al llegar teníamos reservada una hab para 3 pax con vistas al mar, llamamos 2 días antes por si cabría la posibilidad de que el baño de la habitación tuviese plato de ducha, al llegar nos informa la recepcionista que hay un problema y que la habitación no tiene vistas al mar pero si wc para personas discapacitadas, subimos a...
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Villa Del Mar Hotel, Benidorm
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Villa Del Mar Hotel
Avenida Armada Espanola, 03500 Benidorm, España
Servicios del hotel
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230 fotos de viajeros
Madrid
2 opiniones
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Albacete, España
Crítico Intermedio
Hotel de situación inmejorable , primera linea de la mejor playa de Benidorm ( poniente ) , echo que se paga con creces .
En recepción muy bien , aunque al llegar overbooking , no tenemos hab., la alternativa .....muy incomoda ( Alojamiento en otro hotel , pensión en este ) , tema resuelto con una cancelación ( Directora recien...
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Ver 15 opiniones más de amarcordAlbacete para Benidorm
amarcordAlbacete tiene 2 opiniones más que Villa Del Mar Hotel
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Escribió una opinión el 29 agosto 2011
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Escribió una opinión el 31 mayo 2010
Director Villa del Mar, Director hotel en Villa Del Mar Hotel, respondió a esta opinión
12 mayo 2012
Estimado amarcord.
Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan a conseguir una mejora continua.
Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los...
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ALICANTE
Crítico Novato
Optamos por el paquete romántico para una noche, que según la oferta, incorporaba media pensión y detalles en habitación. Las expectativas fueran cubiertas con creces.
Nada más llegar a la recepción, nos atendieron con una copa de espumoso que agradecimos realmente. Dado que el chek in de los huéspedes de delante estaba siendo más largo de lo normal, por sus...
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Director Villa del Mar, Director de hotel en Villa Del Mar Hotel, respondió a esta opinión
9 mayo 2012
Estimado JOMAROQUI.
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Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los...
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Viveiro
2 opiniones
1
persona encontraron esta opinión útil.
El hotel es precioso, muy moderno, la situación buenísima enfrente del paseo maritimo y de la playa y muy cerca del casco antiguo de Benidorm; pero lo que para mi lo distingue de los demás es el equipo humano que tiene. ENHORABUENA, son todos excelentes desde cocineros, camareros/as, limpieza de habitación, mantenimiento, recepción , relaciones con los clientes , encargado...
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Director Villa del Mar, Director hotel en Villa Del Mar Hotel, respondió a esta opinión
5 mayo 2012
Estimada Cris Viveiro.
Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan a conseguir una mejora continua.
Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes....
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Español- Madrid
Crítico Principiante
1
persona encontraron esta opinión útil.
En general muy buen hotel. Repetiremos. Trato amable y en todo momento poniendo las cosas a favor del cliente
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Director Villa del Mar, Director hotel en Villa Del Mar Hotel, respondió a esta opinión
5 mayo 2012
Estimado Kikillo84.
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Valencia, España
1 opinión
1
persona encontraron esta opinión útil.
El hotel está muy bien ubicado, si quieres una zona tranquila, si no, en un paseo estás en la zona de más ambiente. La comida buena, la atención excepcional, el todo incluido muy bien, comida y bebida a todas horas. La habitación con jaucci y vista a mar una maravilla. Sin duda repetiriría
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5 mayo 2012
Estimado agente29.
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Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los...
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Alicante, España
2 opiniones
2
personas encontraron esta opinión útil.
Hemos pasado unos días en este hotel y la verdad es que todo genial.. La habitación con vistas al mar es una maravilla; el personal muy amable y simpático, la verdad es que nos encanto el buen rollo que transmiten todos los empleados desde las personas de recepción, el cocinero , las chicas del Spa y los camareros ( en...
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Director Villa del Mar, Director hotel en Villa Del Mar Hotel, respondió a esta opinión
5 mayo 2012
Estimada olgalopezval.
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Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los...
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Bilbao, España
1 opinión
1
persona encontraron esta opinión útil.
Hola, hemos estado alojados dos adultos y dos niños de 9 y 10 años la semana de Pascua. La prímera sorpresa fué comprobar que por la mañana no había animador en el mini club. El animador infantil llegaba a las 13 horas. La animación por la noche no estaba mal.
En cuanto al buffet, lo peor eran los postres con...
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Director Villa del Mar, La Dirección del Hotel Villa del Mar. en Villa Del Mar Hotel, respondió a esta opinión
5 mayo 2012
Estimad@ Inespoz de Bilbao,
Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los diferentes sistemas de calidad como la Q de Calidad, Norma ISO 9001-2008 y su concordante Qualitas que nos ayudan a desarrollar un seguimiento exhaustivo de las oportunidades...
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Tafalla- Navarra
1 opinión
Hola soy Susana Martinez de Tafalla, Navarra y es tercera vez que nos alojamos en este maravilloso Hotel, en menos de un año. Hemos estado alojados del 5 al 12 de Abril, ha sido una estancia de lujo, ya que nos dieron una habitacion excepcional con vistas al mar y Jacussi.
El personal empezando por -Flavio- de recepcion y por...
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Alcalá de Henares
Crítico Novato
Para empezar, por haber reservado 7 noches en Ultra Todo Incluído tuvimos una serie de excursiones que nos encantaron: Mundomar, Terranatura, Aquanatura, Deafio Medieval (Magic Excalivur), Circo. Sobre esto tuvimos un problemilla, como en el hotel muchos eran personal nuevo no sabían la mecánica: resulta que te tenían que dar una especie de bonos o entradas del hotel para tú...
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Director Villa del Mar, Director de hotel en Villa Del Mar Hotel, respondió a esta opinión
1 mayo 2012
Estimada Elena M.
Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan a conseguir una mejora continua.
Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes....
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Avenida Armada Espanola, 03500 Benidorm, España
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