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Hotel Alone

Avda. Marina Baixa 23, 03509 Benidorm, España
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Hotel Alone
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Calificación de viajeros
    40
    63
    26
    14
    11
Consultá opiniones sobre
107
20
1
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Por poner alguna pega el hotel necesita una reforma urgente, sin embargó tanto el trató del personal del hotel como la piscina y la comida del bufet que es muy buena y variada,por todo lo expuesto anterior mente el año que viene repetiré muchas gracias a todo el personal del hotel alone por hacernos pasar unas vacaciones inolvidables.

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MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por su opinión sobre Hotel Alone. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de sus vacaciones y que piensen volver a visitarnos el año que viene. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Tomaremos muy en cuenta sus observaciones para que su próxima estancia sea si cabe, todavía más satisfactoria. Atentamente. CM Medsur-hoteles. Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En general es un buen hotel teniendo en cuenta el precio.Hay dos peros, uno el que necesita una reforma, sobre todo el baño y otra la animación, demasiada insistencia en que los padres participen, llega a agobiar.Algunos juegos para los niños no son de recibo, como la de hacer quitar los pantalones a los padres e incluso prendas íntimas a... Más 

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MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por tomarse el tiempo y la molestia en escribir esta opinión sobre Hotel Alone. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Nuestra intención es siempre la de mejorar, en servicio e instalaciones. Tomaremos buena nota de sus comentarios. Esperamos atenderles en una futura estancia. Un Saludo. CM Medsur-hoteles. Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

la habitacion bien en general con buenas vistas el unico pero a sido el aire acondicionado parecia que teniamos un helicoptero en la habitacion creo que deberian cambiarlos estan muy absoletos la animacion me parece que esta muy enfocada a la tercera edad y muy repetitiva los camareros de terraza exceptuando a sheila me parecieron un poco serios aunque es... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado Carlos. Muchas gracias por escribir esta opinión sobre Hotel Alone. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Pondremos especial atención sobre los detalles que nos ha comentado. Esperamos poder atenderles en una futura estancia. Un Saludo. CM Medsur-hoteles. Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Llegada a la habitación nos encontramos una mosca muerta pegada en una lampara, mocos secos pegados en las paredes, el aire acondicionado pierde agua cada vez que lo conectas, en el baño el suelo esta suelto, con pelos pegados en el techo y por los rincones y cuando duermes sale un olor a desagües insoportable en fin han sido sólo... Más 

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MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya resultado del todo satisfactoria. En el caso de encontrar cualquier deficiencia en la habitación solo tienen que comentarlo a nuestros compañeros de recepción y ellos le buscaran una solución inmediatamente para que disfruten plenamente de sus vacaciones. Estamos a su disposición para atenderles en lo que necesiten o aclararles cualquier... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benidorm

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Valencia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones del hotel necesitan una buena reforma, no recuerdo otro hotel que estuviera tan viejo. Pila rota, water también, el aire acondicionado goteaba la moqueta (un horror que sigan teniendo moqueta) intentaron arreglarlo pero el de mantenimiento dijo que se estaba descolgando y habría que hacer obra para arreglarlo. La piscina un poco masificada. El personal del hotel y... Más 

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MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por tomarse el tiempo y la molestia para dejar este comentario sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia con nosotros y lamentamos mucho los inconvenientes que les haya podido ocasionar cualquier tipo de avería. Nuestra intención es mejorar a diario, tanto en servicio como en calidad de nuestras instalaciones y las... Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Conozco el hotel desde hace tiempo y ya hace 14 años que comparto mis vacaciones con todos vosotros, es cierto que a nivel de instalaciones estan un poco obsoletas pero queda compensado con el trato de todo el personal, desde el director hasta el servicio de limpieza que nos otorgais todos los años. estoy muy satisfecho del trato recibido en... Más 

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MEDSUR, MEDSUR HOTELES en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por escribir esta opinión sobre Hotel Alone. Nos alegra mucho que confíen en nosotros cada año para pasar sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos a diario para ofrecer a nuestros clientes, la mejor atención con la mejor relación calidad-precio. Esperamos volver a disfrutar de su compañía en una futura estancia. Atentamente. CM Medsur-hoteles. Más 

Rubi, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bien en general Comida buena calidad, Si bien es cierto que en los desayunos hay leche sin lactosa Seria bueno incluir en los postres Yogures sin Lactosa y Similares. Por lo demás todo muy correcto

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por escribir esta opinión sobre hotel Alone. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. La alimentación de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Tomaremos buena nota de sus comentarios. Esperamos volver a atenderles en una futura estancia. Atentamente. CM Medsur-hoteles. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado allí una semana. Las instalaciones son antiguas y necesitarían una reforma urgente (especialmente los baños y la moqueta del suelo). En cuanto a la comida, es un buffet con poca variedad y muy cargada de fritos, y del menú para niños... mejor no hablar. La piscina está bien, pero es pequeña para la cantidad de gente que va.... Más 

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MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimada cliente. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo y la molestia en escribir esta opinión sobre hotel Alone. Lamentamos que el hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestra intención es siempre la de mejorar, por eso las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Esperamos tener ocasión de atenderle en una futura... Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
37 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

El hotel está para reformar, cierto. Sin reformar y sin hacer un mantenimiento mínimo. El aire acondicionado de la habitación no enfría en condiciones, hace ruido pero este no sería el problema si enfriara de verdad. Como dice otro comentario de TripAdvisor todo te recuerda a la serie Cuéntame y realmente no tendría importancia pero una cosa es no reformar... Más 

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MEDSUR, COMNUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por escribir este comentario sobre Hotel Alone. Lamentamos que el hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Todo nuestro personal se esfuerza a diario para ofrecer a nuestros clientes la mejor atención, con la mejor relación calidad-precio. Los hoteles Alone y Tropic se encuentra juntos, es por esto por lo que los clientes... Más 

26 fotos de este hotel

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