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Silken Puerta America

5.0 de 5 Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
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1.133 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    520
    419
    122
    42
    30
Consultá opiniones sobre
73
565
64
250
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El Silken Puerta América es un buen hotel, pero la denominación de 5* se le queda excesiva. Para mi gusto, sin duda, la idea de cada planta diferente me gusta, aunque encuentro algunas habitación muy poco funcionales! Además, creo que necesita una reforma y sobretodo, una limpieza a fondo. El desayuno esta muy bien, y los otros servicios del hotel... Más 

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Murcia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Llegamos para año nuevo y estaban desbordados. Nos dieron la opción de aumentarnos a la Zaha Hadid con un paquete que incluía diferentes beneficios adicionales por el precio de 50€ adicionales por día (150€ en total) por ello en el que se incluían entre otras cosas, una caja de bombones a la bienvenida, y el planchado de dos camisas gratuitamente.... Más 

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Madrid, España
Crítico Experto
225 opiniones 225 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hotel en el que el diseño es su seña de identidad. Cada habitación es distinta, diseñada por distintos arquitectos o diseñadores. No esta cerca de atracciones turísticas. Trato Fantastico por parte del personal del hotel. Restaurante fabuloso y dos de las mejores barras para tomar una copa en madrid. Imprescindible subir para ver el skyline desde su terraza cubierta con... Más 

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Susorogu, Muchas gracias por compartir su experiencia con los usuarios en Tripadvisor. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y especial de la atención de nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente al Silken puerta América. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

Valencia, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Después de alojarme en la Suite Senior (1300€ por noche) me ha parecido lamentable el trato recibido. Mi empresa hizo la Convención en el hotel (con un gasto de más de 5000€, y el Salón de actos no era el acordado, nos cobraron un comensal más para comer, etc.) Después de hablar con dirección, aun estoy esperando respuesta. El primer... Más 

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Agrr, Sentimos que haya utilizado un medio libre de opiniones como Tripadvisor para intentar dirimir un asunto, que a día de hoy, se ha saldado con una deuda por parte de su empresa a nuestro hotel. En primer lugar, señalar, que debido a que usted realizaba un evento en nuestro hotel y de manera excepcional, se le ofreció... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es la segunda vez que estoy. Es un hotel que me encanta. Cada habitacion es diferente y son muy curiosas. En esta ocasion estuve en la planta 7 y me gustó mucho. Lástima que era un día de trabajo, sería ideal para una estancia romántica.

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado chandeiro, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Silken Puerta América. Nos alegra que esta sea la segunda vez que nos visita, aunque en esta ocasión haya sido por cuestiones de trabajo, esperamos que en una próxima oportunidad pueda disfrutar de una escapada romántica, para entonces le recomendamos descubra nuestra planta 8ª, diseñada por... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Me ha encantado el hotel el diseño es extraordinario, es como visitar un pequeño museo... Cada planta esta decorada por un diseñador, hay trece plantas a descubir, cada una de una forma y color...... los diseños son esclusivos. MI elección fue la planta cuarta, toda de acero y cristal, el pasillo y el holl de acceso impresionante

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Córdoba, España
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel muy elegante y original ya que cada planta es diferente su decoración, en la planta 13 tiene un mirador donde se observan desde todo lo alto un paisaje de Madrid, en esta planta 13 tenemos un bar de copas el cual considero por mi propia experiencia que los precios son excesivos ya que por Gin tónica nos cobraron 17€.... Más 

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado mbarbech, Muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra que el concepto de nuestro hotel le haya gustado y haya disfrutado de su originalidad. Nos gustaría recordarle, que el barrio de Salamanca, se encuentra a sólo 10 minutos a pie de nuestro hotel, 5 minutos en metro o taxi. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos en la terraza (Discoteca-bar) disfrutando de una música fabulosa y de unas vistas inigualables. Del hotel destacar el diseño, cada planta te transporta a un mundo. La situación es idónea tanto para coger m30 y moverte por ciudad como para conectar con el aeropuerto en menos de 15 minutos.

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Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve alojada en este hotel durante un fin de semana en la capital. La ambientación y decoración del alojamiento es exquisito. Mi elección fue la 10ª planta, la atención del personal es correcta, la habitación es silenciosa, tranquila, cálida y acogedora. La limpieza diaria es adecuada. A mi destacar la espectacular bañera de madera en conjunto con la ducha, que... Más 

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Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Llevaba mucho tiempo queriendo conocer este famoso hotel tan de Diseño, llamativo desde fuera con sus colores y frases escritas en la fachada. Este ha sido mi regalo de Reyes Magos, pasar una noche de 5***** y lo cierto, es que esperaba aún mas del hotel. Al llegar no encontré una gran puerta de entrada, imagino que parte de un... Más 

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Información adicional sobre Silken Puerta America

Dirección: Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $872 - $1.528
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Cheap Tickets, Agoda, Priceline, Travelocity, EasyToBook, Odigeo, TripOnline SA, Tingo y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Silken Puerta America con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Silken Puerta America Madrid
Estilo del hotel:
N.º 50 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 62 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 68 de hoteles para familias en Madrid
N.º 87 de hoteles románticos en Madrid

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