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Silken Puerta America

5.0 de 5 Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
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1.167 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    536
    430
    127
    43
    31
Consultá opiniones sobre
74
584
65
259
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Indonesio primero
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  • Holandés primero
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un proyecto de cinco estrellas que no encuentra la quinta. Una arquitectura vistosa, un interiorismo espectacular, vistas panorámicas de sus ascensores exteriores y domótica en la habitación. Aspectos que son la mejor carta de presentación de un hotel que está llevando bastante mal el paso del tiempo: mecanismos que no funcionan, cama con más apariencia que comodidad, manejo de las... Más 

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Sant Cugat del Vallès, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel Silken Puerta de América es un 5* ubicado en una de las principales avenidas de acceso a Madrid. La ubicación es buena y práctica si se va en coche y no se quiere entrar en la ciudad. El metro de la línea 7 queda a 3 minutos andando y hay que hacer trasbordo sí o sí para ir... Más 

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zaragoza
Crítico Experto
108 opiniones 108 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Situado a la entrada de Madrid, se deja ver enseguida por "los colorines" de las lonas de las fachadas. Desde luego el aspecto del edificio y sobre todo la entrada, nos costo encontrarla, no me parecio lo mas destacable, pero son conceptos esteticos que cada uno entiende a su manera Tampoco el lugar donde esta ubicado, calles adyacentes y autovia,... Más 

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Yaoui, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en el Silken Puerta América. Nos alegra saber que el diseño de Mariscal y Salas y las espectaculares visitas de la habitación, finalmente encajaran en sus preferencias, aunque sentimos que la planta 6ª diseñada por Marc Newson no fuera del todo de su agrado, comentarle que la cama dispone... Más 

Valencia, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuve alojado el 31 de Enero , tuvimos dos problemas . 1- Estore de la habiatción no bajaba , se enganchaba. 2-Una de las toallas , supuestamente limpia , manchada con sangre. La contestación a la mañana siguiente fue , gracias por notificarlo y disculpen las molestias. A parte de esto , la cama era bastante incomoda. Estuve alojado hace... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es precioso y tiene unas vistas increíbles. El servicio en general es muy bueno y súper atentos y educados. Las habitaciones son amplias y la cama muy cómoda. Planta 9. Unas vistas inmejorables. La calidad de los acabados no son muy buenos y los baños poco prácticos. Se sacrifica practicidad por diseño. Pero totalmente recomendable por calidad precio.

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Fuerteventura, España
Crítico Experto
173 opiniones 173 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Bien situado, con transfer para el aeropuerto, pero .. Un hotel con tantas estrellas carece de servicios esenciales sobretodo en el cuarto de baño, tienes que pedir cosas que faltan. Bonito, pero poco funcional que es de lo que se trata, se sale el agua de la ducha, que no funciona muy bien. Te advierten que no puedes llevarte cosas... Más 

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado David301, Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro hotel, Silken Puerta América. Sus comentarios nos son de gran ayuda ya que nos permiten en muchas ocasiones, familiarizar a los usuarios de Tripadvisor, sobre el funcionamiento de nuestro hotel. Los productos de baño que ponemos en nuestras habitaciones incluyen: Champú, gel de baño, acondicionador, body milk, peine, gorro de... Más 

Huesca, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Lo encontré de casualidad buscando pasar un fin de semana en Madrid. Me pareció algo diferente y divertido. La oferta muy buena ya que incluye a parte de la habitación para 2 personas, el parking (recomendable siempre en Madrid), salida a las 14h. y 2 consumiciones en el bar del hotel, por menos de 100€. Elegí la planta 8 (me... Más 

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimados Kike_Maria, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Nos encanta saber que han disfrutado de su estancia, de la habitación diseñada por Kathryn Findlay y de sus espectaculares vistas (en este caso al sur de Madrid…) Les esperamos nuevamente, muy pronto! Un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

Boadilla del Monte, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Hotel muy bonito y silencioso. Las copas en la última planta por la noche, simplemente espectacular. Servicio muy atento. Sin embargo le falta ese "brillo" que correspode a un 5 estrellas. Ves detalles que denotan que no se mantiene como se debiera.

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Luis G, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los usuarios de Tripadvisor. Nos alegra saber que en general ha disfrutado de su estancia, pero sentimos no haber causado ese efecto especial que queremos conseguir en nuestros huéspedes. Le agradeceríamos si nos pudiera detallar en qué aspectos no ha encontrado ese brillo especial; le indico mi correo electrónico: rrpp.puertamerica@hoteles-silken.com,... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel bien situado, increíblemente pulcro y espacioso. Las habitaciones perfectas, y la atención espectacular. Tuvimos un pequeño problema y ni un minuto tardaron en solucionarlo. Recomendado 100% Diseño de lujo, cada planta era un mundo diferente, sofisticado y un olor embriagador por todo el Hotel.

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getxo
Crítico Experto
111 opiniones 111 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
99 votos útiles 99 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la tercera vez que visito el espectacular hotel Silken Puerta America. Es un hotel precioso. He estado en la planta de Richard Gluckman, Norman Foster y Atara Isozaki. Las dos primeras son una preciosidad. La de Atara Isozaki no me gustó como las demás. Todo negro, hasta las sábanas. Tienes que regular el aire acondicionado con la luz del... Más 

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Información adicional sobre Silken Puerta America

Dirección: Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $838 - $1.570
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silken Puerta America Madrid
Estilo del hotel:
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N.º 66 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 79 de hoteles para familias en Madrid
N.º 89 de hoteles románticos en Madrid

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