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Hotel Acta Arthotel

Certificado de Excelencia
Prat de la Creu 15 - 25, Andorra la Vella AD500, Andorra
Servicios del hotel
Hotel Acta Arthotel
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En el puesto n.º4 de 37 hoteles en Andorra la Vella
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2012
quincas BCN
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399 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    142
    186
    54
    14
    3
Consultá opiniones sobre
87
192
12
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
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BCN
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2012

POSITIVO: SIN DUDA LA UBICACION, 10 sobre 10. El personal de recepcion muy atento y servicial. El personal de habitaciones deficiente : Eramos 3 presonas y pagamos por 3, pero reponian toallas por 2 y utiles de aseo y agua pòr 2. Cada dia tuvimos que reclamar. Muy cerca de la calle Meritxell, la mas comercial. Admiten mascotas pero el... Más 

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bonito. Lo que voy a reconocer es que la foto que sale por internet del spa engaña mucho, parece una preciosidad y después es de lo mas normal, yo soy bastante friolera y me gusta que si voy en invierno a un spa, el agua este calentita, y la de este spa esta de temperatura como... Más 

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actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos complace que haya tenido una estancia agradable en nuestro hotel, lamentamos que la temperatura del agua del spa no fuera de su agrado. Esperamos volver a recibirle. Quedamos a su disposición para cualquier información o duda que pueda tener. Un cordial Saludo, Hotel Acta Arthotel, Andorra la Vella arthotel@actahotels.com Más 

sabadell
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2012

Perfecta ubicacion y personal muy atento.Habitaciones muy espaciosas y lavabos grandes perfecto hotel para estancias largas.Buena limpieza.Si tienes niños park central a 1 minuto con infinidad de culumpios de todo tipo.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Agradecemos con sinceridad que el Hotel Acta Arthotel haya sido de su agrado, en cuanto a las habitaciones en general, la limpieza y la ubicación, esperamos poderles dar la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial Saludo, Hotel Acta Arthotel, Andorra la Vella arthotel@actahotels.com Más 

villarreal
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2012

Nos parecio un buen hotel para recomendar en Andorra, por la situación y la calidad, se puede repetir, tambien señalar que justo al lado hay un parking, en el que poder dejar el coche. El desayuno buffet, tambien muy bien, el restaurante esta arriba y tiene buenas vistas.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos complace que haya tenido una estancia agradable en nuestro hotel y esperamos volver a recibirle. Quedamos a su disposición para cualquier información o duda que pueda tener. Un cordial saludo, Hotel Acta Arthotel, Andorra arthotel@actahotels.com Más 

Sant Quirze de Besora, España
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2012

La situación es ideal y las habitaciones són enormes. El desayuno flojo. El sistema de parquing a 18 euros/diarios fue una estafa que se quedo en el 10 % de dto debido a la falta de tarjetas quando llegamos. En Andorra hay muchos hoteles, y alternativas mejores. El personal ha de entender que de todos los hoteles diponibles, los elegimos... Más 

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actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Antes de nada, le agradecemos que comparta con el resto de usuarios de TripAdvisor su experiencia en el Hotel acta Arthotel. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas en el hotel. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio y trato a nuestros clientes para que disfruten al máximo de su estancia. Nuevamente, lamentamos que no hay sido así. Una vez... Más 

Alcázar de San Juan, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2012

Para mi gusto es de los mejores hoteles en ANDORRA por su equilibrio en calidad y precio. Cerca de las tiendas para comprar. Habitaciones grandes y confortables. Aparcamiento ancho con posibilidad de dejar el material de ski. EN recepcion son muy amables. Desayuno bueno con excelente zona de embutidos. Siempre que puedo voy a este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Respuesta de la dirección:

Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento para su última estancia en Andorra, y por su positiva valoración. Sus comentarios acerca de nuestra ubicación, servicio y calidad, son el mejor premio e incentivo para continuar haciendo que la estancia de nuestros huéspedes sea una experiencia inolvidable. Nos encantaría poder darle la bienvenida una vez más. Por favor no dude en ponerse... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2012

Buen hotel, con buena situación, céntrica y habitaciones grandes. Nos hospedamos en régimen de alojamiento y desayuno y el desayuno variado con surtido para escoger.

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actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado huesped, Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para su última estancia en la Ciudad de Barcelona, y por su positiva valoración. Sus comentarios acerca de nuestra ubicación, grandes habitaciones, servicio y variado surtido para el desayuno, son el mejor premio e incentivo para continuar haciendo que la estancia de nuestros huéspedes sea una experiencia inolvidable. Nos encantaría poder... Más 

sabadell
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2012

Acabo de llegar de un fin de semana en el hotel actahotel de andorra.Viajo a menudo a andorra y nunca había estado en este hotel.Buena situación, cerca de la vía principal de andorra la vella, avenida Meritxell. Recepción muy profesionales y agradables.Habitaciones grandes y bien decoradas,restaurante de alta cocina y muy agradable,parking en el mismo hotel,pero no es difícil aparcar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Javier, Estamos encantados que nos haya descubierto y hubiera disfrutado de su fin de semana en Nuestro Hotel Acta Arthotel , muchas Gracias por sus comentarios acerca de la ubicación del hotel, de las habitaciones, del personal de recepcion, y nuestro Restaurante, igualmente tomaremos en cuenta sus comentarios acerca de las habitaciones de fumadores. Nos encantaría poder darle la... Más 

Reus, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2012

Conozco el hotel ,ya que nos hemos hospedado en varias ocasiones.Es un hotel centrico , habitaciones amplias y bonitas.Por la mañana lo que vale la pena es el desayuno ,hay cantidad , con mucho surtido de todo, perfecto.Por poner un pero diria que la insonorizacion de las habitaciones es un poco justita , tuvimos que pedir que cerrasen el hilo... Más 

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actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Querido huesped, Muchas gracias por haber escogido nuevamente nuestro establecimiento para su última estancia en Andorra, y por su positiva valoración. Sus comentarios acerca de nuestra ubicación, desayuno, servicio y calidad, son el mejor premio e incentivo para continuar haciendo que la estancia de nuestros huéspedes sea una experiencia inolvidable. Nos complace saber que disfruto de la estancia con nosotros,... Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2012

Las habitaciones no están bien insonorizadas, por lo cuál se escucha todo lo que pasa alrededor, había unos niños en la habitación de al lado a quienes los padres despertaban todos los días a las 8 de la mañana, por ende, no pegué ojo, a las 8 gritos y demás. El minibar de la habitación sólo tiene agua! Si quieres... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado cliente. Sentimos enormemente que las expectativas durante su alojamiento en nuestro hotel no hayan sido las esperadas. Comentarle que las habitaciones están insonorizadas según la normativa europea de establecimientos hoteleros, no obstante, no podemos tener control sobre los clientes alojados y si respetan el descanso de los otros huéspedes. No obstante, de haberlo sabido, hubiéramos podido haber llamado la... Más 

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