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4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Coprincep 5, Región de Escaldes-Engordany 700, Andorra
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Roc Blanc Hotel
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En el puesto n.º4 de 25 hoteles en Región de Escaldes-Engordany
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 5 días atrás
ivantorresramon
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304 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    153
    92
    35
    14
    10
Consultá opiniones sobre
83
151
8
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos encantó la ubicación en el mismo centro, al lado de las zonas comerciales a pie y de Caldea. Los desayunos muy completos. Tiene un Spa en el que nos pudimos relajar después de esquiar. Limpieza absoluta y comodidad de las habitaciones. Pudimos aparcar el coche en su parking subterráneo. Nos atendieron genial! Volveremos!

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Cristina C, Director de Relaciones Públicas en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días Ivantorresramon, Muchas gracias por dejar tu comentario en TripAdvisor. Nuestro principal objetivo es ofrecer un buen servicio y hacer que nuestros clientes se sientan como en casa, y nos encanta que nos hagáis saber que así ha sido y que han disfrutado de su estancia así como de los servicios que ofrecemos. Esperamos poder recibirte de nuevo en... Más 

Lleida, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me aloje en este hotel en Diciembre del 2013. Situado muy cerca de Caldea y con un parking justo enfrente. Cuesta 20€ todo el día pero esta al lado. Las zonas azules salen mas baratas. Llegas al hotel y la recepción es enorme, con una decoración no moderna pero muy elegante. Tienen un buen restaurante para cenar. Pero lo mejor... Más 

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Cristina C, Director de Relaciones Públicas en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Buenos dias ppluisgomez, Muchas gracias por dejar su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y de todos los servicios que ofrecemos. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Esperamos poder recibirle de nuevo en su proximo viaje a Andorra. Saludos y hasta pronto” Más 

Blanes, Catalonia, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos en el punte de la primera semana de diciembre, en una habitación superior, la cual nos ha parecido perfecta, limpia, con muchos detalles y unas vistas muy guapas. El desayuno variado y con cantidad de productos. El único fallo es el parking, 22.50€ por noche y teniendo que dejar las llaves del coche? Me parece excesivo, aun así... Más 

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Cristina C, Subdirectora en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola MARC C, Muchas gracias por dejar su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. En cuanto al parquing, es un servicio opcional que ofrece el hotel e incluye servicio de aparcacoches por lo cual se pide que se deje la llave. En caso de no estar interesado, tienen otras opciones... Más 

Valls, Catalonia, Spain
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado éste fin de semana en hotel. Nada más llegar en recepción se nos ofreció una habitación superior a la que teníamos reservada. El botones nos subió las maletas hasta la habitación, y luego estacionó el coche en el párking del hotel (que es de pago unos 23 euros la noche). La habitación impresionante, con vistas a la Plaça... Más 

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Cristina C, Subdirectora en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

“Hola MANEL G, Muchas gracias por dejar Su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y de todos los servicios que ofrecemos. Estamos trabajando para mejorar el servicio de la conexión wifi. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Esperamos poder recibirles de nuevo en su proximo viaje a... Más 

Lleida
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

A finales de Noviembre, si un huesped se queja de frio en la habitacion y la solucion son las mantas en el armario, mal vamos. La zona donde estabamos 2 parejas con niños estaba helada y el baño, ni te cuento. Nos quejamos en recepcion y nada de nada.

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Cristina C, Director de Relaciones Públicas en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Sebastianet 23, muchas gracias por dejar su comentario en Trip advisor, Quisiéramos agradecer la confianza depositada en nosotros por elegirnos para disfrutar de su estancia en Andorra y pedirle disculpas por no haber cubierto con sus expectativas, puesto que la satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Intentaremos averiguar que pasó para poner solución a este problema y... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Despues de estar el fin de semana anterior en el otro hotel de la cadena, subimos al de andorra que no tiene nada que ver. Pero se nota que son de la misma propiedad Este tiene una ubicacion inmejorable en pleno centro de la ciudad y de la calle peatonal pero tambien con un acceso muy bueno. Servicio muy bueno... Más 

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Cristina C, Subdirectora en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Kathleen F, Muchas gracias por dejar su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y de todos los servicios que ofrecemos. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Esperamos poder recibirles de nuevo en su proximo viaje a Andorra. Saludos y hasta pronto” Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel fabuloso. Tiene todas las comodidades, justo en el centro de Andorra. Spa aconsejable, pàrking cubierto propio aconsejable. Desayuno buffet completo de calidad y alto nivel. Personal atento. Os aconsejo pagar la habitación superior.

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Cristina C, Subdirectora en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

“Hola JORDI L, Muchas gracias por dejar su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y de todos los servicios que ofrecemos. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Esperamos poder recibirle de nuevo en su proximo viaje a Andorra. Saludos y hasta pronto” Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos dieron una habitación en la 1 planta, con muebles viejos, desastrosos, una tele de las antiguas, no se veían los canales, suelo roto, no funcionaba la calefacción, la neverita, el peor hotel en el que he estado. Presenté una queja por escrito dejando mis datos, por lo menos esperaba una disculpa de un 4 estrellas.

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Cristina C, Director de Relaciones Públicas en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Montse M, muchas gracias por dejar su comentario en TripAdvisor! Lamentamos no haber cubierto sus expectativas sobre su visita a nuestro hotel. Nos gustaría que contacte directamente con nuestro departamento de Relaciones Publicas para brindarle una atención mas personalizada y poder cambiar su imagen de nuestro hotel. Saludos y hasta pronto! Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Teniamos pensado en hospedarnos en Andorra la Vella, pero realmente, este hotel, esta mucho mejor ubicado, a 1minuto de la calle principal de tiendas y a 3minutos de Caldea. Decidimos dejar el coche en zona azul ya que salia mucho mejor de precio que el parking del hotel, sobre unos 22€ el dia, y la zona azul 1'25€/h pagando de... Más 

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Cristina C, Director de Relaciones Públicas en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Mar-cg-82, muchas gracias por dejar su comentario en TripAdvisor! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Andorra alojándose en nuestro hotel. Tomamos nota sobre los comentarios que nos ha dejado, que sin duda nos ayudan a mejorar. Aunque no nos consta que haya habido problemas en el servicio de desayuno, lamentamos que tuviesen que esperar. Nuestro buffet... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Nos alojamos en la sexta planta en una habitación ,bueno mas bien buhardilla muy pequeña para ser cuatro ,un poco claustrofóbica con una salida a un mini balcón peligrosisimo tendría que estar precintada la salida y mas dando la habitación a familias con niños ,colchones de pena sobretodo los de los sofás camas que pusieron .Baño prehistórico con una leve... Más 

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Cristina C, Director de Relaciones Públicas en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Francisco A, gracias por dejar su comentario en TripAdvisor. Queremos agradecerle su confianza por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Andorra. Lamentamos que la habitación no fuese de su agrado. Nuestro hotel dispone de varios tipos de habitaciones, y precisamente las buhardillas son unas de las mas solicitadas. Aún así, revisaremos todos los puntos que nos indica.... Más 

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Información adicional sobre Roc Blanc Hotel

Dirección: Plaza Coprincep 5, Región de Escaldes-Engordany 700, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Escaldes-Engordany > Región de Escaldes-Engordany
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $898 - $3.473
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Roc Blanc Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 157
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Roc Blanc Escaldes Engordany
Hotel Roc Blanc
Roc Blanc Hotel Andorra/Región De Escaldes-Engordany
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de lujo en Región de Escaldes-Engordany
N.º 5 de hoteles románticos en Región de Escaldes-Engordany

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