Apreciado Cliente; Es un placer contactar con usted de nuevo. Como usted bien sabe, disponemos de herramientas internas para analizar la calidad ofrecida en nuestros servicios que nos permite que nos lleguen tanto felicitaciones, sugerencias como quejas, que afortunadamente nos indica siempre cual es el camino a seguir. Como recordará usted usó una de nuestras herramientas para hacernos llegar los... Más

Estimado Cliente: Ante todo, gracias por sus comentarios. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes.Lamentamos, no obstante, no haber cumplido totalmente sus expectativas y que algunos detalles no hayan sido de su completo agrado. Al respecto, le informamos de que tendremos en cuenta sus apreciaciones: sin... Más

Estimado Cliente: Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en High Tech al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Estaremos encantados de recibirle de nuevo y le aseguramos que nos esforzaremos al máximo para que su estancia sea de su agrado. Un cordial saludo. Más

Apreciados Clientes; Le agradezco nos eligiera para su estancia en Madrid y lamentamos mucho que su estancia no fuera del todo satisfactoria. Informarle que hemos leído sus comentarios detenidamente para subsanar posibles errores. He de comentarle algunos aspectos que ha relacionado. La habitación cumple con la medida estándar según la legislación al respecto en la comunidad de Madrid. El Servicio... Más

Estimado Cliente; Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en nosotros al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid, a tan solo unos metros de la Puerta del Sol y Gran Vía. Todas las habitaciones del hotel Petit Palace Plaza del Carmen disponen de ordenadores... Más

Estimado Enrique. Primeramente, nos gustaría agradecerle que haya escogido el Hotel Petit Palace Plaza del Carmen para alojarse en Madrid. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de nuestro servicio y de que este haya alcanzado sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. A la espera de poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto, aprovecho la... Más

Apreciado Cliente: Agradecemos sus amables palabras, en especial hacia nuestro personal, ya que se esfuerzan al máximo para que su estancia sea lo más confortable posible. Esperamos volver a recibirlo en alguno de nuestros High Tech Hoteles. Muchas gracias por contribuir con TripAdvisor. Un cordial saludo Más

Estimado Cliente: Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario. Lamentamos, no obstante, no haber cumplido totalmente sus expectativas y que algunos detalles no hayan sido de su completo agrado. Al respecto, le informamos de que tendremos en cuenta sus apreciaciones: sin duda, nos ayudarán a mejorar día a día el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.. Gracias por depositar... Más

Apreciado cliente Ante todo, agradecemos el tiempo invertido en escribir su comentario. Por otra parte, nos alegramos de que su estancia haya sido de su agrado y que recomiende este hotel. Esperamos volver a verle muy pronto por uno de nuestros hoteles y que disfrute de otra maravillosa estancia aquí en el Hotel Petit Palace Plaza del Carmen. Un cordial... Más