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Silken Puerta America

5.0 de 5 Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
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1.034 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    487
    383
    107
    35
    22
Consultá opiniones sobre
64
521
61
225
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
L'Hospitalet de Llobregat, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos un fin de semana en este maravilloso hotel.pero es para estar minimo una semana, cada planta diseñada por diferentes arquitectos y todas ellas geniales.el personal muy atento y amable.volveremos seguro...tenemos que probar alojarnos en las diferentes plantas.

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada montse r, Muchas gracias por habernos escogido durante su estancia en Madrid. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente muy pronto y esperamos que pueda disfrutar de una estancia un poquito más larga en su próxima visita! Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager. Más

Santiago de Compostela, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Supongo que quien escoge este hotel busca una experiencia diferente. Cada planta un diseñador/arquitecto, un espacio completamente diferente y único. Cada espacio con una personalidad diferente y única. Pero, además, es un hotel de 5 estrellas y el personal es amable y ofrece una atención personalizada al cliente, siempre con una sonrisa. Esa fue, al menos, nuestra experiencia. Me gustaría... Más

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado SMFV, En primer lugar, agradecerle el tiempo de didicado a compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Nos hace realmente felices, saber que ha disfrutado de una agradable estancia y que se ha sentido bien acogidos por nuestro personal (Agradecemos especialmente sus palabras hacia nuestra compañera Sol!) Esperamos que nos visite nuevamente, muy pronto! Reciba un cordial saludo,... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, estuve 3 noches en dos habitaciones diferentes, recomiendo la 8 planta! Habitaciones espectaculares, gente muy amable, especialmente monica de rececpcion. Gracias por el buen servicio a todos.

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Sofiazedan, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra que haya tenido la oportunidad de alojarse en distintas plantas y que su estancia haya sido satisfactoria. Agradecemos enormemente sus palabras en lo que respecta nuestro personal en general y en particular hacia nuestra compañera Mónica de Recepción. Esperamos darle la bienvenida al Silken Puerta América, nuevamente, muy... Más

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este precioso y peculiar hotel de 5 estrellas me dejo maravillado. La estancia muy agradable. La decoración muy llamativa y el personal bastante amable. Lo único es que me puse con un resfriado de miedo mientras visitaba Madrid. Una pena sin duda

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Choli Z, Muchas gracias por haber confiado en el Silken Puerta América durante su reciente estancia en Madrid. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro hotel, esperamos que nos vuelva a visitar en una próxima ocasión! Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más

Barcelona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos a celebrar nuestro aniversario a este hotel. Nos encanta el diseño, y vimos que este hotel tenía muy buenas referencias. Todo lo esperado quedó corto. Estuvimos alojados en la primera planta (la de Zaha Adid), pero recorrimos todas ellas y fue como estar en un museo. Te daban ganas de alojarte en cada planta, todas son preciosas. La cena... Más

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Paul R, Estamos encantados de haber formado parte de la celebración de una ocasión tan especial, sus palabras nos hacen muy felices, muy especialmente las que se refieren a nuestro equipo!! Esperamos que siga confiando en nosotros para disfrutar de muchos días inolvidables… Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más

Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Habíamos leído muy buenas opiniones sobre este hotel catalogado como de diseño y lujo, nada que ver con nuestra experiencia, ya que nada más llegar solo nos dieron a elegir entre dos habitaciones, al entrar en la elegida pudimos comprobar como el baño estaba totalmente abierto al resto de la habitación, wc incluido. Ante este hecho pedimos el cambio de... Más

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada carol2014, En primer lugar, agradecerle el que haya compartido sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, con otros usuarios de Tripadvisor. Sentimos, que en esta ocasión, su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. En lo referente a la posibilidad de elección de habitación, siempre comentamos que la posibilidad de escoger habitación se ve limitada... Más

Lugo, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Aunque me habían hablado muy bien de él he querido comprobarlo personalmente y es cierto. Perfecto, moderno, arquitectónico, buen trato y buen desayuno. Habitaciones perfectas para disfrutar. Volvería con los ojos cerrados.

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado 979germanl, Muchas gracias por compartir su experiencia en el Silken Puerta América a través de Tripadvisor. Nos alegra que haya surgido la oportunidad de que nos visitara personalmente y que su estancia cumpliera con todas sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, muy pronto! Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más

Santander, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Aunque nunca iría en familia o en pareja a este hotel (demasiado grande e impersonal), reconozco que es un magnífico hotel con todas las prestaciones de un establecimiento de lujo tanto en la habitación como en el resto de dependencias. Moderno, original, pero, en mi opinión, demasiado sofisticado puesto que la domótica de las habitaciones te puede complicar la vida... Más

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado FamiliaSantander, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a comentar su estancia en el Silken Puerta América. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro hotel y que tanto el personal como las instalaciones han estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría señalar, que tenemos algunas plantas muy románticas, perfectas para una ocasión especial como... Más

granada
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos 3 dias en el Silken de Madrid, en la planta de Mariscal. Bonita y amplias habitaciones, bien decoradas y bien cuidadas. Un lugar ideal para pasar unos días en la capital. El Barman de la noche es todo un profesional de la coktelería!

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Valeria K, Director de Recepción en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Ivan N, Muchas gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro hotel y esperamos darle la bienvenida nuevamente, muy pronto. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel muy moderno y curioso. Cada planta tiene una decoración diferente, moderna y contemporánea. Las vistas de las habitaciones superiores son espectaculares; nuestra habitación estaba en la planta 11 y desde la cabecera de la cama había una excelentes vistas de Madrid. Habitaciones funcionales, cómodas y tranquilas. En el ático hay un lounge para tomar una copa por... Más

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Carmenjanestyle, Muchas gracias por compartir su experiencia en el Silken Puerta América con los usuarios de Tripadvisor. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro hotel, de la habitación diseñada por Mariscal y Salas y des sus estupendas vistas del skyline madrileño. Esperamos que nos vuelva a visitar en una próxima ocasión,…aún le quedan muchas plantas más por descubrir… Reciba... Más

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Información adicional sobre Silken Puerta America

Dirección: Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $852 - $1.389
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silken Puerta America Madrid

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