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4.0 de 5 Hotel   |   Prat Gran 3-5, Región de Escaldes-Engordany AD 700, Andorra
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Fenix Hotel
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En el puesto n.º8 de 26 hoteles en Región de Escaldes-Engordany
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013
nexas Barcelona
  • Descripción general
  • Opiniones (106)
  • Fotos (26)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (11)
  • Ubicación
  • Más
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106 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    21
    58
    20
    7
    0
Consultá opiniones sobre
8
69
2
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Barcelona
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013

Muy buena ubicación, hay una puerta trasera donde sales al centro de Andorra la Vella, genial para ir de compras. Esta al lado del Restaurante Excalibur. Habitaciones muy normales, pero de un ambiente muy frío al igual que el personal de servicio. Excelente desayuno.

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HFenixAndorra, Directora en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, queremos aprovechar la ocasión para agradecerle haya querido compartir su experiencia. Nos alegramos ha podido disfrutar durante su estancia y valore la ubicación para poder pasear e ir de compras por la nueva zona peatonal Vivand. Lamentamos haya tenido esa sensación de ambiente frió, la cual tomamos nota con el fin de mejorar. Esperamos verles muy pronto. Saludos... Más

Lleida, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2013

La habitación grande, cómoda y limpia, lavabo limpio, ambiente tranquilo por la noche en el hotel, muy cerca del centro y de la zona turística y de compras (la puerta trasera da justo en la calle principal), los servicios que ofrece el hotel muy completos (piscina, mini gimnasio, sauna), vistas impresionantes des de la terraza donde hay la piscina, gimnasio... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HFenixAndorra, Directora en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, queremos aprovechar la ocasión para agradecerle haya querido compartir si experiencia. Nos gratifica que se haya llevado una buena impresión del hotel y valore positivamente todos los servicios así como la ubicación a la nueva zona peatonal de compras Vivand. Esperamos verles nuevamente la próxima temporada de invierno. Saludos Cordiales. Más

Zaragoza
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

Un hotel normal aunque algo mas nuevo de los de la zona. La habitación normal así como el baño. La ventanas pequeñas y la cama dura. Todos los años paso una o dos noches en Andorra, cada año me alojo en un hotel diferente, este es recomendable; tranquilo, nuevo y fácil de llegar. El garaje 20 euros como casi todos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HFenixAndorra, Directora en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, agradecerle haya querido compartir su experiencia.Tomamos buena nota de sus observaciones para poder mejorar en el futuro y nos alegramos valore positivamente otros factores y sobretodo la ubicaciones tan céntrica para la zona peatonal de compras, Vivand, puesto que toda critica constructiva que nos ayude a mejorar. Esperamos verles de nuevo. Saludos cordiales Más

Granollers, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013

Hotel de 4 estrellas que podría ser de 5. Tiene una piscina cubierta en la azotea, y una terraza con vistas sobre todo andorra y Caldea. A un paso de la zona comercial y restaurantes de Andorra. Atencion fantastica tanto de la recepcion, como la camarera de pisos, y en el desayuno. El desayuno muy muy completo, con un buffet... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HFenixAndorra, Directora en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, queremos aprovechar la ocasión para agradecerle haya querido compartir su experiencia. Nos alegramos ha podido disfrutar durante su estancia de esos factores como ubicación , amplitud , limpieza, variedad... para convertir su estancia en perfecta. Esperamos verles muy pronto. Saludos Cordiales. Más

Badalon
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2013

Este hotel esta muy bien ubicado y muy cercano a Caldea y a la zona de compras de Escaldes, realmente es muy agradable salir y tener todo tan cerca, ahora además la zona es peatonal con lo cual aún mejor. Los servicios del hotel son muy correctos y el desayuno està genial de lo más completo que he probado en... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
HFenixAndorra, Directora en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos haya deseado compartir su experiencia. Comunicarles que nos gratifica saber que disfrutaron de su estancia y tomamos en consideración la observación que nos hace sobre el parking. Gracias por su confianza y esperamos verles de nuevo muy pronto. Saludos Cordiales. Más

Valencia, Carabobo, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2013

Si reservas la habitación por un buscador de viajes en internet te van a dar la peor habitación. Tan pequeña que no puedes ni apoyar las maletas, la ventilación del baño es inexistente por lo que al abrir la puerta recordarás la última vez que estuviste en el baño y la insonorización de las habitaciones es pésima porque oirás las... Más

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HFenixAndorra, Directora en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, lamentamos enormemente no haya tenido esa sensación , pero le podemos confirmar que en el hotel disponemos de distintos tipos de habitaciones. En cuanto a la observación de la ventilación ya hemos pasado parte al Departamento de Mantenimiento por si el extractor del baño estuviera averiado. Aprovechamos la ocasión para hacerles saber que su comentario nos servirá para... Más

aragon
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2013

Buen hotel situado cerca de caldea y relativamente cerca de la zona comercial. La habitación bastante amplia y bien equipada con una televisión bastante grande y bien insonorizada, el minibar es electronico lo que hay que tener en cuenta antes de mover las botellas, el desayuno es tipo buffet con bastante variedad. Está en una zona tranquila de la ciudad... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HFenixAndorra, Directora en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, queremos aprovechar la ocasión para agradecerle haya querido compartir su experiencia. Nos gratifica que se haya llevado una buena impresión del hotel y lo valore positivamente . Esperamos verles nuevamente muy pronto. Saludos Cordiales. Más

sabadell
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2013

Acabamos de llegar de pasar un fin de semana en andorra.Hemos vuelto a estar en el hotel fenix.Como siempre muy bien, bien comunicado,limpio, la gente superatenta, y el desayuno como la cena perfecta, para volver a repetir.

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HFenixAndorra, Directora en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos haya deseado compartir su experiencia. Agradecerles su fidelidad y confianza y nos gratifica saber que durante su estancia haya disfrutado tanto como en las anteriores. Esperamos verles nuevamente muy pronto. Saludos Cordiales. Más

Matadepera, Catalonia, Spain
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2013

Realmente pierdo cinco minutos en resaltar lo mala que resultó mi estancia de una noche en el hotel Fènix. Ibamos con una promocion de RACC MASTER que incluía cocktail de bienbenida, un 10 por ciento de descuento en su mejor tarifa y late check out. Y primera sorpresa: Llegamos a la estrecha habitación y no habia Cocktail. Al llamar a... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
HFenixAndorra, Directora en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente,lamentamos enormemente que su estancia no haya sido de su agrado. Les agradeceríamos que nos facilitaran más información acerca de su estancia. Si quieren pueden contactarnos en info@andorrafenixhotel.com, estaremos encantados de conocer con más detalle lo ocurrido durante su estancia, de ese modo podremos hacer las mejoras convenientes para subsanar los problemas y que en futuras estancias no haya... Más

BARCELONA
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2013

Hemos pasado un agradable fín de semana en este hotel. Todo correcto. La habitación pequeñita pero correcta y limpia, baño bien acondicionado (agua de la ducha con mucha presión y a temperatura adecuada, cosa que no siempre ocurre en algunos hoteles). Desayuno completísimo (el zumo de naranja no es natural, esto es casi imposible de encontrar en cualquier hotel, la... Más

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HFenixAndorra, Directora en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecerles por compartir su experiencia. Es muy gratificante para nosotros, se haya llevado una buena impresión del hotel y lo valore positivamente. Esperamos que vuelvan muy pronto, como siempre, estaremos encantados de recibirles. Saludo Cordiales Más

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Información adicional sobre Fenix Hotel

Dirección: Prat Gran 3-5, Región de Escaldes-Engordany AD 700, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Escaldes-Engordany > Región de Escaldes-Engordany
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $564 - $735
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fenix Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fenix Hotel Escaldes Engordany
Fenix Hotel Andorra/Región De Escaldes-Engordany

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Servicios

Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Cocina Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
120

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