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AR Roca Esmeralda & SPA Hotel

C/ Ponent 1, Avda Juan Carlos I, 48 | Playa Levante, 03710 Calpe, España
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119 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    38
    39
    13
    11
Consultá opiniones sobre
37
51
3
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Suelo ir de vacaciones a este hotel todos los años que mi pobre economía lo permite,los precios no ayudan mucho,y a no ser que tengan oferta por niño gratis es casi impensable ir,más de una semana es imposible,empezaré por lo peor,el hotel es muy antiguo,las paredes de papel con el consiguiente problema de ruidos,muchos niños,aguanto a la mia porque no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle que haya tomado el tiempo para escribir sobre su estancia en el hotel AR Roca Esmeralda. Asimismo, queremos asegurarle que tendremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando. Nos complace que haya destacado la amabilidad del personal de cocina, restaurante y animación y les transmitiremos sus comentarios. Atentamente, Más 

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

He estado en dos ocasiones en este hotel, en verano, y no hay nada que objetarle. A pesar de tener sus añitos, esta muy bien cuidado y lo mantienen muy limpio y funcional. La habitacion las dos veces que he ido me han dado en una planta elevada, con una gran habitacion con cama enorme y otra habitacion contigua con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia en el hotel AR Roca Esmeralda con los usuarios de Trip Advisor. Nos alegra mucho que su estancia haya sido agradable y confortable y que le hayan gustado nuestras habitaciones con salón. Asimismo, transmitiremos su felicitación a los equipos de restaurante y cocina. Esperamos volver a verle pronto, Más 

Madrid, España
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Un hotel de playa ,que responde a lo esperado ,habitaciones amplias con mobiliario robusto pero cómodo , baño pequeño pero suficiente Muy cerca de la playa , para ir andando La piscina no le da el sol en prácticamente todo el día Desayuno variado y abundante Si no te interesa la animación del hotel pide habitaciones que den a la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Queremos agradecerle que haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en el hotel AR Roca Esmeralda. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones en familia en Calpe y que hayan estado a gusto en nuestro hotel que, como bien señala, se encuentra muy cerca de la Playa de Levante. También nos complace que hayan disfrutado del... Más 

Talavera de la Reina, Castilla-La Mancha, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

No me ha gustado nada el Hotel Roca Esmeralda. Nos metieron en una habitación de la 9ª planta, algo pequeña y claustrofóbica, cuyas unicas vistas eran una terraza tapiada y casi techada, el calor era insoportable, el aire acondicionado sólo funcionaba si lo ponias a 5ºC con lo que suponía congelarte como los polos. Por la noche nos picaron los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle que haya expresado su opinión sobre el hotel AR Roca Esmeralda, aunque lamentamos que la habitación que se le asignó no fue de su agrado. Aunque siempre intentamos respetar las peticiones de nuestros clientes con respecto al tipo de habitación que les gustaría, esto no siempre es posible durante los meses de máxima ocupación. Gracias por... Más 

madrid
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

estuve en este hotel 10 dias en Agosto,al hacer la reserva en Viajes Barcelo indique en observaciones que queria planta 6 o 7 y al llegar me dan una habitación en planta 9,pues bien la terraza es un muro de 3 metros de alturay al ser la última planta es un cocedero no se puede estar en ella,así que sobran... Más 

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Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por compartir la que fue su experiencia en AR Roca Esmeralda a través de Trip Advisor. Lamentamos no haber podido confirmar su petición de habitación a su llegada, por no disponer de habitaciones en una altura media en esos momentos. Nos alegra que una vez efectuado el cambio estuviera más cómodo y que haya podido disfrutar de... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

La situación es muy buena. El servicio, el personal y la limpieza, buenísimos. Las instalaciones muy completas. Y la comida, sencillamente extraordinaria, sin duda mejor que muchos hoteles de cuatro estrellas.

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Salamanca, España
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Llegamos al AR roca esmeralda con la idea de un hotel muy normalucho y nos sorprendió para bien. Nos dieron una habitación en el primer piso con vistas laterales al mar y al peñón, y nos gustó mucho. La habitación tenía detalles muy buenos, como la terracita con sillas y mesa para sentarse tranquilamente, y también un pasillo /recibidor que... Más 

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madrid
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Hemos estado un fin de semana en agosto en este hotel y la verdad que nos ha sorprendido para bien. Esta muy bien situado, con la playa y el paseo marítimo a un paso, menos de 50 metros. Las habitaciones son espaciosas, aunque la decoración es un poco hortera pero bueno, no es tú casa donde tengas que vivir cada... Más 

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Madrid, España
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Con la playa a un paso, este hotel ya tiene una nota favorable, las habitaciones amplias y cómodas, por lo que no se entiende que la cocina sea tan diminuta, esa es la única pega, pues las terrazas te harán soñar por su amplitud, buen trato y limpieza.

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Cambio de politica desacertada; cobrar 5€/persona como consumición minima para clientes de fuera del hotel = error. 6 consumiciones por noche perdidas por nuestra parte. No falta oferta en Calpe ni la calidad del Bar es tan enooooorme como para "venirse tan arriba" con la norma ... terraza vacia en 2 dias ...

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