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Hotel Acta Arthotel

Certificado de Excelencia
Prat de la Creu 15 - 25, Andorra la Vella AD500, Andorra
Servicios del hotel
Hotel Acta Arthotel
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En el puesto n.º6 de 38 hoteles en Andorra la Vella
Certificado de Excelencia
  • 4.0 de 5
  • De lujo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
Eddar17800 Olot, España
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453 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
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Calificación de viajeros
    157
    218
    59
    15
    4
Consultá opiniones sobre
100
223
12
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
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Español primero
Crítico de nivel
8 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos cenando en el restaurante del hotel... Teníamos reserva a las 22,00 de la noche. Nos dijeron que esperáramos en la barra y entramos a las 22,30... Bueno pues una hora despues a las 23,30 nos pusieron la bebida... Mas lentos no pueden ser y encima no estaba lleno ni mucho menos.. Estuvimos a punto de levantarnos e irnos.. En... Más 

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Olot, España
Crítico de nivel
32 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La ubicación es buena, bastante céntrico. La habitación y baño son correctos, sin embargo las camas son relativamente incómodas. El desayuno estuvo bien, pero el menú de la comida fue un desastre, raciones escasas y con sólo un primer plato y dos segundos a escoger, muy limitado. Parcelas descuidadas, como por ejemplo los zócalos de madera de los pasillos están... Más 

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Eddar17800 Gracias por alojarse con nosotros. Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes una estancia a la altura de sus expectativas. Lamentamos profundamente que ciertos aspectos de nuestro hotel no hayan cubierto sus expectativas. Nos tomamos en serio sus comentarios y los tenemos en cuenta para ir mejorando día tras día las instalaciones de nuestro hotel. En cuanto... Más 

Martorelles, España
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Céntrico y tranquilo. Accesos fáciles para hacer salidas a cualquier zona de Andorra. Al lado del río. Habitaciones espaciosas y cómodas con todos los detalles y comodidades. Spa y fitness suficiente para relajarse y hacer un poco de deporte. Gastronomía muy buena. Personal muy atento. Limpieza excelente. Desayuno muy bien. Para cena recomendable el menú de degustación.

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado JOSE MARIA C, Agradecerle sus comentarios en nombre de todo el personal que formamos acta Arthotel****Q. A su vez gracias por valorar también positivamente su experiencia en nuestro espacio Aquarella&Spa así como en el platórestaurant. Sin duda el menú degustación es una buena opción a la hora de cenar. Ha sido un placer tenerles entre nosotros y esperamos seguir... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Habitaciones espaciosas, con camas muy grandes y cómodas. Los baños también son muy espaciosos, aunque la cisterna muy ruidosa. Su ubicación es muy cercana a todo, con una terraza muy chula para tomar una copa. El menú del restaurante es muy bueno. Y el desayuno, aunque no muy variado esta bastante bien.

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciada Pilar F. Gracias valorar tan positivamente su estancia en Acta arthotel****Q. Palabras como las suyas son las que nos dan la energía para seguir mejorando cada día. Gracias también por valorar positivamente la comida así como la terraza de nuestro restaurante plató. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto en la que es su casa en Andorra. Gracias de parte... Más 

Mollet del Valles, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Buen servicio, buena habitación, buena limpieza, y buena comida. Tiene una perfecta ubicación en el centro, donde puedes ir tranquilamente paseando por las tiendas, y a 10 minutos de caldea. Y no se necesita coche. El desayuno muy bueno, correcta variedad de comidas. Nos llamo la atención el grandioso baño!! Posiblemente repitamos :)

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciada Jessica R, En primer lugar quería agradecerle sus comentarios en nombre de todo el personal que formamos acta arthotel****Q. Saber que ha disfrutado de nuestros servicios es nuestra mayor satisfacción. Ha sido un placer para nosotros tenerles entre nosotros y esperamos seguir contando con su confianza en una futura visita. Reciba saludos cordiales Marc Garcia Coordinador Departamento de Calidad Más 

Barcelona, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Buen servicio, buena habitacion, buena comida. Repetiremos como siempre PD: No pongo excelente como otras veces ya que la bañera presentaba un poco de oxido. Ademas muy importante !tiene bidet| fundamental

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Jose Manuel E Gracias por volver a estar con nosotros y por sus amables comentarios en tripadvisor. Saber que estamos a la altura de las expectativas de nuestros clientes, nos dan aún más motivos para seguir esforzándonos día a día. Gracias también por valorar positivamente la comida de nuestro plató restaurant. Le esperamos en la que es su casa... Más 

Girona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El desayuno muy pobre y calidad baja, la limpieza mala, sobre todo en la sauna. Pienso que no se debería anunciar como cuatro estrellas. Lo mas positivo que encontré fue la ubicación, ya que estaba cerca de toda la zona comercial. La habitación normalita.

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Estimado tody2015, En nombre de todo el personal del hotel y en el mío propio, le queremos agradecer nos haya hecho llegar sus comentarios. Tomamos buena nota de los errores que usted nos comenta. Éstos nos ayudan a seguir mejorando y creciendo para cumplir las expectativas de los clientes que como usted, vienen a disfrutar en arthotel****Q. Lamentamos que el... Más 

Igualada, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Otro fin de semana en Andorra, y de nuevo en el art hotel, habitacion genial, cena en el restaurant Plato del hotel estupenda. Amabilidad de todo el personal, sobre todo en recepcion. Volveremos seguro!!!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Jordi M, En nombre de todo el personal del acta arthotel****Q agradecerle los comentarios que nos hace llegar, estos nos halagan mucho. Ha sido un placer para nosotros tenerle de nuevo entre nosotros. Saber que la gente disfruta de sus escapadas con nosotros es la mayor recompensa a nuestro trabajo. Gracias también por cenar en platórestaurant, nos halaga saber... Más 

Santo Tomé, Argentina
Crítico de nivel
59 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

Este hotel esta a pasos de la calle comercial de andorra, al lado hay un parking publico 8 euros x dia, muy limpio, wi fi en las habitaciones muy bien, personal atento. Desayuno 16 euros excelente. Una sola critica, medieron una habitacion muy amplia y comoda solo que al lado de la cama king habia una columna incomoda, nada mas.... Más 

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado PiruchoSantaFe, En nombre de todo el personal del acta arthotel****Q agradecerle los comentarios que nos hace llegar, estos nos halagan mucho. Ha sido un placer para nosotros tenerle entre nosotros y esperamos seguir contando con su confianza en una futura visita. Saludos cordiales Marc Garcia Coordinador Departamento de Calidad Más 

Barcelona, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Llegamos hacer el check-in sobre las 9:30 de la noche y había overbooking de habitaciones dobles así que nuestra sorpresa al llegar a la recepción fue que por el mismo precio nos dieron una suite. (en otros hoteles te desvían a hoteles cercanos). Teníamos media pensión así que puedo decir que el menú de la cena fue perfecto. Muy buena... Más 

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Adrià E, Gracias por alojarse con nosotros. Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes una estancia a la altura de sus expectativas. Nos alegra que haya disfrutado de la experiencia tanto en arthotel****Q como en plató restaurant. Las maravillosas montañas seguirán aquí, vuelva siempre que lo desee. Un saludo Marc Garcia Coordinador Departamento de Calidad Más 

152 fotos de este hotel

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