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3.0 de 5 Hotel   |   Plaza de la Creu Blanca 1, Región de Escaldes-Engordany AD700, Andorra
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014
Olga N
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112 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    23
    57
    22
    6
    4
Consultá opiniones sobre
18
53
2
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

hotel muy cerca de caldea y de las tiendas en les Escaldes. Moderno, bonito, limpio, amplias habitaciones, el buffet habían muchas pastas y embutidos y la cena es menú y te lo sirven, las dos cosas geniales. Sin duda cuando vuelva repetiré y el precio asequible.

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H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciada Olga N Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Le agradecemos enormemente el tiempo dedicado a escribirlo. No dude que los utilizaremos para mantener nuestra línea de servicios. Atentamente Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

Cogimos este hotel con pack de Caldea porque parecía el mejor de entre las opciones que se daban. La habitación era justita. La cama no era de matrimonio, aunque la solicitamos, se nos dieron dos individuales juntas, bastante incómodo... y la puerta del baño no cerraba, estaba desanchada por la parte inferior. Tampoco funcionaba la calefacción/aire, lo intentamos varias veces... Más 

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H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

- Apreciada Miriam V Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. No obstante, lamentamos que el tipo de habitación no cumplió con sus expectativas. Hay varios tipos, en función de sus necesidades. Hemos arreglado el problema de la puerta del baño en menos de 10 minutos. De haberlo comentado en recepción este problema no lo hubiera tenido. Tenemos en... Más 

Aranda de Duero, España
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Situado cerca de Caldea y en general de las principales calles de Andorra. Las habitaciones tienen lo básico y son limpias... pero no tienen el mínimo "lujo" (geles, nevera, etc). En cuanto a las vistas a nosotros también nos tocó una con vistas al parking y la pared de roca. Por cierto el parking es barato 8 € por día... Más 

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H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

- Apreciado Huésped Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. No obstante, lamentamos que el tipo de habitación no cumplió con sus expectativas. Tendremos en cuenta sus críticas para mejorar en nuestro trabajo. Saludos cordiales Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

La cuestión es que era la segunda vez que nos hospedábamos en ese hotel, puesto que la primera vez (hace mes y medio) fue todo bien. Calidad precio correcto por una habitación limpia, desayuno correcto, aunque con un personal bastante seco y de contestaciones rancias, parking enano, bajo y estrecho, de precio muy económico (8€, menos mal!!) en el que... Más 

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H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado Siljuba, Ante todo, gracias por dedicar su tiempo en escribir sobre nuestro hotel en TripAdvisor. En primer lugar, lamentamos enormemente los inconvenientes surgidos y le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Hay situaciones que están fuera de nuestro control. Nos hemos puesto en contacto con el ayuntamiento y el servicio de las aguas de Escaldes para que esto no vuelva... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Las habitaciones muy limpias, los empleados muy amables, una muy buena ubicación. Calidad precio muy buena. Le falta a las habitaciones algún enchufe cerca de la cama. Sin duda repetiremos en otra escapada.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

- Apreciada Mónica Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Le agradecemos enormemente el tiempo dedicado a escribirlos. No dude que los utilizaremos para seguir trabajando en esta línea de servicios. Estaremos encantados de volver a atenderle Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Os recomiendo no ir a este hotel que bien podría ser de 1 o 2 estrellas, no volveremos nunca. Nos atendió una recepcionista cani borde y maleducada de unos 50 y tantos con el pelo largo, que debía ser de la familia propietaria ya que también estaban en recepción su hijo y su hermana, con los que discutía constantemente delante... Más 

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H0TELESPEL, Propietario en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Señor/a Huésped, Sentimos mucho que su estancia en nuestro hotel haya sido tan desagradable. Sólo nos queda ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. Efectivamente, es la familia propietaria quien atiende personalmente al cliente y este año hemos incorporado encantados a la 4ª generación. Jamás habíamos tenido la sensación de actuar de la forma en que usted lo describe. En todo caso,... Más 

Valencia, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Se trata de un hotel correcto, muy bien ubicado, y bastante nuevo en su interior, tanto el hall como las habitaciones. Las habitaciones no son muy grandes (tampoco pequeñas), bastante silenciosas y con el baño (en nuestro caso con ducha) muy correcto y apropiado a la categoría del hotel. Una pena que el wifi solo esté disponible en el hall... Más 

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H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado Josue_FP Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. Nos complace que el hotel en general y su ubicación fuera de su agrado. No obstante, sentimos que tuviera problemas con el aparcamiento. Somos conscientes de las dificultades que presenta nuestro garaje, sobretodo cuando está lleno. Y al ser las plazas ajustadas tenemos que insistir para que se respeten las... Más 

Tarragona, Cataluña, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Para mí, es una buena opción de alojamiento, ya repetida alguna vez. Es un buen hotel, clásico y sin pretensiones. El desayuno es correcto y las habitaciones limpias y acogedoras. No tengo quejas sobre el personal, al contrario (la recepcionista es seca, pero el recepcionista es amable). El lugar es tranquilo y cercano a Caldea. El único inconveniente es que... Más 

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H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

- Apreciada MARIAII L, Muchas gracias por su amable comentario acerca de nuestro hotel. Nos alegramos que disfrutara de una agradable estancia y esperamos poder volver a atenderle en una próxima visita. Atentos saludos Más 

Valencia, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Un hotel de 3 estrellas correcto, sin lujos pero con una buena relación calidad precio. Habitaciones con instalaciones perfectas, comedor algo apretado y en general bien. Wifi en cafetería y recepción , estaría muy bien si estuviera disponible en habitaciones. Trato sólo correcto, una sonrisa te alegraría el día .

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H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado TOnies Nos alegramos de que el hotel fuera de su agrado y cumpliera con sus expectativas. Sepa que tomamos nota de su comentario y vamos a tenerlo en cuenta con el equipo del hotel. Esperamos que en la próxima ocasión vuelva a disfrutar de nuestro hotel. Atentamente Más 

Ávila, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Mejor que en las fotos,limpísimo,acogedor...buena ubicación, a caldea caminando en nada,a la avenida meritxell cerquita,buen desayuno, tranquilo..muy bien la verdad, lo peor, como siempre el wifi no llega a las habitaciones, ojo en andorra cobran por aparcar en todas partes.

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H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado(a) diani h Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en nuestro hotel y hayan decidido compartir su experiencia. Somos conscientes de la necesidad de que la wifi llegue a las habitaciones. Estamos trabajando para que en un futuro no muy lejano sea una realidad. Agradecemos nos eligiera y esperamos poder atenderle en una próxima visita. Gracias de nuevo... Más 

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Información adicional sobre Hotel Espel

Dirección: Plaza de la Creu Blanca 1, Región de Escaldes-Engordany AD700, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Escaldes-Engordany > Región de Escaldes-Engordany
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $463 - $778
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Espel 3*
Cantidad de habitaciones: 85
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Espel Andorra/Región De Escaldes-Engordany

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