sucio, antiguo, mal conservado, paredes mal cuidadas, muebles mal cuidados, nada que se compare a un hotel de 4 estrellas....estuvimos por 6 noches, habiamos pagado 7, la agencia de viajes, tampoco el hotel no nos ha buscado para devolver el dinero

Agradecemos a todo el personal del hotel por su atención. Nos incanta Florencia y nos hemos quedado gratamente sorprendidos al ver este muy buen hotel. ¡Muchas gracias por vuestra amabilidad y hasta pronto!

EL HOTEL ESTA CERCA DE LA ESTACION, Y PARA LO CALIFICAN DE CUATRO El hotel esta cerca de la estacion, muy bueno. Y para la calificacion de cuatro estrellas en que esta yo creo que esta para un tres o dos estrellas. Lo malo cama muy duras y almohdas muy delgadas. Cuartos vecinos muy ruidosos, hasta los ronquidos del vecino... Más

Estuvimos solo una noche, elegimos el hotel por la cercanía a la estación Santa Maria Novella. Lo que si como llegamos tarde al hotel (9pm), la calle donde se ubica es un poco oscura y movida de noche, demoramos un poco en ubicarlo ya que la numeracion de la calle era confusa. Una vez que lo encontramos, todo muy bien,... Más

Aunque no se trata de un hotel de lujo - tampoco lo pretende-, me ha parecido muy bueno para su categoría. Aunque está en una calle de mucho tráfico y ruidosa, muy cerca, por cierto del famoso Mercado de San lorenzo, está bien aislado y no se oyen ruidos. Mi habitación estaba en el primer piso y daba a la... Más

Después de tener una mala experiencia con el personal del hotel (del turno de noche),y con la climatización del establecimiento, el recepcionista nos pidió nuestro e-mail para que la dirección se disculpara por el trato recibido. El mail que nos ha llegado es un enlace a Tripadvisor Italia para que dejemos nuestro comentario y nos felicitan las Navidades. Pues bien:... Más

Todos ya sabemos que las estrellas de los hoteles italianos están bastante sobrevaloradas, y este hotel confirma la regla. Efectivamente, en España rozaría justitas las 3 estrellas. La habitación 375 al menos no es de 4 estrellas. Incómoda la entrada (con la puerta de entrada sin espacio interior para abrir la siguiente puerta de acceso interior), el baño sólo con... Más

El hotel es correcto, aunque el estado de las paredes y puertas en las habitaciones (al menos, la que ocupamos) debe mejorar. La cama doble, dos camas de un cuerpo unidas. Ducha sin estantes para dejar los jabones. El desayuno, muy flojo y reiterativo (huevos revueltos, bacon, salami, jamón york y muy poca variedad de bollería). Zumo de naranja de... Más

Hotel malo,ubicación relativamente buena, desayuno malo. Cerca de la estación,pero en una calle horrible(hay millones de hoteles céntricos en calles agradables).La 1º habitación, de hostal barato,enchufes colgando, camas destartaladas, y baño como para no lavarte ni las manos. Ante la protesta, al dia siguiente nos cambiaron a otra en la parte reformada.Mejora, pero no son ni de lejos 4*,se oye... Más