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Hotel Galanthus

Ctra General Franca Km 18, Soldeu 100, Andorra
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Hotel Galanthus
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015
indar Bilbao, España
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163 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    17
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bilbao, España
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

acabo de venir de este hotel y la experiencia ha sido muy muy buena.las habitaciones modernas y de tamaño adecuadola unica pega fue las vistas ya que nos daban a un patio interior, pero bueno entiendo que a alguien le tiene que tocar y yo ademas reserve individual. la comida de lo mejor desayunos muy completos tanto de dulce como... Más 

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Madrid, España
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

La peor semana de ski que jamas hemos tenido mi familia y yo. SOLO SE SALVA EL COMEDOR y EL PERSONAL. Lamentablemente tuvimos que trabajar durante la estancia y por las tardes no podíamos ni enviar tan si quiera emails. La conexión de lo peorcito que hay para ser un 4*. Continuaré por el agua caliente, si se tiene la... Más 

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Josep_Ortega, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Galanthus, respondió a esta opinión

Buenos días Sr.CASHIMIRO1974, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia de vacaciones en la nieve con su familia. Le agradezco su puntual comentario positivo respecto al restaurante y el personal. Como ya le he contestado a través de la página donde usted hizo la reserva, donde también ha explicado su horrible experiencia en nuestro establecimiento, le vuelvo a... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

No está ni de lejos a la altura de las 4 estrellas. En nuestra habitación por las tardes no había agua caliente, la habitación tenía olores de tuberías (algo que por lo visto pasaba en más habitaciones),se oye mucho ruido desde la habitación....Inadmisible para un hotel de esa categoría. Ah! el sistema de luces de la habitación es de todo... Más 

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Josep_Ortega, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Galanthus, respondió a esta opinión

Buenas tardes Alfonso L Muchas gracias por haber elegeido nuestro hotel para su estancia de cuatro noches en sus vacaciones de nieve por Andorra. Le agradecemos su comentario positivo respecto a nuestro personal, el cual le manda saludos. Espero acepte nuestras disculpas esta vez públicas, por la experiencia que ha vivido durante estos días de estancia en nuestro hotel. Son... Más 

Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Hotel de calidad para esquiar en gran valira. El único pero es que tienen que quitar las placas de hielo del lado del hotel.El trato muy bueno,el spa está muy correcto.el bufet de desayuno y cena suficiente de calidad. Podrían incluir el agua en el menú.

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

El hotel en general no está mal. Da un servicio correcto tanto en las habitaciones ofrecidas como en el servicio de comedor (podría mejorar en variedad). La oferta de traslado a pistas está incluido solo a Soldeu previa reserva de plaza en el transfer (estando a 1km de acceso a Grandvalira lo veo totalmente necesario). Es una pena que no... Más 

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Josep_Ortega, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Galanthus, respondió a esta opinión

Buenas tardes tferrertorres, Muchas gracias por confiar en nosotros para su estancia en Andorra en sus vacaciones de ski. Lamento y le pido disculpas por la circunstancia sufrida por usted y parte de la clientela del hotel durante esos días. Le doy la razón, es inadmisible, pero la solución ya realizada, dependía de una sustitución de una pieza en el... Más 

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Muy buena elección. Localización cómoda para pasar unos días en Grandvalira, con servicio de transporte a pistas gratuito. Caminando a 5 minutos del centro de Soldeu, para ir a tomar algo por la tarde. Buffet variado, calidad de las instalaciones y spa gratuito en la tarde. Una pega, el parking. De pago, y muy complicado. Alternativa, dejar el coche justo... Más 

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Guadalajara, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Hotel muy acogedor y familiar, donde te encuentras como en casa.Nosotros llevamos 3 años yendo y este año hemos estado 11 días. Lo más destacable del hotel es la amabilidad del personal, tanto Virginia la directora como Irene y María las recepcionistas son excelentes profesionales, muy simpáticas y cercanas que intentan hacer tu estancia lo más agradable posible. En cuanto... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos dos parejas con seis niños y desde el principio ya nos dieron instrucciones referentes a los niños. Estas no fueron muy amables, máxime cuando acabábamos de llegar, referidas a ruidos, Spa, etc y los niños no habían hecho nada. La persona de recepción aunque eficiente, no es destacable por su forma de comunicar. Para los niños pocas opciones dentro... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Josep_Ortega, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Galanthus, respondió a esta opinión

Buenas tardes Kuskus1974, Muchas gracias por confiar en nosotros para sus vacaciones en familia en Andorra. Agradecido por los comentarios positivos respecto a gran parte de los servicios del hotel. Por otro lado.... Efectivamente, le doy la razón, hay mejores hoteles para ir con niños, no me cabe duda. Sólo viendo el descriptivo de nuestras instalaciones, servicios y las fotos,... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

No es fácil que un hotel de estación de ski se gane las estrellas que dice tener. En este caso es así. Hotel moderno, buffet más que correcto y un spa bastante completo( no sólo jacuzzy). Especial atención a todo el personal y especialmente al de recepción, siempre receptivos. Por contra, el sistema de calefacción de las habitaciones que en... Más 

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Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014

Pasamos una semana y en general la experiencia ha sido buena. El servicio siempre atento, agradable y muy efectivo. La habitación perfecta, cómoda, limpia, cama confortable y agradable. No tienen muchas habitaciones con camas de matrimonio por lo que no puedes reservar...punto a mejorar. Tienen servicio de bus que te deja en el telecabina de Soldeu , muy cómodo. El... Más 

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