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Novotel Madrid Center

C/ O'Donnell 53, 28009 Madrid, España (Previamente Hotel Convencion)
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Calificación de viajeros
    111
    388
    315
    101
    52
Consultá opiniones sobre
191
340
54
124
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
180 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El Novotel Madrid Center, ex hotel Convención es un enorme y tradicional hotel madrileño. De lobby imponente, y buenas habitaciónes el hotel es absolutamente recomendable La relación precio calidad es muy pero muy buena El baño excelente también, con hidromasaje y dos duchas. La única crítica es la difícil localización; no por el brrio que es muy agradable, sino que... Más 

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juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Sr., En primer lugar, darle las gracias por sus magníficos comentarios. Su opinión es muy importante para el Hotel. Y gracias por elegir el hotel por segunda vez. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel. Reciba un saludo de todo el equipo, y esperamos, una vez más, tenerles alojados de nuevo... Más 

Tarragona, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos hace tiempo cuando era el Convención y necesitaba una reforma urgente, pero esta vez vimos que había sido remodelado y actualizado y la verdad que estupendo. El personal muy amable, la habitación muy bien y todo correcto.... Ahora si que volvermos cada vez que vayamos a Madrid

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juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Sr.; Quisiera agradecerle el haber elegido nuestro hotel, así como por habernos hecho llegar su notificación y sugerencias, durante su última estancia en Madrid. Nos gustaría informarle que todo el personal del Hotel Convención trabaja día a día con el único objetivo de hacerles su estancia lo más agradable posible, no solo en cuanto a las facilidades del hotel,... Más 

Asturias, España
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Viajé con mi pareja en 2013, cuando aún era Hotel Convención. En aquel momento era necesaria una reforma en las habitaciones (al menos en la que nos tocó a nosotros), pero la habitación era muy espaciosa, con baño separado por un pequeño hall. Nuestra habitación daba a un patio interior, por lo que tuvimos las cortinas todo el día cerradas... Más 

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juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimados clientes: Agradecemos sus amables comentarios y nos alegra saber que disfrutaron de una estancia confortable en éste su hotel. Estamos gestionando en estos momentos una ampliación del servicio y esperamos volver a recibirle muy pronto y que pueda disfrutar de su estancia. Un cordial saludo. Juan M. Romero -Director Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Atencion muy buena, el personal de recepcion es muy amable, al igual que el personal de limpieza muy atento., y todo el personal en general. la cafeteria es buena pero les falta mas personal, lo que si deberian hacer es servicio de restaurant o cafe a la habitacion.

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juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Sr., En primer lugar, darle las gracias por sus magníficos comentarios. Su opinión es muy importante para el Hotel. Y gracias por elegir el hotel por segunda vez. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel. Reciba un saludo de todo el equipo, y esperamos, una vez más, tenerles alojados de nuevo... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel que vio tiempos mejores, pero por el precio y ubicación, yo creo que no hay mejor opción. Cercano a la Puerta de Alcalá, al metro, es una excelente ubicación. Las promociones en el restaurante estaban buenísimas y la comida era un lujo por ese valor. Si pueden pasar por alto el aspecto deslucido de las habitaciones, es... Más 

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juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Gracias por elegir el Hotel Convencion en su última estancia en Madrid, le agradecemos su opinión sobre nosotros, que nos ayudara a mejorar en el futuro. Nuestros clientes nos ayudan e indican con sus comentarios el resultado de su estancia y por nuestra parte siempre estamos encantados de conocer que les gusto y en que podemos mejorar. Gracias... Más 

Santoña, España
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Lo mejor para mi es lo bien situado que está, sobretodo viniendo del norte ya que es facilísimo el llegar a el, aunque el parking es algo complicadillo(muy estrecha la entrada, y casi casi te mareas hasta llegar abajo). El hotel se nota que ya tiene unos años y necesita un lavado de cara, de todas formas es correcta la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado cliente; En primer lugar lamentamos todas las molestias que les hayamos causado. Como en estancias anteriores, estamos a su disposición para aclarar cualquier asunto y sabe que puede contactar con esta Direccion siempre que crea oportuna para comentar su problema. Desafortunadamente, no es posible solucionar todo de manera inmediata, aunque ya hemos empezado a trabajar en esa direccion. En... Más 

Mercedes, Argentina
Crítico de nivel
54 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente ubicación para llegar caminando a la Puerta del Sol, muy buena la habitación, comoda con todo lo necesario para pasar una excelente estadia en la Capital española, buenos servicios en general.

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juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Sr.; Quisiera agradecerle el haber elegido nuestro hotel, así como por habernos hecho llegar su notificación y sugerencias, durante su última estancia en Madrid. Nos gustaría informarle que todo el personal del Hotel Convención trabaja día a día con el único objetivo de hacerles su estancia lo más agradable posible, no solo en cuanto a las facilidades del hotel,... Más 

Tenerife
Crítico de nivel
21 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015

Hotel correcto, con muy buena comunicación con el aeropuerto. Habitaciones con mobiliario un tanto anticuado, pero bien mantenido y cuidado. Destaca la limpieza. Desayuno normalillo, tirando a flojo. Relación calidad/precio correcta.

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juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Convencion para alojarse en Madrid. Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en publicar sus positivos comentarios en Tripadvisor, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr su plena satisfacción... Más 

Totana, Spain
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Estuve en este hotel por trabajo, y muy bien . Habitaciones limpias, buen servicio, comida aceptable. Lo que menos me gusto, fué que es muy grande, y me toco una habitacion bvastante lejana, pero en genral bien.

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juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Sr., En primer lugar, darle las gracias por sus magníficos comentarios. Su opinión es muy importante para el Hotel. Y gracias por elegir el hotel por segunda vez. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel. Reciba un saludo de todo el equipo, y esperamos, una vez más, tenerles alojados de nuevo... Más 

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