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Eco Alcala Suites

4.0 de 5 C/ Santa Leonor 24, 28037 Madrid, España
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124 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    29
    58
    24
    8
    5
Consultá opiniones sobre
62
13
5
17
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cartagena, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Esta fue la segunda vez que fuimos y continuaremos utilizando este hotel para futuros viajes de negocios. Habitaciones amplias y muy bien situado. Suele tener aparcamiento cerca sin necesidad de pagar parking

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría agradecerle sus amables palabras y el tiempo empleado en escribirlas. Nuestro hotel es ideal tanto para clientes de ocio, con nuestras habitaciones múltiples (capacidad hasta 6 personas), como para clientes de negocio que desean tener una estancia amplia, cómoda y agradable. Además, nuestra situación cerca del área empresarial “Julián Camarillo”, como nuestra cercanía al metro (400m)... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Espaciosa, trato muy agradable y tienes todo a mano. Esta situado cerca de unas oficinas asi que aparcar por las mañanas muy difícil pero por las tardes seguro que encuentras hueco. Hay muy cerca farmacia, lydl, burger, Japo... además hay servicio de habitaciones a un precio asequible. Justo en frente hay un bar de menú (el Bierzo) muy buenos precios... Más 

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente sus amables comentarios, pero sobretodo su fidelidad. Nos complace saber que el hotel cumple con sus expectativas y que hemos sabido atender sus necesidades satisfactoriamente a medida que han ido cambiando. Intentamos cuidar cada detalle de la estancia de nuestros clientes porque queremos que se sientan especiales en cada visita, es lo que más nos gusta... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Magnifico hotel, fácil acceso, servicio de 10, habitaciones perfectas, aparcamiento en la misma puerta. Repetiré este año otra vez en este hotel. El único pero se lo doy por lo lejos que se encuentra del centro y por las vistas que tiene de frente.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primeramente nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir su opinión con nosotros y el resto de usuarios. No se imagina cuánto nos complace saber que el servicio recibido por parte del personal del hotel fue tal y como esperaba, nuestro trabajo y esfuerzo diarios van encaminados a prestarles una atención lo más personalizada posible y hacerles la... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

El personal es muy amable y cooperativo; las habitaciones son limpias, amplias y comodas. El hotel esta cerca a varias estaciones de metro y restaurantes. Además pudimos hacer un upgrade a una habitación más grande por solo 15€ la noche. Muy recomendado.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría agradecerle sus amables y positivos comentarios sobre nuestro hotel, su limpieza y el personal. Nuestro hotel cuenta con tan sólo 32 habitaciones, por lo que intentamos que la atención sea lo más personalizada posible y dure el tiempo necesario para que nuestros clientes se sientan plenamente satisfechos y atendidos en todo momento. Esperamos volver a verles... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Es un hotel estupendo para familias con niños. Esta bien comunicado con el centro de Madrid por transporte publico. Le falta mantenimiento para ser perfecto. El baño es un poco pequeño. El personal correcto y amable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra saber que en términos generales, el hotel cumplió con sus expectativas. No obstante, no le quepa duda que hemos tomado nota de sus comentarios acerca del mantenimiento y le aseguro que estamos trabajando en ello para que sean solventados lo antes posible. Como bien comenta es un hotel ideal para familias numerosas por la amplitud y... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Nuestra habitación tenía ciertas deficiencias y falta de detalles impensables en un hotel como este.La ventana estaba cerrada con un pestillo ya que estaba rota y entraba aire (un 29 de Diciembre por la noche precisamente aire caliente no entra de la calle). El sofá cama donde durmieron los niños estaba hundido del medio ya que estaba roto y arreglado... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos enormemente que el hotel no haya cumplido con sus expectativas y su experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que a nosotros nos hubiera gustado. Le aseguro que hemos tomado nota de todas las deficiencias que encontró durante su estancia, primero para solventarlas de forma inmediata, y segundo para ver qué pudo suceder para que... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Las habitaciones son espaciosas pero sucias, viejas y destartaladas, el baño mínimo para 5 personas, sin cubiertos, y muy caro. El personal muy atento por satisfacer las necesidades pero con poca posibilidad debido a la precariedad de las habitaciones.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado, ya que trabajamos día a día justo para lo contrario. Actualmente estamos acometiendo mejoras en las habitaciones que, si bien no van todo lo rápido que nos gustaría, esperamos que en un período de tiempo breve puedan estar... Más 

Vitoria-Gasteiz, Pais Vasco, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Buena relación calidad-precio. A las habitaciones les hace falta un poco de mantenimiento sobre todo las ventanas, mal aislamiento, los cristales sucios y las cortinas un poco descuidadas. La ubicación aunque lejos del centro, esta bien cominicado por el metro y autobuses. Se puede aparcar el coche sin problemas, por lo menos en dias festivos que es cuando nosotros estuvimos.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus palabras así como el tiempo empleado en escribirlas, para nosotros es muy importante. Nos alegra saber que en rasgos generales el hotel cumplió con sus expectativas, no obstante, tomamos buena nota de las deficiencias de limpieza que encontró durante su estancia y tomaremos las medidas oportunas para que no vuelvan a repetirse. Como bien comenta, el... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel muy bien situado, las habitaciones de 4 que fue la que cogimos grandisima , el sofá cama un poco en mal estado el colchón pero para un par de días bien, y el desayuno un poco caro para lo que ponen pero OS lo aconsejo para ir un puente o algo así .

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión con nosotros y el resto de viajeros. Según comenta se alojaron en una habitación Cuádruple con sofá cama supletorio para 2, si bien es cierto que no llega a ser igual de cómodo que una cama rígida a pesar de que los colchones son prácticamente nuevos (se cambiaron todos hace un año), si... Más 

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Información adicional sobre Eco Alcala Suites

Dirección: C/ Santa Leonor 24, 28037 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > San Blas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $524 - $716
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Eco Alcala Suites 4*
Cantidad de habitaciones: 32
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Eco Alcala Hotel Madrid
Eco Alcala Madrid
Eco Alcala Suites Madrid
Estilo del hotel:
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