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Los 458 Madrid hoteles

Eco Alcala Suites

4.0 de 5 Hotel   |   C/ Santa Leonor 24, 28037 Madrid, España (San Blas)
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Eco Alcala Suites
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76 %
En el puesto n.º259 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
Bagarbe Encinas Reales, España
  • Descripción general
  • Opiniones (141)
  • Fotos (74)
  • Servicios
  • Ubicación
  • Más
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141 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    38
    69
    22
    5
    7
Consultá opiniones sobre
40
13
5
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Calificación
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Encinas Reales, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel excelente para familias numerosas con un trato exquisito de su personal. Ideal para familias numerosas wue quueran llevar a sus hijos a ka Warner Bross Madrid. Muy cerca dr la boca de metro de ciudad lineal.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por el tiempo empleado en responder a la encuesta y compartir su opinión con nosotros. No se imagina lo que nos complace escuchar que la atención de nuestro personal fue tal y como esperaban, su esfuerzo y trabajo diarios no siempre cumplen su principal objetivo, que es hacer de la estancia de nuestros clientes una experiencia única.... Más

Zamora, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Somos una familia de 5 personas, 3 niños y la pareja. Es un hotel ideal para este tipo de familias porque la habitación es amplia, con un espacio separado para los niños y con otro espacio con microondas y posibilidad de hacer desayunos e incluso cenas. A nosotros nos resultó perfecto!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por el tiempo empleado en escribir sus comentarios y compartirlos con el resto de usuarios, son muy importantes para que podamos seguir mejorando. Nos alegra saber que el hotel cumplió con sus expectativas y se ajusto a sus necesidades, somos conscientes que por la capacidad de nuestras habitaciones Dúplex, el hotel es ideal para familias numerosas (o... Más

sin patria
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Ideal para familias numerosas que quieran visitar Madrid y Warner. Bien ubicado, a cinco minutos de una entrada de metro y numerosos establecimientos de restauración en las inmediaciones. Las habitaciones coinciden plenamente con las fotografías que publicitan. Los baños son pequeños para el tipo de alojamiento( familiar) que ofrecen (vamos que si hay que duchar a un niño se está... Más

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos que encontraran las habitaciones y nuestra ubicación de su gusto, si bien es cierto que el tamaño de los baños no es acorde con el de la habitación, estamos intentando buscar soluciones para "agrandar" el espacio actual y esperamos tenerlo solucionado en breve. En cuanto al desayuno, lamentamos enormemente... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Me quede 2 noches en Madrid y escogi el hotel por el precio y por su cercania al aeropuerto, sin embargo el olor del hotel era desagradable!. Tal vez me toco mala suerte, pero justo el dia que sali iban a hacer un mantenimiento general, en lo mientras; la higiene del hotel deja mucho que desear.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros, para nosotros es muy importante. Efectivamente tal y como comenta, estos días de atrás se han llevado a cabo diferentes tratamientos en los circuitos de agua y Aire Acondicionado de todo el hotel que han provocado un olor "extraño". Una vez finalizado dichos tratamientos, para eliminar este problema... Más

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

Nos quisieron dar una habitación (Suite Eco) en la misma planta de recepción, con una ventana que daba a los pies de la gente q pasaba por la calle. No tenian otras habitaciones d ese tipo en ninguna planta, q todo el hotel estaba completo, eso nos dijeron, xq nosotros por la noche solo vimos 3 habitaciones con luz. Cambiamos... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión con nosotros, para nosotros es muy importante y nos ayuda a intentar mejorar día a día. Lamentamos que el hotel no cumpliera sus expectativas, hacemos lo posible por cumplir las preferencias y peticiones de nuestros clientes respecto a las habitaciones, pero debido a la demanda y al pequeño tamaño del hotel, no siempre... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

Estoy alojada ahora mismo en el hotel. El personal muy amable y profesional. Las habitaciones de pena. La cisterna del wc se engancha, el baño diminuto, no abre la puerta del todo, no es accesible. El aire acondiciona del piso de arriba en la suite justo encima de la cama a medio metro de distancia. ( imposible dormir). La cortina... Más

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Primeramente nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en contestar a la encuesta, para nosotros es muy importante y nos ayuda a intentar mejorar día a día. Lamentamos enormemente que su experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que esperaba, tomamos buena nota de los desperfectos y deficiencias que nos comenta y chequearemos qué pudo suceder para... Más

Logroño, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Estancia con tres niños, nos alojaron en una suite, la verdad es que la distribución es perfecta para cinco personas, incluso 6. El baño es un poco pequeño y el mobiliario del mismo esta un poco mal, es una pena porque el del resto esta bastante bien. Especialmente el del office a modo de cocina, con pequeño frigorífico, microondas y... Más

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HotelEcoAlcalaSuites, Director General en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia para nosotros su opinión es muy importante. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas, y que tanto la habitación como los servicios del hotel fueron de su agrado. No olviden para su próxima visita que nuestra piscina de temporada abrirá el próximo 15 de Junio hasta el 15 de Septiembre, por lo... Más

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2014

En general no está mal dada la cercanía del lugar al que tenía que acudir , salvo por la cisterna que no dejaba de caer agua, el secador de cabello no funcionaba, el baño a mi parecer pequeño y con humedades, necesitando una reforma , el aire acondicionado estaba orientado hacia la cama dándo frio ,

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir su experiencia en el hotel con el resto de viajeros. Nuestro hotel se encuentra situado de forma estratégica para aquellos clientes que se encuentren en la ciudad por motivos de negocio, ya que estamos a sólo 10 minutos en autobús del Recinto Ferial IFEMA, y muy cerquita del... Más

San Juan de Aznalfarache, España
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estamos pasando unos días de navidad en familia y buscábamos un hotel o apartamento que nos permitiera cenar en él por la noche, en la misma habitación ya que se llega cansado, con niños, y resulta más cómodo que tener que buscar bares para cenar. Nos decidimos por este, que aunque parece estar lejos está muy bien comunicado en metro.... Más

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Nos gustaría agradecerle que haya compartido con el resto de usuarios su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es una gran satisfacción haber cubierto sus expectativas, es el objetivo principal de todo nuestro esfuerzo y trabajo diarios e intentaremos seguir mejorando. Tal y como comenta, el hotel se encuentra situado en una zona residencial tranquila, perfectamente comunicada con... Más

Alicante, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2013

Hotel muy bueno para familias. Habitación enorme con doble altura , abajo mini cocina con microondas , mesita , sofá cama , y cama de matrimonio y tv , arriba una naya con dos camas y otra tv. La verdad es que enorme , quizá unas de las habitaciones mas grandes que haya estado. Pero como dicen muchos compañeros en... Más

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primeramente nos gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado en describir su experiencia con nosotros. Tal y como comenta, creemos que nuestro hotel es ideal para familias debido al gran tamaño de nuestras habitaciones. Todas ellas son Suites de 35 m2 y algunas, las Dúplex, cuentan con un "altillo" extra de 15 m2 que permite albergar hasta... Más

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Información adicional sobre Eco Alcala Suites

Dirección: C/ Santa Leonor 24, 28037 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > San Blas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $591 - $821
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Eco Alcala Suites 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Eco Alcala Hotel Madrid
Eco Alcala Madrid
Eco Alcala Suites Madrid

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Servicios

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N.º 141 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
32