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Mercure Palermo Excelsior

Via Marchese Ugo 3, 90141 Palermo, Sicilia, Italia (Previamente Excelsior Palace Hotel)
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Mercure Palermo Excelsior
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En el puesto n.º35 de 98 hoteles en Palermo
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015
leoditommaso La Plata, Argentina
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700 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
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Calificación de viajeros
    195
    310
    122
    47
    26
Consultá opiniones sobre
97
288
33
123
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
La Plata, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

El hotel es muy lindo. La habitación donde me alojé, la 319, era extremadamente espaciosa, con ventanas automáticas en el techo que permitían la entrada de luz y aire. La atención fue siempre buena. Lo malo es que el servicio de Internet era gratuito sólo en un pequeño (y poco cómodo) y estaba limitado a 512kb, un ancho de banda... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
73 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Un verdadero 5 estrellas. No se puede encontrar ni una sola cosa mala. Atencion, limpieza, instalaciones, seguridad. Realmente es maravilloso. Muchas gracias a todo el personal, que hizo nuestra estadia genial.

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Crítico de nivel
26 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

La estancia fue agradable y el trato igual. El hotel está un poco anticuado y necesita remodelación. Algunos enchufes de los baños en recepción estabas desencajados de la pared. La ubicación no es mala, en la parte más comercial aunque un poco alejado del centro histórico (20-25 minutos de paseo) Dependiendo de la habitación que te toque puede que tengas... Más 

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Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Además de confirmar opiniones anteriores de suciedad en suelos paredes, falta de mantenimiento generalizado desde hace años y personal del restaurante de grupos con un trato desagradable con los clientes (sobretodo los de mayor edad que parecía que te perdonaban la vida y te hacían un favor con servirte). Si su Tour en Sicilia tiene este hotel le recomiendo que... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

La atención personal, unida a unas habitaciones confortables y limpias hacen que me sintiera muy a gusto. La situación próxima al centro y el desayuno bien surtido ayudan a completar esta opinión. Repetiría sin pensarlo

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Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela en Mercure Palermo Excelsior, respondió a esta opinión
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Sin duda, lo menos malo la ubicación (relativamente cerca del centro) y el trato del personal, que es correcto. Lo demás, malo de solemnidad. Estuve este mes de agosto 2014 y el hotel da un aspecto de suciedad nada acogedor. Las moquetas están sucias, los pasillos huelen a tabaco... La habitación asignada no estaba mal en cuanto a espacio, pero... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
cataluña
Crítico de nivel
81 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Estuve este mes de Agosto en este hotel, el lugar muy centrico, pero es un hotel con habitaciones amplias pero venido a menos, ponian menos toallas de las necesarias ,la bañera tenia la mampara mal aislada por lo que salia agua fuera de la ducha, me falto gel,(no miraron si la botellita estaba a medias) el mando del televisor no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela en Mercure Palermo Excelsior, respondió a esta opinión
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Getxo, España
Crítico de nivel
148 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 128 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

El hotel está situado en la calle con mejores tiendas de Palermo (Via della Libertá) a un corto paseo de distancia de los teatros Politeama y Massimo, de Quattro Canti y de la Piazza Pretoria con su famosa fuente. Las habitaciones son confortables, el servicio atento y la comida algo irregular, coexistiendo platos correctos con otros claramente mejorables. La mayor... Más 

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Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela en Mercure Palermo Excelsior, respondió a esta opinión
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
75 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Es un edificio antiguo, no muy bien mantenido. Igualmente las habitaciones son amplias con muy lindos muebles de diseño antiguo. La nuestra daba al frente del hotel, una calle muy tranquila aunque a un paso del centro. El restaurante ofrecía un menu de 5 pasos, TODOS con berenjenas (jajjajaj) menos el postre. El servicio bastante lento, muy lento en realidad... Más 

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Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela en Mercure Palermo Excelsior, respondió a esta opinión
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Villa Carlos Paz, Argentina
Crítico de nivel
30 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 2 dias en este hotel en un tour por Calabria y Sicilia, y lo mejor era su excelente ubicacion. Se podia llegar al centro de Palermo caminando en solo 10 minutos. Nos asignaron una habitacion con solo una ventana en el techo que se abria con un control en la pared, algo novedoso para nosotros. La cena era un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela en Mercure Palermo Excelsior, respondió a esta opinión
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