Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Silken Puerta America

5.0 de 5 Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
Sitio web del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 10 sitios más
Certificado de Excelencia 2014
Silken Puerta America
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Silken Puerta America
Escribí tu opinión Lan arrow

1.169 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    537
    431
    127
    43
    31
Consultá opiniones sobre
74
586
65
259
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (91)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Silken Puerta America
Ver las opiniones más recientes
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El 06/02/2015 me alojé por segunda vez en este Hotel por motivos de negocio, no obstante aprovecho para venir con la pareja y echar el finde en Madrid. La primera vez me alojé en el mes de Agosto, tan solo una noche en la habitación Space Club by Zaha Hadid, una auténtica obra de arte y arquitectura tanto de la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Madrid, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

un hotelazoo,todo queda perdonado una vez te instalas en sus habitaciones,diferentes,especiales,para ir al meunnos una vez,lo recomiendo encarecidamente,asi mismo la calidad de su desayuno es excelenta,merece la pena insisto darse un pequeño placer

¿Te pareció útil esta opinión?
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada selma076, Muchas gracias por compartir su opinión con los usuarios de Tripadvisor. Nos encanta que nuestros huéspedes nos recomienden! Esperamos que nos visite nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

Elche, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos hospedados del 9 al 11 de Enero en esta ocasión de viaje de placer . ya habíamos estado en el hotel y esta vez elegimos la planta 4. Muy bonita en diseño y comodidad. El único defecto que no el baño es de cristal no hay paredes y no tienes privacidad, por lo demás magistral como todo el hotel.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado AlbertoIglesias64, Muchas gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. Nos alegra mucho saber que ya es la segunda ocasión que nos visita y que ha disfrutado una vez más, del diseño del Silken Puerta América. Esperamos tener la ocasión de volverle a dar la bienvenida y que para entonces pueda descubrir una nueva planta! Reciba un cordial saludo, Valeria... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos dos noches la semana pasada y nos encantó... La habitación súper bonita y espaciosa, el lavabo nos gustó también mucho sobretodo la ducha que era bastante grande...un buen servicio e instalaciones muy buenas. Ya estamos pensando en volver...!

¿Te pareció útil esta opinión?
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Maribel P, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel Silken Puerta América. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia y que ya esté pensando en volver! Le esperamos muy pronto… Un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El Silken Puerta América es un buen hotel, pero la denominación de 5* se le queda excesiva. Para mi gusto, sin duda, la idea de cada planta diferente me gusta, aunque encuentro algunas habitación muy poco funcionales! Además, creo que necesita una reforma y sobretodo, una limpieza a fondo. El desayuno esta muy bien, y los otros servicios del hotel... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado vnain, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra que el concepto de nuestro hotel le haya gustado al igual que nuestro desayuno y el resto de servicios del hotel. Tanto nuestros equipos de mantenimiento como de housekeeping, realizan un trabajo muy laborioso, los materiales son únicos y requieren unos cuidados y productos especiales, disponemos de un equipo... Más 

Murcia, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Llegamos para año nuevo y estaban desbordados. Nos dieron la opción de aumentarnos a la Zaha Hadid con un paquete que incluía diferentes beneficios adicionales por el precio de 50€ adicionales por día (150€ en total) por ello en el que se incluían entre otras cosas, una caja de bombones a la bienvenida, y el planchado de dos camisas gratuitamente.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Migeulangmoli, En primer lugar, agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel, con los usuarios de Tripadvisor. Nuestro hotel dispone de un Restaurante, el Lágrimas Negras, como es tradicional, todos los años por Nochevieja, la carta habitual es sustituida por una Cena de Gala a la cual se tiene acceso únicamente previa reserva. (Tanto los salones... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
255 opiniones 255 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Hotel en el que el diseño es su seña de identidad. Cada habitación es distinta, diseñada por distintos arquitectos o diseñadores. No esta cerca de atracciones turísticas. Trato Fantastico por parte del personal del hotel. Restaurante fabuloso y dos de las mejores barras para tomar una copa en madrid. Imprescindible subir para ver el skyline desde su terraza cubierta con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Susorogu, Muchas gracias por compartir su experiencia con los usuarios en Tripadvisor. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y especial de la atención de nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente al Silken puerta América. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

Valencia, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Después de alojarme en la Suite Senior (1300€ por noche) me ha parecido lamentable el trato recibido. Mi empresa hizo la Convención en el hotel (con un gasto de más de 5000€, y el Salón de actos no era el acordado, nos cobraron un comensal más para comer, etc.) Después de hablar con dirección, aun estoy esperando respuesta. El primer... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Agrr, Sentimos que haya utilizado un medio libre de opiniones como Tripadvisor para intentar dirimir un asunto, que a día de hoy, se ha saldado con una deuda por parte de su empresa a nuestro hotel. En primer lugar, señalar, que debido a que usted realizaba un evento en nuestro hotel y de manera excepcional, se le ofreció... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Es la segunda vez que estoy. Es un hotel que me encanta. Cada habitacion es diferente y son muy curiosas. En esta ocasion estuve en la planta 7 y me gustó mucho. Lástima que era un día de trabajo, sería ideal para una estancia romántica.

¿Te pareció útil esta opinión?
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado chandeiro, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Silken Puerta América. Nos alegra que esta sea la segunda vez que nos visita, aunque en esta ocasión haya sido por cuestiones de trabajo, esperamos que en una próxima oportunidad pueda disfrutar de una escapada romántica, para entonces le recomendamos descubra nuestra planta 8ª, diseñada por... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Me ha encantado el hotel el diseño es extraordinario, es como visitar un pequeño museo... Cada planta esta decorada por un diseñador, hay trece plantas a descubir, cada una de una forma y color...... los diseños son esclusivos. MI elección fue la planta cuarta, toda de acero y cristal, el pasillo y el holl de acceso impresionante

¿Te pareció útil esta opinión?
Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Silken Puerta America? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Silken Puerta America

Dirección: Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $829 - $1.606
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Cheap Tickets, Agoda, Priceline, Travelocity, TripOnline SA, Odigeo, EasyToBook, Jetsetter y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Silken Puerta America con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Silken Puerta America Madrid
Estilo del hotel:
N.º 51 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 66 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 76 de hoteles para familias en Madrid
N.º 87 de hoteles románticos en Madrid

892 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (669)
Visto
Hotel y alrededores (168)
Visto
Vista desde la habitación (33)
Visto
Habitación (155)
Visto
Baño (77)
Visto
Comedor (10)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
3:39
Videos (2)
Visto
Otros (216)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (222)
Visto
Habitación Deluxe (18)
Visto
Suite ejecutiva (30)
Visto
Suite Junior (21)
Visto
Restaurantes y bares (46)
Visto
Habitación “Space Club” (14)
Visto
“The Hotel” (93)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (1)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía