Mi mujer y yo fuimos del 28/4 al 2/5 noa dieron ets ehotel al no haber ya habitaciones en el Fenicia. Bendito retraso el nuestro para reservar, lo pasamos fenomenal.
La comida de 10, no mucha variacion pero todo riquisimo.
TODO y digo TODO el personal tambien de 10 muy amables y atentos en todo momento.
La terjeta oro de...
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Estimado Amigo,
En Hoteles Costablanca trabajamos para que nuestros clientes sean únicos y disfruten de sus vacaciones, con el Todo Incluido puede visitar nuestros hoteles Style y Aqua, sus instalaciones, bares, restaurante....y con el bus gratuito que recorre los hoteles de la Cadena.
Agradecemos de corázón sus buenas palabras hacia el trabajo de la plantilla, el mismo corazón que ustedes...
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Yo estuve en el puente de diciembre de 2011 , dos adultos y dos niños en TI . Solo llegar nos recibieron con una copa de champán y a los niñas un algodón de azúcar y un globo , con eso nos metieron en el bolsillo a las niñas. La habitación era con vistas al mar y la habitación es...
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Estimada Clienta,
Agradecemos sus palabras y sobre todo estamos muy contentos de que sus vacaciones hayan sido mágicas e inolvidables, porque es la finalidad de cada una de las personas que componemos el equipo de Magic Costablanca.
Que los niños no descansen ni un momento en su diversión mientras se alojan en nuestro establecimiento, es un orgullo para los animadores....
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Pasamos una semana esta mui cerca de la playa la habitación era con vistas a la piscina tranquila y sin ruidos los niños se divirtieron mucho no querían volver a casa y nosotros estuvimos mui agusto con el todo incluido pudiendo visitar y comer en cualquier hotel de la cadena hay un autobús gratis que te lleva a los demás...
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Estimada Clienta
La gran ilusión de la Cadena Magic es que los niños disfruten con las actividades de nuestros animadores y días temáticos ( circo, magia, baile, medieval)
El autobús disponible gratuitamente para nuestros clientes en todo incluido, sirve para conocer y disfrutar de todos nuestros establecimientos del grupo Magic.
Sus palabras referentes hacia la amabilidad del personal, nos sirven...
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Estuve a principio de Julio en este hotel y desde el principio tuvimos problemas , antes de nada tengo que decir que no soy una persona que pida mucho cuando voy a un hotel pero es que este hotel desde el principio ya no me gusto . El hotel es muy pequeño y viejo para empezar tardarón mucho en darnos...
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Estimada amiga,
Agradecemos que nos ayude con sus comentarios a trabajar cada día para la mejora continua en el servicio a nuestros clientes.
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Hemos pasado una semana en este complejo hotelero donde contratando la oferta de "Ultra todo incluido" no hemos tenido tiempo para descansar ni relajarnos.
Te venden una oferta donde los hijos se lo pasarán fantastico con muchas actividades pero los padres tenemos que acompañarlos en todo momento, no buscabamos niñeras ni mucho menos "deshacernos" de nuestros hijos, pero si por...
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Estimada Clienta,
Agradecemos sus buenas palabras sobre lo bien que se lo han pasado los niños, en nuestros días temáticos en el Villa Benidorm, martes día del circo con taller y show, domingo día del baile, miércoles día medieval etc...
Dichos días temáticos son cada día en alguno de nuestros establecimientos, los cuales se pueden visitar con el todo incluido...
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pese a que a la gente nunca le esté nada perfecto,el hotel está muy bien!!!he estado visitando los de su cadena y como el villa benidorm tienes menos habitacioenes que otros pues hay menos agetreo de gente si eso es lo que buscas tranquilidad y relax!!
los camareros del bar todos majisimos y atentos!!!
este año volveré no se si...
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Estimada Amiga,
Le damos las gracias sinceramente por sus buenos comentarios, en especial los que habla del personal que tiene la misión, a veces dificil de ver y atender cada día a clientes muy distintos, todos importantísimos para nosostros.
Les servirá para seguir trabajando cada día con más entusiasmo y con ofrecer un mejor servicio en mejora continua.
Le esperamos...
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es un hotel que necesita mejoras,sobre todo en las habitaciones ya que es muy viejo,las ventanas no cierran bien y se oye todo lo de la calle sobre todo de madrugada cuando la gente joven ya esta contentilla,el aire acondicionado tambien hace mucho ruido sobre todo la primera planta,los baños bastante justos de todo.Lo que esta bien son las piscinas...
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Estimada Clienta,
En primer lugar le agradecemos que emplee parte de su tiempo en opinar sobre nosotros lo cual nos sirve para mejorar día a día.
En grupo Magic trabaja para que cada verano el cliente obtenga más ( excursiones, hoteles reformados, autobuses gratuitos, grupo Aqua Experience etc.....)
Tomamos nota de las mejoras a realizar en nuestro establecimiento, en las...
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Acabamos de llegar a casa de este hotel.
Empezaremos por las quejas, asi quedara un mejor sabor de boca.
Los baños quizas pasen el aprobado, la bañera vieja con todo tipo de "residuos" de variados colores, los desagües habia veces que olian desgradablemente, excasa iluminacion (solo habia una bombilla halogena de 50W) seguramente no pasara el nivel luminico minimo para...
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Querido Sr. Cliente.
Agradecemos lo que manifiesta sobre el buen servicio que le ha sido dispensado en algunos departamentos como la limpieza, recepción bares, comida del buffet etc...
Y nos complace que haya utilizado el servicio de "paga uno, disfruta todos" como el Excalibur.
Respecto al horario de comidas, apartir de las 15:15 en RGardens es unicamente en el Restaurante...
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Soy cliente de su cadena Magic en Benidorm,llevo 3 años de vacaciones en el Fenicia y conozco la mayoria de los hoteles de la cadena.Del Fenicia no tengo ninguna queja salvo que no tiene piscina descubierta de adultos y de los demas hoteles tampoco,pero este año decidimos ir al Villa Bendorm y cuando entramos se nos cayo el mundo encima...
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Estimado Cliente,
Agradecemos tome su tiempo para ayudarnos a mejorar algunos detalles de nuestro establecimiento.
Gracias a las ventajas del Grupo Magic, puede visitar cualquiera de nuestros establecimientos, con el régimen de todo incluido.
El personal trabaja cada día en mejorar el servicio a nuestros clientes, la razón de ser de este establecimiento.
Saludos.
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Hemos pasado una semana en el Hotel Magica Villa Benidorm con nuestros dos hijos de 9 y 7 años. Aunque el hotel es un poco antiguo la estancia ha sido superagradable porque el ambiente familiar y el buen hacer de los trabajadores ha hecho que no echaras de menos otras comodidades. Al no ser un hotel grande, las ac tividades...
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Estimada Clienta,
Nos complace escuchar que sus vacaciones han sido de gran agrado y que ya están pensando en volver, porque para el equipo humano que forma el Hotel Villa Benidorm, son lo más importante y trabajamos cada día para que nuestro cliente se sienta " como en casa" ´, pensando en que disfrute con todo nuestro equipo de animación,,,,...
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