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ME Madrid Reina Victoria

N.º 51 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
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Plaza de Santa Ana 14, 28012 Madrid, España
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1.541 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    812
    478
    135
    56
    60
Consultá opiniones sobre
131
739
85
288
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es un hotel caro y con mucho ruido por la noche. Nos llamaron de recepción a las 6 de la mañana por confusión y nos despertaron y ni se disculparon. El diseño es muy bonito pero el bar de la azotea abre muy tarde y no se puede disfrutar mucho

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Sergio P, Le agradecemos nos haya hecho llegar su opinion acerca de su estancia asi como los puntos en los que debemos trabajar aun mas para poder satisfacer las expectativas y subsanar las quejas de nuestros clientes, apuntando siempre hacia la excelencia tanto en el producto como en el servicio. Lamentamos que usted no disfrutara de una experiencia como... Más 

Valladolid, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Esta es la segunda vez que intentaba hospedarme en el hotel ME de Madrid y por fin lo conseguí, pues la primera vez me anularon la reserva trasladándome a otro hotel de la compañía Meliá el mismo día de la llegada ( detalle feo) La localización es excepcional y el edificio y el diseño interior muy bonitos pero hay varios... Más 

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MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión

Estimada AnaPalm, Reciba nuestro cordial saludo y al mismo tiempo nuestras disculpas si su experiencia no fué del todo satisfactoria. Entendemos su opinión en cuanto a los puntos que nos hace llegar y asi los hemos transmitido a cada área para que el responsable de cada una de ellas pueda tomar las medidas necesarias que mejoren las experiencias de los... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En un grupo familiar de cuatro parejas y mamá de 88 años pasamos una breve temporada en este hotel recién remodelado. Ubicado en el centro histórico de Madrid, puedes caminar a muchos de los atractivos turísticos que recomiendan las guías. La remodelación dejó un hotel de fachada neo-clásica (creo) con un interior moderno que sorprende agradablemente. Degustamos únicamente desayuno en... Más 

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MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo B, Nuestro objetivo es es lograr la satisfacción de nuestros clientes y nos encanta saber que en su caso, lo hemos conseguido. Agradecemos su opinión en TripAdvisor y por haberla compartido con los viajeros del mundo. Cuando desee repetir su experiencia en ME, haganoslo saber a traves de nuestro correo: experienceme@melia.com y haremos que todo sea posible. Cordiales... Más 

Murcia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En genral, localización perfecta, ambiente muy bueno, buen servicio y calidad. Precio algo elevado pero si quieres disfrutar de un buen sitio en Madrid, este es tu hotel. Muy recomendable.............

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Mariano R, Quisiera darle las gracias por su reciente publicación en TripAdvisor y por supuesto habernos elegido durante sus días en la ciudad. Sus comentarios nos estimulan aún más para seguir trabajando y seguir creando verdaderas experiencias ME. Esperamos volver a recibirle muy pronto en ME Madrid. Saludos cordiales, Servicio ME for YOU. Más 

Gijón, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Con el precio que se paga: 235e noche, la habitacion estandar es una vergüenza. Es enana, y daba hacia un patio.....lo dije y me la cambiaron por una mayor (adaptada para discapacitados) pero es una vergüenza que te intenten colocar en una habitación así pagando eso. Evidentemente Melia no es ni su sombra.

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MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión

Estimado carloscan, Muchisimas gracias por habernos elegido para pasar sus días en la ciudad y por tomarse su tiempo en compartir su experiencia en TripAdvisor. Me gustaría disculparme si el tamaño de la habitación no era el que usted esperaba, entendemos su comentario ya que el tipo de habitación que reservó es la categoría básica del hotel y está diseñada... Más 

Torrevieja, España
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel situado en el corazón de una zona muy concurrida, Plaza Santa Ana. Los profesionales atentos. El desayuno de calidad. La habitación era pequeña. El minibar surtido como corresponde a este tipo de establecimiento con bebidas Premium.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión

Estimado javeme, Quisiera darle las gracias por elegirnos durante sus días en la ciudad y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Le recomendamos que para una próxima visita elija una de nuestras habitaciones MODE, con fabulosas vistas a la Plaza del Angel o Plaza Santa Ana y de mayor tamaño. Esperamos volver a recibirle muy pronto en ME Madrid. Saludos... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Con decir que he repetido, lo digo todo. La mejor localización de Madrid, edificio espectacular, servicio inmejorable... Los recepcionistas y el personal del servicio de habitaciones muy simpáticos. El olor de la habitación no se te olvida. Recomiendo reservar habitaciones con vistas a la Plaza de Santa Ana o la Plaza del Angel.

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MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Javier A, Muchas gracias por sus amables palabras, nos sentimos realmente satisfechos cuando estancias corrientes se convierten en verdaderas experiencias ME, ´´unicas y personales, como ha ocurrido con usted. Le agradezco de nuevo por compartirla en TripAdvisor y esperamos que vuelva a alojarse con nosotros en su próxima visita a la ciudad. Saludos cordiales, Servicio ME for YOU Más 

Cáceres, España
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Edificio precioso, ubicación estupenda, servicio amable... Pero el chunda chunda del bar se oye en las habitaciones, a través del patio interior. Insólito. Era una cuarta planta y sí, la ventana estaba cerrada. A mayor abundamiento, te vienen a reponer el minibar a las 9:15 de la mañana, un sábado. Claro, la mañana siguiente pusimos el "no molestar". Si el... Más 

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MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Andrés D, Reciba ante todo nuestras sinceras disculpas por no haberle ofrecido el merecido descanso que deseaba durante su estancia. Entendemos su valido punto de vista y seguimos trabajando para mejorar aquellos puntos en los que debemos centrarnos para asi ofrecer la experiencia que prometemos a nuestros clientes. Agradecemos que nos lo haya hecho lelgar y puede estar seguro... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lo mejor es la ubicación y el ambiente informal del hotel. El restaurante es correcto, y la terraza una gozada. El ambientador que usan no nos gusto nada, y la habitación (Energy) era chula pero más bien pequeña.

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MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión

Estimado rai m Muchisimas gracias por confiar en nosotros y mucho más por compartir su experiencia ME en Tripadvisor. Es un verdadero placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Le recomendamos para una próxima visita que pruebe nuestras habitaciones MODE, que al no tener balcón el tamaño es mucho mayor y donde podrá disfrutar también de las fantásticas... Más 

Torrevieja, Comunidad Valenciana, Spain
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Para mi gusto, este es el hotel mejor situado de Madrid. Está claro que sí vas a ver un partido del R.Madrid no estas enfrente, pero para pasear, visitar museos, compras, comer y salir este ME es el adecuado. La habitación, aun siendo la estándar, tiene unos detalles muy exclusivos. He estado en muchos hoteles pero este concepto de minibar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Pepe A, Quisiera darle las gracias en nombre del hotel por elegirnos durante su días en la ciudad y por su tiempo en compartir su experiencia en TripAdvisor. Nos encanta saber que disfrutó de su estancia con nosotros y como nos gusta decir, sintió el Aura de ME. Me gustaría informarle que nuestro servicio ME for YOU cuenta con... Más 

968 fotos de este hotel

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Huertas
También conocido como el barrio de las Letras, en Huertas vivieron en su día importantes figuras literarias como Miguel de Cervantes y Lope de Vega, motivo por el cual la zona tiene el compromiso de rendir homenaje a su valioso patrimonio; en el suelo de Huertas hay grabadas citas de autores célebres, las calles reciben sus nombres y abundan las librerías de segunda mano. Hasta Huertas llega el bullicio del centro: por la noche, las callejuelas que rodean la plaza de Santa Ana se impregnan del ambiente de las fiestas de los extranjeros y a todas horas se observan jóvenes mochileros deambulando por las calles. No obstante, a medida que se avanza por el barrio, se va estrechando ligeramente y deja atrás el refinamiento para adoptar un toque más underground. Se puede disfrutar de música en directo en pleno Huertas: por la noche, los bares de luz tenue resultan ideales para quedar con amigos, tomarse un cóctel y charlar tranquilamente mientras se disfruta de las actuaciones de jazz o de cantautores.
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