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Porto Palacio Congress Hotel & Spa

N.º 18 de 95 hoteles en Oporto
Certificado de Excelencia
Avenida Boavista 1269, Oporto 4100-130, Portugal
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333 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    160
    131
    27
    11
    4
Consultá opiniones sobre
48
116
18
95
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Estuve alojada de lunes a viernes la tercera semana de Agosto 2014. Habitaciones espaciosas y muy silenciosas, baño genial...Bueno, es un cinco estrellas así que las habitaciones son como se espera que sean. He leído en otras opiniones acerca del desayuno. Quizás no es tan variado como en otros hoteles de esa categoría pero suficiente para desayunar bien, con fruta,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Recibimos el review en Tripadvisor con respecto a su estada en Porto Palacio Congress Hotel & SPA. Agradecemos muchissimo sus comentarios tan detallados y que seran por cierto muy utiles a todos los que nos visitan. Estamos muy satisfechos por saber que le agradamos a todos los niveles de servicio y que el hotel le ofrecio todas las... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Estuvimos con los niños la pasada semana y tengo que decir que finalmente nos encanto,lo negativo no tener wifi gratuito que para un hotel de este nivel no puede ser,el parking que ofrecen carisimo,la restauracion deja mucho que desear y es cara,el desayuno esta fuera de precio 18 € / dia es un abuso,no tiene ninguna actividad nocturna para el... Más 

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PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por compartir su experiencia de la estada en Porto Palácio Congress Hotel & SPA en Tripadvisor. Agradecemos los agradables comentarios hechos a nuestro personal, habitaciones y Club de Salud. Tomamos nota también de las sugestiones apresentadas de forma a podermos mejorar siempre nuestro nivel de servicio. Esperamos recibirlos muy pronto a Hotel Porto Palacio. Saludos cordiales,... Más 

Madrid
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

La habitación muy bien: grande, limpias, cama comodisima... El desayuno correcto, es lo único que teniamos. El trato del personal impecable, tanto en recepción como el bar de la planta 19 y sobre todo las personas del comedor a la hora del desayuno. Como se ha comentado por otros usuario: wifi de pago en un hotel de este nivel no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por su review en Tripadvisor y sugestiones apresentadas a otros posibles huespedes de Porto Palacio Congress Hotel & SPA. Estamos muy satisfechos por saber que la estada con nosotros le agradó y que nuestro servicio tuve la calidad deseada. Nuestro personal esta siempre disponible para recibirlo de nuevo en un futuro proximo. Saludos cordiales, Eugénia Queirós Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Es un fantástico hotel. Es la segunda vez que me alojo en el. El trato es excelente, todo el personal muy servicial. Las habitaciones son amplias y muy limpias. El spa igual. La comida bastante buena y variada. Lo que no entiendo es que en los tiempos que estamos, y costando lo que cuesta alojarse aquí, para poder conectarte a... Más 

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PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos sus comentarios tan positivos de Porto Palacio Congress Hotel & SPA. Estamos muy satisfechos por saber que lo temos como nuestro huesped habitual y que nuestros servicios superan sus expectativas. Tomamos nota de su sugestion del tema de wifi. Esperamos poder recibirlo pronto de nuevo a nuestro hotel. Saludos Cordiales, Eugénia Queirós Más 

Cantabria, España
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

He estado alojado 2 noches en este excelente hotel del centro de Oporto con mi pareja y verdaderamente es un excepcional hotel por sus instalaciones, su personal intachable, su limpieza , el trato, etc. La verdad es que pocos hoteles miman tanto a sus clientes como este y sus atenciones pasan desapercibidas. El hotel me lo ha reservado la empresa... Más 

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PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Muy estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor con respecto a la estada en Porto Palacio Congress Hotel & SPA. Estamos muy satisfechos por saber que disfrutaran de vuestra estada con nosotros y que la experiencia y el servicio del hotel fueran perfectos! Agradecemos también la sugestión hecha en el tema del wifi. Esperamos poder volver a recibirlo... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

En general la estancia en el Hotel ha sido muy buena, pero como todo ha tenido sus cosas buenas y sus cosas que se podrían mejorar. Sobre los PROS de haber estado alojado en el Hotel han sido la atención, profesionalidad y amabilidad de la plantilla. Cabe destacar que amplitud de la habitación y de la cama, la limpieza y... Más 

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PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor de su estada en Porto Palácio Congress Hotel & SPA. Todas las informaciones transmitidas son muy importantes para nosotros. Es gratificante saber que le gusto el tiempo con nosotros y sus opiniones nos ayudan a mejorar porque eso siempre es posible. Esperamos recibirlos de nuevo pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales,... Más 

Oviedo, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Fantástico hotel, habitaciones grandes y un spa amplio , limpio y nuevo a la altura de un cinco estrellas de lujo. Buena conexión con el centro de la ciudad. Lamentable que en pleno siglo XXI las conexiones a internet sean de pago

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor con respecto a su estada en Porto Palácio Congress Hotel & SPA. Estamos muy satisfechos por saber bien reconocidos nuestros servicios y la calidad de nuestro hotel. Tomamos también nota y agradecemos su opinion con respecto a la conexion de internet. Esperamos poder recibirlo de nuevo muy pronto en Hotel Porto... Más 

Soria, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Muy bien de precio para un cinco estrellas. El personal amabilisimo, me dieron una habitación estupenda y la estancia se me hizo muy agradable. Un pequeño detalle que se agradece es que en el armario te dejan un paraguas para que lo uses durante la estancia si lo necesitas. Lo peor el desayuno, muy normalito.

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PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Estamos muy satisfechos por saber que la estada en Porto Palacio Congress Hotel & SPA le agradó y que nuestro servicio superó sus expectativas. Esperamos poder recibirlos de nuevo muy pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales, Eugénia Queirós Más 

Vigo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

La atencion al cliente es pesima. Al hacer el check in, la recepcionista del dia 18/04 por la mañana pretendia asignarnos una reserva erronea, por lo que asi no nos podriamos quedar en el hotel. Me dijo que mi justificante de reserva en rumbo no valia para nada y que este problema lo tenia que resolver yo. Se fue y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Muchas gracias por su preferencia por Porto Palacio Congress Hotel & Spa para su estada del pasado día 18 de Abril de 2014. Queremos formalizar nuestro pedido de disculpas por el inconveniente causado en la llegada al hotel con el cambio de reservas. Como miembro de " The Leading Hotels of the World ", la calidad de nuestros... Más 

Las Rozas, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

El hotel se encuentra a las afueras del centro del centro de Oporto, en las inmeciaciones de otros buenos hoteles de cadenas conocidas. Las habitaciones son grandes y agradables. El desayuno bastante bueno, a la altura de los buenos hoteles. La pega es la piscina climatizada que tienen. Pequeña, anticuado, con demasaida gente, oscura... No me dio demasiada buena sensación,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios de Porto Palacio Congress Hotel & SPA en Tripadvisor. Nos quedamos muy satisfechos por saber que le agradó nuestra localización, habitaciones y servicio de desayuno. Agradecemos también la opinión compartida de nuestros espacios de ocio: Solinca Health & Fitness Club and Wellness & Beauty Lab SPA. Esperamos poder recibirlos pronto en nuestro hotel.... Más 

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