Amable señora Maria, su comentario nos ha hecho muy felices y satisfechos a raíz del compromiso que diariamente tratamos de poner en nuestro trabajo con el fin de hacer la estancia de nuestros clientes agradable, confortable y en el intento, además, de hacer sus vacaciones dinámica para poder dejar su un bonito recuerdo de Florencia. Esperamos que puedan volver pronto... Más

Estimado cliente, creo que es un poco restrictivo describir el desayuno no suficiente, ya que carece de la fruta, con la cantidad y la variedad de cosas que nuestro menú ofrece: 4 selecciones de galletas, 4 selecciones de mermeladas con y sin azúcar, crackers, café, leche caliente y fría, muy amplia selección de tés e infusiones, 3 tipos de cereales... Más

Para todos los lectores, El siguiente comentario es visiblemente general y superficial, pero a fin de dar una respuesta, todas las siguientes informaciónes puedon ser probadas. La estructura del Hotel De La Pace ha sido recientemente renovada y es seguido por un mantenimiento diario. Así que el mantenimiento no es una acusación que se puede acer a nuestro Hotel. El... Más

Estimado cliente, Gracias por su tiempo y por la cuidadosa descripción que ha echo de una de nuestras habitaciones con balcón en la planta superior, así como la descripción detallada de nuestros desayunos. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales, Giorgio Más

Estimado cliente, Gracias po su comentario. Sólo quiero responder a lo que usted ha dicho sobre el desayuno que ofrecemos: nuestro desayuno es continental y entre los alimentos que servimos a nuestros clientes contamos alimentos dulces y salados en gran abundancia y variedad. La calidad de nuestros alimentos está garantizado y no es de mala calidad, pero sin duda puedo... Más

Estimado cliente, gracias por su atención y por su comentario breve pero agradable y correcto. Me alegro de que nuestro personal ha sido de gran ayuda durante su estancia. Gracias por su apoyo! Nos esperamos de volver a reunirse de nuevo pronto. Saludos Giorgio Rettori Más

En primer lugar, me gustaría empezar con la más grave acusación que ha tratado: no tenían agua es una acusación grave y absolutamente falsa! Nunca he pasado un problema tan severo en la historia de este hotel. El malestar más grave de lo que nunca es no tener agua caliente para la media mañana y sucedió hace mucho tiempo. Pero... Más

Estimado cliente, respondiendo a sus notas, escribo lo siguiente: nuestras bicicletas son disponibles para todos los clientes de nuestro Hotel y el servicio es gratuito, y no hay duda sobre eso, así que no entiendo el sarcasmo sobre este tema. En segundo lugar, debo mencionar que el personal de la recepción está a disposición de los clièntes para informarle no... Más

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