El hotel está bien situado, eso no se puede negar, pero salvando este aspecto es un sitio para olvidar. Teniamos reservadas tres habitaciones, nada más llegar, nos dicen en recepción que nos dan una habitación y una "suite". La suite está en el cuarto piso (realmente el hotel es la segunda planta de un edificio de viviendas particulares). Según parece... Más

No esta en un edificio nuevo. Al llegar a la direccion preguntamos porque la entrada parece de una fabrica o de un deposito. Esta ubicado en el segundo piso un ascensor tan pequeño que apenas entran las valijas,por las escaleras todo sin mantenimiento, hay oficinas y no se que mas. Nunca me paso me piden la tarjeta de credito para... Más

He estado dos noches en este hotel y ha sido satisfactorio. Si bien he de decir que la ubicación no es céntrica, pese a que pueda parecer que está al lado de la estación de tren de Florencia, lo cierto es que hay que caminar unos 15-20 minutos para situarse en la iglesia de Santa María della Fiore y de... Más

Es un hotel confortable y el precio -cualidad inmejorable.

Acabo de volver a casa, he pasado 5 dias en este hotel, por favor, que nadie vaya, habria agradecido este consejo hace 6 dias.... Esta cerca del centro de florencia, pero en el mismo centro hay decenas de hoteles. En la web de hotels.com mienten descaradamente porque dicen q el hotel es nuevo ¿¿¿???? el hotel esta en un edificio... Más

El trato recibido por parte del personal del hotel fue insoportable: faltas de respeto continuas y prepotencia inadmisible. La limpieza deja que desear, no limpian simplemente alisan las sábanas. Lo único bueno fue el cambio de habitación cuando nos quejamos, eso sí soportando sus burlas. Un gran número de habitaciones están en otro edificio sin presencia del personal del hotel... Más

Yo no diría que un "hotel de Charme" pero es lo suficientemente bueno y mejorando. había estado allí hace algunos años y fue bastante pobre pero la ubicación cerca de la estación de tren era bueno. Esta vez pude ver ha sido renovado y el personal parece un poco más orientado hacia el servicio al cliente. puede mejorarse la calidad... Más