El hotel está magnificamente situado en la Plaza Santa, a un paso de Sol, Plaza Mayor...el hotel es moderno minimalista. La habitación era muy luminosa, con grandes ventanales, mobiliario correcto y funcional. El baño con ducha, abierto a la habitación, pero resultaba cómodo. Staff muy agradable y dispuesto a ayudar. Perfecto si buscas buena ubicación y un sitio moderno y... Más

Me llevé una gratísima impresión de este hotel. Reservé una habitación individual coincidiendo con Fitur, por un precio más que razonable. Me encontré haciendo el checkin por la noche y el mismísimo director atendiéndome, una persona extraordinariamente simpática y cercana, muy atento a las necesidades del cliente, que en su caso, trató como a un amigo y sirvió como un... Más

Pedí una habitación exterior con cama de matrimonio y nos dieron una interior con 2 camas individuales juntas como si nada y sin avisarme después de mi reserva para decirme que no tenían lo que pedía. Hacía un calor de buey por culpa de la nevera, aparato que decidimos apagar, tanto para aliviarnos como por seguridad y, siguiendo el brillante... Más

Reservamos una habitación normal con un mes de adelanto. Al llegar a la habitación nos encontramos que hacía un calor insoportable y no había posibilidad de encender el aire acondicionado. La habitación daba a un patio interior minúsculo, de 3x3 metros aproximadamente, y al tratarse de un primer piso ni siquiera se podría refrescar la habitación de esta manera porque... Más

El hotel se encuentra en una zona inmejorable, la calidad del diseño es muy buena pero lo que llama la atención en los hoteles Room Mate que conozco (son 3), es la extraordinaria amabilidad y disponibilidad de la gente. Había reservado una habitación normal que resultó ser muy pequeña y en la que la temperatura era exageradamente alta, sin que... Más

Me alojé dos dias por trabajo. Escojí el hotel por la ubicación y el precio pero la verdad que me fue decepcionando poco a poco. El recepcionista fue muy amable y la habitación está bien decorada con lo que la primera impresión fue buena. A partir de ahi empezó lo malo. Los amenities son escasos y la cama es muy... Más

El personal muy agradable y atento, me ofrecieron cambiar a una habitación superior por poco dinero extra y antes de decidir me enseñaron ambas habitaciones. La ubicación es excelente y a pesar de encontrarse en una zona ruidosa, dentro de la habitación no se escuchaba prácticamente nada. La executive room me ha encantado, especialmente la terraza, me ha dado mucha... Más

Estuve en Madrid disfrutando de este adorable hotel. Su estilo moderno y urbano es de acomodo inmediato. Es fácil de usar. Con toques de arte que elevan su belleza y hacen que la estancia allí parezca sublime. La atención por parte del personal es muy amable. En la recepción hay jarras con agua helada para estos días de calor. Y... Más

El hotel tiene muy buena localización. Como aparece en varias reseñas lo negativo es que los cuartos estandar son algo pequeños y para ir al WC se enciende la luz del cuarto y hace un ruido algo molesto. El diseño de la ducha es para que el cuarto sea ocupado solo por parejas. Lo positivo es la decoracion del hotel,... Más