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Lti Pestana Grand

N.º 12 de 88 hoteles en Funchal
Certificado de Excelencia
Rua Ponta da Cruz, 23, Funchal, Madeira 9000-103, Portugal
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Lti Pestana Grand
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1.134 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    750
    296
    68
    16
    4
Consultá opiniones sobre
244
675
23
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Estuvimos hospedados una semana. Muy comodo y excelentes instalaciones, areas verdes, piscina, jacuzzi, restaurantes; todo de alta gama. A mejorar el acceso a WIFI es muy pobre la intensidad de la señal.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por acompañarnos. Nos quedamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado del hotel y las instalaciones. Nuestro wifi se actualizará en breve y, esperamos que en su próxima visita ya está terminado. Con un cordial saludo Miguel Grosse lti Concierge/Guest Relations Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
32 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2014

Estuvimos alojados una semana. Las habitaciones muy cómodas y espaciosas, las camareras de las habitaciones muy agradables también. El personal de recepción muy atento a cualquier petición. Respecto a las zonas comunes, el hotel tiene dos piscinas exteriores de agua salada, así como una cubierta junto a una zona de jacuzzi, baño turco, sauna etc de acceso gratuito. Tanto en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por estar con nosotros y para dar sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros en agosto de 2013. Nos quedamos muy contentos de saber que, nuestras instalaciones y servicios eran de sus expectativas y en general ha tenido un buen rato con nosotros. Nuestro entretenimiento ha sido actualizado desde que se quedó el año pasado, esperamos... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
44 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene unas áreas verdes muy bonitas al igual que su vista y piscinas, el desayuno aunque estaba incluido era muy estándar sí vas a estar un fin de semana vas bien pero con varios días de estadía no es la mejor opción, las omelet estaban como para escribir un manual de cuales son todos los errores que puedes... Más 

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FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por estar con nosotros para sus vacaciones. Gracias por los elogios sobre nuestros jardines y piscinas, que son populares entre nuestros huéspedes. Lamentamos y nos gustaría pedir disculpas por el servicio prestado en el desayuno, en especial en el stand omolet. Tomaremos las medidas adecuadas con el fin de mejorar el servicio y la actitud que... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
37 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

Nos quedamos en este hotel 7 noches coincidiendo con la celebración de Fin de Año. Las instalaciones están muy bien (gimnasio, piscina, restaurante...) y las habitaciones son amplias y cómodas, además de silenciosas. Sin embargo, considero que por pequeños detalles el hotel pierde la categoría de 5 estrellas. - Los juegos de sábanas y toallas están bastante desgastados. - El... Más 

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FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por acompañarnos Pestana Hotels & Resorts. Agradecemos sus comentarios sobre nuestras instalaciones y habitaciones y compartiremos con nuestro equipo. Le agradecemos mucho por los comentarios que te fuiste, esto nos ayudará a mejorar y brindar un mejor servicio. Correcciones futuros se realizarán con el fin de mejorar esta situación. Estamos tratando de ampliar y ofrecer una... Más 

Pontevedra, Spain
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2013

Estuvimos 10 noches. El hotel nos sorprendió agradablemente. Está en un lugar muy bonito, con un delicioso paseo y cercano a la playa de Formosa y el Forum Madeira. Las habitaciones son espaciosas y limpias. Las piscinas grandes. Cuenta además con una piscina cubierta con una parte al aire libre, de agua caliente muy agradable. En lo negativo, el restaurante... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PestanaGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir el Pestana Grand Hotel para sus vacaciones en Madeira. Nos alegramos de que las instalaciones y servicios proporcionados por nosotros, eran sus expectativas y que han tenido un momento de relax con nosotros. Un saludo de soleado Madeira. Miguel Grosse lti Concierge/Guest Relations Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
58 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2012

“A pesar de las magníficas instalaciones y detalles de servicio de alto nivel, nos queda un recuerdo incómodo. Me refiero al acondicionamiento de la cama de la habitación, que alcanza limites sorprendentes e intolerables de alojamiento de muy baja categoría, que nunca habíamos visto anteriormente. La cama a nuestra llegada estaba perfectamente hecha y equipada. Tenía una ropa de cama... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 9
FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado huéspede, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por esa revisión detallada acerca de nuestro hotel. Sólo podemos mantener y ajustar nuestro hotel a tantos detalles, que a veces no es posible para que podamos detectar. Muchas de las cosas que muestran su insatisfacción están relacionados con una política llevada a cabo por el grupo y nuestro objetivo... Más 

Castellón de la Plana, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2012

gran hotel con su piscina de agua salada,restaurantes tematicos buenos y animacion enfocada al publico del resto de europa,fuimos en pc y acertamos de todas todas pues solo pagabamos la bebida y las facturas eran de escandalo,volveria sin dudarlo en las mismas condiciones,otra opcion de este hotel son unos apartamentos q tienen anexos q me imagino q tienen servicio del... Más 

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Santander, España
Crítico de nivel
59 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2011

Es un hotel tranquilo, un tanto alejado del centro de Funchal. Las habitaciones están limpias, y son espaciosas. Las instalaciones del hotel están bien diseñadas y con unas bonitas vistas sobre el mar. El personal era atento y la mayoría hablaba español. En el lado negativo: Nos dijeron que podíamos disponer (gratis) del contenido del minibar y el minibar sólo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2011

Un hotel impecable en su aspecto (parece que lo han terminado ayer), tranquilo y con un personal muy amable (casi todos los portugueses lo son). Tiene una ubicación extraordinaria y una zona exterior (jardines y piscina...) muy agradable.

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vigo
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2010

Dar las gracias a todo el personal del hotel,desde el servicio de habitaciones,la gente del comedor,de la piscina,la de recepcion y a la dirección.Amables,humildes y eficazes. Nuestra hija cumplia 2 años y tuvieron un bonito detalle con ella. Unas piscinas maravillosas y un ambiente tranquilo y familiar. Gracias de nuevo,un saludo para todo el personal.

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vistas al mar(10)
  • Muy bueno(10)
  • Amable y servicial(3)
  • Autobús de cortesía(3)
  • Cenas(3)

1.032 fotos de este hotel

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Servicios (72)
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Restaurantes y bares (73)
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Habitación con vista al mar (29)
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