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4.0 de 5 Hotel   |   Prat Gran 3-5, Región de Escaldes-Engordany AD 700, Andorra
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014
JordiOLI Barcelona, España
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127 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    23
    69
    24
    10
    1
Consultá opiniones sobre
10
90
2
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Barcelona, España
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Me he alojado en este hotel durante meses por motivos laborales La ubicación es perfecta para poder dejar el coche e ir caminando por las principales avenidas para hacer las compras. El personal es muy amable y servicial. La habitación muy amplia y la cama muy confortable. La comida del restaurante también estaba muy buena y el desayuno muy completo

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HFenixAndorra, Director Alojamiento en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado /a huésped, Gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que apreciara positivamente la situación del hotel así como el servicio de desayuno y la atención del personal. Sin duda alguna, agradecemos enormemente sus palabras, y haremos llegar su apreciación a todo el equipo del hotel . Esperamos verle de nuevo muy pronto, y cómo no, ofrecerle un servicio... Más

banyoles
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2014

la primera vez que fui no pude disfrutar del hotel por ponerme malo, por esto decidi probar una segunda vez , la habitacion normal , hacia bastante calor i las vistas dan a un patio cerrado con arboles,por la noche es de agradecer por no oir ruidos, el colchon demasiado duro para mi gusto, agua gratuita en la nevera,la cena... Más

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HFenixAndorra, Director Alojamiento en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado /a huésped, Es un placer conocer algunos detalles y saber que disfruto de su estancia. Haremos llegar sus apreciaciones a todo el equipo del hotel para que vea que el trabajo bien realizado se refleja en opiniones como las suyas. Sera un placer atenderles nuevamente agradeciendo su lealtad hacia nuestro hotel. Reciban un cordial saludo. Más

Reus
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

Hotel en el centro a pocos metros de la calle principal. Estube un fin de semana con mi pareja y nuestra intención era ir de compras y esquiar en grandvalira. Pudimos hacer las dos cosas ya que esta a 2 min de las tiendas y a 7 min en coche hasta el funicamp. El hotel es bonito limpio y acogedor,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HFenixAndorra, Director Alojamiento en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado /a huésped, Gracias por el tiempo dedicado en compartir su visión acerca del hotel con nosotros. Nos alegra saber que apreciara positivamente la situación del hotel así como la amplitud de sus habitaciones y servicio. Esperamos que para próximas visitas escoja de nuevo cualquiera de nuestros hoteles. Reciban un cordial saludo. Más

Tudela, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

En el centro. Al lado de tiendas y restaurantes. Partes comunes del hotel muy buenas y con muy bonito diseño. La habitación que nos tocó un poco más vieja. Tiene servicio de traslado a pistas. Una de las mejores opciones para un fin de semana de tiendas.

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HFenixAndorra, director en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Le agradecemos sus comentarios en Tripadvisor. Nos agrada que valore positivamente la ubicación del Hotel así como las zonas nobles y diseño. Nos complace, también , saber que el shuttle del que disponemos para ir a pistas fue de su agrado. Reciba un cordial saludo Más

Alfarrasi
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2014

Muy amable el personal , buena atencion , limpio.... nos dieron camas separadas y pedimos el cambio a una grande que rapidamente nos lo atendieron sin problemas . El bufet desayuno , espectacular .... vinos , cavas , cafe expreso ..... salmon , quesos , incluso pasta para el desayuno . un 10 empezar el dia asi , da gusto... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
HFenixAndorra, Director en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Queremos aprovechar la ocasión para agradecerle haya querido compartir si experiencia. Nos alegramos que se haya llevado una buena impresión y valore positivamente los servicios del hotel así como la ubicación . Reciba un cordial saludo Más

Barcelona, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

Lo puntúo como normal porque creo que han fallado en algo grave, la cama de la habitación que nos dieron era de 1,80 x 1,35.... Para ser un cuatro creo q un cama mínimo a de ser de 1,50. Estuve una noche y no le di más importancia pero de estar más días me hubiese quejado. El resto muy bien,... Más

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HFenixAndorra, DIRECTOR HOTEL en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Nos complace haya querido compartir su experiencia. Nos agrada que valore positivamente la limpieza , situación y servicio de restaurante. En referencia al comentario de la cama de la Habitación comentarle que también tenemos camas de matrimonio de 1.50 m o habitaciones con 2 camas, para una próxima ocasión , no dude en comentarlo en recepción , aunque... Más

Castellón de la Plana, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

Hemos estado alojados un fin de semana en este hotel y lo que mas nos ha gustado ha sido su ubicación. Perfecto para ir de compras y perfecto si quieres ir a esquiar. El desayuno bastante bien y la cena buenísima. La parte negativa del hotel es el spa, se queda muy cortito. A la piscina climatizada le falta temperatura,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HFenixAndorra, DIRECTOR en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Queremos aprovechar la ocasión para agradecerle haya querido compartir si experiencia . Nos agrada que valore positivamente la ubicación y la Restauración del Hotel. En referencia a la piscina comentarle que la temperatura es la establecida para este tipo de servicios. En cuanto al ruido de otros clientes , lamentamos no respetaran su descanso , hubiéramos agradecido nos... Más

Sils
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2014

Fuimos de sábado a lunes a esquiar y a Caldea. El hotel está bien situado, el problema los sábados es poder aparcar y por tanto hay que pagar el parking (22€) que es caro pero más barato que dejarlo en los parkings subterráneos del Comú (municipales). La habitación correcta aunque poco aislada del ruido, se oía mucho la calle. El... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HFenixAndorra, DIRECTOR en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Le agradecemos sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegramos que se haya llevado una buena impresión del hotel y valore positivamente el servicio de Restaurante así como la ubicación . Esperamos verles nuevamente muy pronto. Saludos Cordiales Más

lerida
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Tuve que preguntar en la cafeteria para informarme y me atendieron mejor que en recepcion. osea que el sr. camarero de la cafeteria lo tendrian que poner en la recepcion para informar a los clientes.- El parking muy caro 20€ y 22 € el sabado me parece que se aprovechan de la situaciób de que no hay estacionamientos en los... Más

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HFenixAndorra, Director en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Nos complace haya querido compartir su experiencia. Le agradecemos sus comentarios , aunque no sean positivos , sobre el Departamento de Recepción , trasladaremos sus comentarios al departamento implicado. Reciba un cordial saludo. Más

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Información adicional sobre Fenix Hotel

Dirección: Prat Gran 3-5, Región de Escaldes-Engordany AD 700, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Escaldes-Engordany > Región de Escaldes-Engordany
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $544 - $1.506
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fenix Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fenix Hotel Escaldes Engordany
Fenix Hotel Andorra/Región De Escaldes-Engordany

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