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Raffaello Hotel

N.º 70 de 1.269 hoteles en Roma
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Via Urbana 3 / 5, 00184 Roma, Italia
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1.831 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.141
    562
    95
    24
    9
Consultá opiniones sobre
386
970
90
61
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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Español primero
Pilar, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Porque la atención del personal ha sido cordial (con alguna excepción por la tarde) y eficiente, las instalaciones están muy bien mantenidas, la ubicación es adecuada para moverser por Roma pero no me ha quedado clara la política comercial que he hecho que pague una diferencia importante entre la noche reservada por internet y las que agregué con posterioridad. Otra... Más 

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela en Raffaello Hotel, respondió a esta opinión

Queridos Adrianfuentemoriones, Gracias por habernos compartido con el resto de usuarios Tripadvisor, a quienes nos gustaría recordarles que tienen un descuento especial. Sobre sus dudas acerca de las tasas, si nos hubieran preguntado aquí para explicar, hubiéramos intentado hacerlo. Pero a medida que otros también leen esto, voy a explicar la situación desde el principio. Usted efectuó la reserva usando... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Nos gusto mucho el hotel, hemos viajado en Diciembre de 2014 y conseguimos buen precio con el desayuno incluido. La habitacion para 3 era espaciosa e ideal para matrimonio con un niño ya que la cama adicional no es una supletoria y tiene una pequeña separacion del sector de la cama matrimonial. Hubo un dia de lluvia y el hotel... Más 

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela en Raffaello Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Adriana G, Muchas gracias para el tiempo que nos has dado, mientras escribiste este comentario: estamos felices de saber que su estancia fue tan serena y agradable. Nos preocupamos por el bienestar de nuestros huéspedes, y por eso sólo podemos ser felices cuando tenemos un buen feedback. Nuestro cuidado por ellos se expresa a través de los servicios que... Más 

Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Nosotros fuimos de luna de miel a Italia, y les voy a ser sincera que este hotel no fue nuestra primera opción pero ya que el hotel que queríamos estaba ocupado para esas fechas decidimos optar por este y créanme cuando les digo que nunca regresaría, cuando llegamos para registrarnos nos atendió Elena (creo q se llama así, no estoy... Más 

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela en Raffaello Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Rocio_Riz, Siendo uno de los requerimientos de mi trabajo responder a las revisiones de nuestros clientes tambien, lo siento que tengo que ser la que le va a responder... Como los lectores de Tripadvisor no saben lo que realmente sucedió, mientras que nosotros (usted y yo) lo sabemos, ... me permite, por favor, de aclarar algunos aspectos ... Todo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Ya es una costumbre alojarnos en el Raffaello al visitar Roma. Muy bien ubicado (a pocas cuadras de la estación de Termini). Muy bien decorado y mantenido. La atención del personal es excelente. Las habitaciones también están muy bien, aunque es válido decir que en alguna de ellas el duchador es muy pequeño. El desayuno es muy completo y el... Más 

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela en Raffaello Hotel, respondió a esta opinión

Estimado LuisR1957, En primer lugar, gracias por habernos compartido con los otros usuarios de Tripadvisor, a quienes nos gustaría recordarles que tienen un descuento especial. :) Estamos encantados de escuchar que su estancia aquí fue muy agradable y serena, que ha decidido de volver- ningún elogio es más honesto de un hotel en el que podría recibir a un huésped... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

El mejor hotel, de todos los que conocí en Italia, Madrid y París. muy buen servicio y excelente ubicación, hermosa decoración. Personal de atención incomparable. El desayuno con todo, no le faltaba nada. La cena una exquisitez.

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela en Raffaello Hotel, respondió a esta opinión

Estimada moyanomair, Gracias, en primer lugar, por el tiempo que nos has dedicado al escribir su opinión! En segundo lugar, muchas gracias por sus hermosas palabras ... El feedback de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y ... ¿por qué no admitirlo? Sólo podemos estar contentos cuando tenemos un impacto tan positivo en nuestros clientes ... Con la esperanza... Más 

San José, Costa Rica
Crítico Experto
112 opiniones 112 opiniones
85 opiniones sobre hoteles
78 votos útiles 78 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

Hotel pequeño pero muy bien acondicionado y ubicado. Vía Urbana con muy buenos restaurantes y muy cerca, incluso caminando, de la Estación de Termini. El Coliseo a 10 minutos caminando. Personal muy amable y el desayuno muy completo.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Elena G, Responsabile relazioni con la clientela en Raffaello Hotel, respondió a esta opinión

Estimado WAlfaro, Gracias por habernos compartido con el resto de los usuarios de Tripadvisor, a quienes nos gustaría recordarles que tienen un descuento especial ... Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia aquí mucho, y que hemos sido capaces de cumplir con sus expectativas ... Esperamos que le volverá a acoger pronto. Mis mejores deseos para un año... Más 

buenos aires
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Estuve alojada entre el 7 y el 9 de octubre 2014 en este hotel, todo muy agradable la ubicacion cercana a la Estacion de Termini, pero bastante movida y segura, cerca de San Pietro In Vincoli, el Coliseo, con buenos servicios de comunicaciòn en la metropolitana, a pie, en tren, etc. El desayuno muy completo, el servicio de cafe de... Más 

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela en Raffaello Hotel, respondió a esta opinión

Querida Norma18BuenosAires, Gracias por haber pasado un poco de su valioso tiempo escribiendo una hermosa opinión sobre tales nosotros! :) Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia aquí tanto como el bienestar de nuestros huéspedes es lo que más nos importa ... Sí, de hecho, la posición de Raffaello es uno de sus puntos de fuerza: igualmente layed... Más 

Vilassar de Dalt, España
Crítico Experto
123 opiniones 123 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

El Hotel esta muy bien atendido, en recepcion, en las habitaciones, en el desayuno, e incluso el Edificio y esto que es antiguo, de entrada dire que no es el estilo de Hotel que prefiera, pero reconozco, que no me han sobrado las moquetas, ni la decoracion clasica. La Direccion lo cuida con esmero, tienen Wiffi El Desayuno que es... Más 

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela en Raffaello Hotel, respondió a esta opinión

Estimado J0S3P, Gracias por haber tomado parte de su tiempo y por haber escrito una reseña tan detallada, como la retroalimentación de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Sí, Raffaello es un hotel dal estilo romántico -la propiedad ha decidido mantener su estilo inicial, y hemos trabajado a través de eso, tratando de hacer lo mejor de ella. Raffaello... Más 

Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Es un hotel muy bien ubicado, recomendable sin pensarlo. Para quienes deseen conocer de noche el Coliseo o el Victoriano estos están a pocas cuadras y de acceso seguro, también esta a muy cerca de la estación Termini. El hotel cuenta con buen desayuno y muy cómodas habitaciones.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Elena G, Responsabile relazioni con la clientela en Raffaello Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel, Muchas gracias, estamos muy contentos de que hayan disfrutado de su estancia aquí tanto como yo podía entender de su corta, pero concisa revisión. Estamos aquí para nuestros clientes, y en cualquier momento podemos hacer algo para que su estancia aquí más feliz, lo hacemos. Sólo podemos ser felices cuando este se dio cuenta, y apreciado. :) ¡Esperamos... Más 

Sevilla, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Es uno de los mejores hoteles en los que he estado dentro de su categoría. Leí muchas opiniones y sin duda acertamos con la elección. Por ejemplo, que tengas un paraguas a tu disposición para una jornada de lluvia imprevista es uno de tantos detalles que merecen destacarse. El desayuno es de calidad y abundante: para patearse Roma hay que... Más 

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela en Raffaello Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JyPSevilla, Dios se esconde en los pequeños detalles, y es allí donde uno puede realmente ver la participación de alguien. Nos gustaría darle las gracias por apreciar nuestro compromiso y nuestro cuidado por los detalles - nuestros clientes son muy importantes para nosotros, y nos preocupamos realmente por su bienestar. También me gustaría precisar algo: usted no tiene que... Más 

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Monti es el grito rebelde de Roma. El barrio, que está situado al oeste de la estación de tren Termini, combina lo prosaico con la diversión mientras sigue labrándose su reputación de ser imán de todo lo artístico, alternativo y hipster. Temporada tras temporada, brotan en sus calles adoquinadas peculiares boutiques y establecimientos culinarios. El barrio sostiene tiendas de barrio únicas que surten tanto a los vecinos de toda la vida como a los hipsters que incursionan en él. Si te pasas por la Piazza della Madonna dei Monti a cualquier hora después del mediodía siempre te encontrarás algo en marcha.
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