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Novotel Madrid Sanchinarro

Sanchinarro 15 | Km 5-7 de la Autopista A1, 28050 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    57
    157
    91
    12
    8
Consultá opiniones sobre
168
34
19
79
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
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Español primero
Crítico de nivel
26 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Muy buen hotel, relación calidad precio es correcta. Esta un poco alejado del centro de Madrid, no hay cerca transporte público , pero si vas en coche el hotel tiene parking a 11€ diarios. Muy aconsejable para los días de calor, ya que tiene una fabulosa piscina. El personal muy atento. Recomendable y seguro que repetiremos.

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Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es un hotel moderno y pensado para familias con hijos. En el recibidor gay un área para los peques con juegos y consolas. Al llegar reciben al peque con 7n peluchito y una pirueta. Las habitaciones estaban muy bien aunque el armario era un mini vestidor que más parecía confesionario que armario. Pero esto por poner alguna pega ya que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Alicante, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel ya lo conocía, en mi segunda experiencia mi valoración es más positiva ya que pude disfrutar de la piscina y no necesitas llevar toalla porque el hotel te la proporciona en servicio de piscina . El personal es muy agradable y atento.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Novotel Madrid S, assistant gm en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos agradecerle sus comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Sanchinarro.Nos alegra mucho leer que hemos cubierto sus expectativas mejor que la última vez que vino. Este tipo de comentarios hacen que nuestro equipo reciba el impulso necesario para seguir trabajando en proporcionar el mejor servicio de calidad posible a nuestros clientes, Esperamos volver a recibirle pronto y... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel en el barrio de San Chinarro, imprescindible coche. Tienen parking a precio contenido. Bien las zonas comunes, piscina, terraza, sala de juegos para niños. Buen buffet de desayuno para el precio del hotel. Las habitaciones un poquito ajadas: colchones muy malos de espuma, camas que chirrian, los sofas cama muy flojitos, los niños duermen porque se caen de cansancio.... Más 

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Novotel Madrid S, assistant gm en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos que nos haya hecho llegar sus opiniones sobre su estancia en Novotel Madrid Sanchinarro. Lamentamos no haber estado del todo a la altura de sus expectativas. Tenga por seguro que tendremos en cuenta sus observaciones acerca del mantenimiento, Esperamos volver a recibirle pronto y poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Más 

Ogíjares, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me alojé en familia (2 adultos y 2 niños) el pasado fin de semana, buscábamos un sitio de fácil acceso por carretera, que no estuviera en el centro, pero que estuviera cerca del centro de Madrid y nos permitiera ir a Parque Warner en un tiempo razonable, y la verdad, es que la elección fué ideal. El hotel es bastante... Más 

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Novotel Madrid S, assistant gm en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos agradecerle sus cálidos comentarios sobre Novotel Madrid Sanchinarro tras su estancia con nosotros. Es un placer recibir comentarios positivos. No dude que transmitire a nuestro equipo sus palabras. Estoy convencida que éstas servirán de estímulo para seguir trabajando en ofrecer el mejor servicio de calidad posible a nuestros clientes. Esperamos volver a recibirle pronto en nuestro hotel.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Realmente es un hotel cómodo y correcto. El acceso, en la carretera de Burgos, no es fácil y conviene fijarse si no quieres llegar, sin darte cuenta, a San Sebastian de los Reyes. Las habitaciones son cómodas y limpias. EL desayuno, de buffet libre, normal. Quizás el único pero sean las obras en la zona de recepción, que dan cierta... Más 

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Novotel Madrid S, assistant manager en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo queremos agradecerle por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Sanchinarro. En Novotel nos esforzamos en proporcionar el mejor servicio de calidad posible a nuestros clientes por lo que recibir el feedback de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Sentimos si las obras le han causado molestias durante su estancia, no era... Más 

Alicante, España
Crítico de nivel
36 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel sigue en obras, pero eso es lo de menos, los accesos están libres por lo que las obras no me afectan, mañana bajaré a la piscina que con el calor que hace... apetece mucho. Las habitaciones son muy confortables y muy bien decoradas, aunque le falta algún cajón o más espacio para la ropa... aunque unas estanterías y... Más 

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Novotel Madrid S, assistant manager en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Ante todo, agradecerle por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Sanchinarro. Nos alegra saber que se ha encontrado comoda con nosotros y que disfrutase de las instalaciones. Es un placer recibir comentarios así. Esperamos volver a recibirla pronto. Reciba un cordial saludo, Más 

Cáceres
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buenos días. la verdad es que nos hemos llevado una gran decepción cuando llegamos al hotel y nos le encontramos en obras. Hubiésemos ágradecido nos lo hubiesen çomentado de haber sido a si no venimos fijo

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Novotel Madrid S, assistant manager en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos enormemente que las obras le hayan causado algun inconveniente durante su estancia. Entendemos que las obras pueden llegar a ser molestas pero estamos trabajando para poder ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Comunicarle, que las obras ya han finalizado y estamos seguros que quedarán satisfechos con los resultados. Confiamos en que nos de una nueva oportunidad... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

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Asturias
Crítico de nivel
14 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Para una noche de paso, por el precio está muy bien. El desayuno cumple su misión conveniente mente. Ubicación buena, en la carretera Nacional 1, y entre la M30 y M40. Lo malo es que no tienes parada de metro al lado y otros Novotel si la tienen (ejemplo, Campo de las Naciones) y eso ayuda. Gran problema: estaban en... Más 

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Novotel Madrid S, assistant manager en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecerle por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Sentimos que las obras le hayan ocasionado molestias durante su estancia. Indicarle que en una semana estará el hotel con todas las instalaciones de nuevo abiertas para su uso y disfrute. En cuanto al transporte público, tiene la posibilidad de coger autobuses a 5minutos del... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Me parece inaceptable que a la hora de reservar no me comunicaran que la mitad del hotel está en obras. He pagado por utilizar todo el hotel y solo puedo disfrutar de la mitad de los servicios (no puedo tomar una cerveza en la cafetería, tiene que ser en el comedor, atestado de niños porque la sala infantil tampoco esta... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Novotel Madrid S, assistant manager en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo, agradecerle por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Las obras están advertidas en el email de confirmación de reserva. Permítanos disculparnos si le han provocado muchas molestias durante su estancia.Entendemos que el proceso puede ser molesto, pero estamos trabajando para mejorar nuestras... Más 

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