. Además, cuenta con una ubicación realmete privilegiada a pocos metros de la Puerta del Sol, punto cero... Más

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Un viajero de Venere.com
nullnullSpain
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

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Un Viajero de Hotels.com
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2011

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Información adicional sobre Petit Palace Puerta Del Sol

C/ Arenal, 4, 28013 Madrid, España
Rango de precios (por noche):* 367 ARS - 863 ARS

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